Evaluations clients
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Ras, livraison rapide et produits conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRED J.
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Service rapide , efficace .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Pas de réponse à un mail sur lequel je vous demandais des nouvelles de ma commande,reçue bien après Noël,carton "bourré"ds ma boîte à lettres et rafistolé par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
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navigation facile et multiples propositions
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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navigation facile sur le site; délai de livraison très correct
Avis du , suite à une expérience du par CRECHE DES RENARDEAUX C.
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Site simple à utiliser. Tableaux avec des Données complètes pour choisir. Très bon accueil téléphonique. Livraison dans les délais respectée.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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J’ai commander un jeu de société pour Noël ; malheureusement ce n’est pas le bon « format » de jeu alors que sur les images c’est le cas… très déçue…
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bien envoi rapide, satisfaite de ma 1ere commande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Livraison en temps et en heure avec changement de lieu de livraison au dernier moment du fait de mon travail. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Je suis particuliérement surprise de la qualité de ce site. Le service de commande et de livraison respecte les délais annoncés et la commande est très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Commande simple et Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA B.
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Pour le site très bien. Mais pas contre pour la livraison. J ai reçu le colis sales, de la boues et du coup il était percé alors les modules avec de la boues dessus. Très déçu de la livraison. J ai du tout laver les modules et il reste des taches dessus du coup.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de wesco.frSignalerBonjour et merci pour votre retour d'expérience. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin par nos équipes. Alors nous sommes tout autant déçus lorsque nos colis sont malmenés pendant le transport. Nous avons remonté l'information auprès de notre service logistique afin qu'il se mette en relation avec le prestataire de transport. En parallèle, notre service SAV reste à votre écoute à l'adresse sav@wesco.fr si vous souhaitez formuler une réclamation pour les taches récalcitrantes. Notre service SAV vous apportera tous ses conseils en matière d'entretien. Nous espérons malgré tout que les produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN R.
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Site un peu complexe à utiliser au moment de la commande….
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Facile avec les différentes rubriques.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Site web très simple d’utilisation, d’excellents produits que ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE B.
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Parfait, envoi et réception plus rapide qu'annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Belle sélection
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Beaux produits de qualité, conformes aux descriptifs et images du site. Supporte bien les 3 premiers jours avec les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par DEPHINE L.
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Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
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Très bien pour Wesco, mais pas pour le livreur qui a déposé le colis parterre et est parti alors qu’il nous a vus aller vers lui.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI N.
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les produits sont supers. La livraison a été bien longue par contre.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le site n'est pas clair!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de wesco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes web y travaillant chaque jour, nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déplu, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt sur www.wesco.fr, bonne journée.
Réponse de anne cSignalerBonjour, L'annonce de la livraison gratuite pourrait être suivie du montant minima pour en bénéficier et non pas le découvrir au moment du paiement. Pour le mot de passe c'est pratique aussi d'avoir la possibilité de le lire à la saisie pour éviter les erreurs. Pour la livraison, vous proposez un point relais, mais lorsque l'on coche çà ne fonctionne pas. Voilà mes suggestions. Sinon le produit est bien conforme. Merci de votre "suivi" et bonnes fêtes de fin d'année à toute votre équipe!
Réponse de wesco.frSignalerMerci pour vos suggestions, bonnes fêtes à vous aussi !
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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livraison rapide, emballage propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Meilleur prix trouvé sur ce site pour l’article que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CÉCILE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Beaucoup de choix et je ne suis jamais déçue !! Les conseils concernant l’âge requis pour un jeu s’avère toujours juste… les cadeaux Wesco font toujours des enfants et des parents ravis !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Bonne qualité et super suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Grand choix de produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE L.
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Excellente qualité. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très bien. Correspond à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Commande rapide et facile cependant très déçu par les couleurs fades des ballons. Les photos sont trompeuses.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.
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Super !!! Tant dans la qualité du jouet ; que dans l’utilité et dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Commande facile, livraison très rapide., bons produits que je connais bien
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE U.
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Conforme. Livraison rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Bonjour, 1jouet est arrivé cassé c est la tour en bioresine. Dommage qu il n y ai pas d emballage cadeau possible ! Les reste est ok
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chaises bien stables pour les enfants, mon enfant de un an peut s'installer tout seul, je n'ai pas peur qu'il parte en arrière. La hauteur de l'assise est plus basse de 1 à 2 cm par rapport au guide des tailles mais le fait d'indiquer la catégorie d'âge (crèche, PS...) m'a aidée dans mon choix. Les pieds de la chaises sont protégés, pas de rayure ni grincement. Emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L.
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Site facile a naviguer. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.
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Super, très facile de naviguer et jamais déçu par la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Le site est très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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on trouve ce dont on a besoin facilement
Avis du , suite à une expérience du par APF FH CAMSP 68 -.
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envoi rapide, emballage soigné. Peut progresser sur le nombre d'emballage... moins de cartons pour plus de respect de l'environnement.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION MOSAIQUE -.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE G.
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Tout bon!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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La commande est arrivée dans un sac plastique ouvert, les éléments de motricité étaient remplis de tâches noires.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
Réponse de wesco.frSignalerBonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté par ce biais. Les conditions de livraison de votre commande ne sont visiblement pas en accord avec les engagements qualité WESCO et cette situation nous déplait autant qu'à vous. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir vous proposer une solution, nous vous invitons à adresser une réclamation, accompagnée des photos des éléments de motricité tachés, à notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr. Nous espérons que notre réactivité et notre souci de satisfaire nos clients vous donneront envie d'accorder une seconde chance à notre site, bonne journée.
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Très satisfaite.... livraison rapide ! C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.
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Livraison rapide, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Habituée à des produits de qualité dans mon travail de la part de wesco, j'ai commandé en toute confiance mais suis finalement très déçue de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
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La commande était indiquée livrée, hors je ne l'avais pas réceptionnée. L'adresse de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été livré sur un autre site de la Communauté de Communes. Heureusement que j'ai cherché et me suis mise en lien avec mes collègues, ce qui m'a permis de récupérer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAEP -.
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Le colis a été livré sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE M.
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Site clair et précis. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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1 peu plus d un mois plutôt j avais déjà commandé le même matelas J avais fait 1 réclamation car il était dit qu il était livré Alors que non mais le lendemain il m a été livré /2 monsieur qui n avait rien avoir avec wesco Tt c est bien terminé et pour cette 2ème commande en 3 jours j ai été livré et je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Rien a dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Nous n’avons rien à dire de négatif sur la totalité de la transaction.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Reçu avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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Produit conforme et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Livraison rapide , j’aurais préféré le matelas pliable mais plus en stock et je ne pouvais pas attendre ! Ci non fidèle à ce que j’attendais , bien que je voyais cela un peut plus grand . Mais bon sa fera l’affaire . Parfait pour mon activité d’assistante maternelle.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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bonne qualité, merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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choix des produits, livraison rapide... super!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Produits arrivés en temps et en heure Emballage très correct
Avis du , suite à une expérience du par LEON D.
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Commande facile fluide
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK R.
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Très clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.
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Déçue car emballage inadéquat qui a abîmé la carte ! Livraison partielle, me manque une carte et le tube de rangement ! Pour un cadeau de Noël, cadeau râté !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
Réponse de wesco.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons votre déception face à cette expérience de livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre service après vente a bien enregistré votre réclamation. Cependant, afin de vous proposer une solution rapidement, un email vous a été adressé par notre équipe SAV le 15/12, resté sans réponse jusqu'à ce jour. Notre service après vente se tient à votre disposition afin de pouvoir vous dédommager. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à notre site, au plaisir de vous revoir bientôt sur www.wesco.fr, bonne journée.
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Je suis très contente de mon achat, envoi rapide, ainsi que lorsque j'ai fais appel au service pour avoir des informations. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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Tout est très bien. Un seul problème: je n'ai pas pu faire appliquer l'offre de livraison gratuite que j'avais reçu par mail avec le code: FEERIE.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de wesco.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif sur votre expérience avec WESCO. Concernant l'utilisation du code FEERIE il est applicable à partir de 59 € de panier comme il est précisé sur notre page des conditions d'utilisations. Il est à noter que ce code est valable jusqu'au 9 janvier 2023. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour en profiter, bonne journée.
Réponse de brigitte cSignalerexcusez-moi, je n'avais pas vu cette précision. cordialement, BC
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
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Toujours au top si on achète en temps que professionnel, mais parfois un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H.
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Parfait envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Les craies étaient toutes cassées à la première livraison, concernant la deuxième c'était mieux mais l'emballage était encoure ouvert et quelques craies étaient aussi cassées
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE -.
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Tout s'est bien passé, commande, livraison, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par CARINE U.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
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Très contente d'avoir découvert ce site sur lequel on trouve des jouets de qualité qu'on ne trouve pas dans les magasins de jouets classiques. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Site claire Navigation facile car je savais ce que je recherchai !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CC DU HAUT POITOU -.
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J'ai travaillé avec Wesco, maintenant j'achète à titre personnel. Très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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J’adore leurs produits. Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Livrée rapidement ´ très bien emballée . Joli carton . Comme recommandé avec le QR code nous avons fait le sapin origamini ! Très joli ! Et accroché dans le sapin de Noël 🎄 !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Bien reçu dans les temps les articles conformes à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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super livraison rapide, produit tout à fait conforme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA P.
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Bonjour Produit arrivé dans emballage
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, livré assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ZELIHE R.
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Traitement de commande rapide, délais de livraisons raisonnables en cette période de Noël. La qualité éducative et la solidité des supports sont toujours au top. Après 7ans en crèche a commander chez eux, je continue entant qu'assistante maternelle car je suis convaincue !
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE G.
Avis affichés par ordre chronologique