Bonjour,
Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Moulins et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom
Avis client de Welcom
Calculé à partir de 7173 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 20139 avis depuis le 03/09/2018
Evaluations clients Welcom
J'ai acheté un téléphone lundi par nécessité car le mien m'a lâché. Pas moyen de faire le 3* sans frais vu que mon RIB était dans mon téléphone . Le nouveau a été mis dans une boîte au hasard avec un chargeur trouvé dans des tiroirs . Je n'ai pas de manuel ni rien ... Si j'ai besoin d'un code puk par exemple je suis bloqué. Pour ouvrir le téléphone j'ai vu qu'il n'y avait pas de clé ... J'ai du en demander une a la vendeuse ... Jtrouve sa pas très professionnel comparer à l'eclerc par exemple qui pour sa est parfait ... Si j'avais eu plus de temps et le choix c'est sur que j'aurai été la bas ... Trés déçus
le
02/03/2023
par KEVIN C.
suite à un achat du 20/02/2023
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
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La personne qui m'a reçu à l'accueil avez aucune connaissance et les informations données n'était pas bon très déçu.
le
02/03/2023
par ABDERRAHIM E.
suite à un achat du 20/02/2023
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
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Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
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Louanne
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Pour moi tres mauvaise expérience! Erreur de contrat pour mon abonnement box bouygue, des options payantes rajoutées sans m'en parler. 2 box reçues ala maison suite à l'erreur de contrat et une galère pour se sortir de tout ça alors malgré des employés sympatiques je suis tres tres déçue et regrette d'avoir ete chez Welcom.
le
27/02/2023
par LILLY D.
suite à un achat du 10/02/2023
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
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Je n'ai pas trouvé le vendeur très sympathique.
le
26/02/2023
par STEPHANE M.
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom
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Louanne
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Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.
Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom
Bonne journée.
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Il y a quelques années on ne payait pas pour avoir un renseignement ou juste insérer une carte sim! Je me souviens qu'on pouvait même copié les données de la carte sim gratuitement!!
le
24/02/2023
par ADELINE C.
suite à un achat du 14/02/2023
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Nous restons disponibles au 0415400775 pour échanger ensemble sur votre remontée.
Bonne journée.
Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom
Nous restons disponibles au 0415400775 pour échanger ensemble sur votre remontée.
Bonne journée.
Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Nous restons disponibles au 0415400775 pour échanger ensemble sur la situation rencontrée
Bonne journée.
Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom
Nous restons disponibles au 0415400775 pour échanger ensemble sur la situation rencontrée
Bonne journée.
Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom
Bonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique.
Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée.
Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom
Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée.
Cordialement,
Céline
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