wesco.fr

Avis clients de wesco.fr

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Calculé à partir de 1090 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations wesco.fr

  • Société

    Wesco

  • Description

    Depuis plus de 40 ans, Wesco est le partenaire privilégié des professionnels de l’enfance (crèches, écoles maternelles et primaires, assistantes maternelles, etc.). Nous concevons, fabriquons et leur fournissons mobilier, équipement scolaire, matériel ludo-éducatif et de sport adaptés aux enfants et à leurs apprentissages de 0 à 12 ans.

  • Adresse

    Route de Cholet 79140 Cerizay

  • Website

    https://www.wesco.fr

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Ras, livraison rapide et produits conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide , efficace .

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  • 3 / 5 1
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    Pas de réponse à un mail sur lequel je vous demandais des nouvelles de ma commande,reçue bien après Noël,carton "bourré"ds ma boîte à lettres et rafistolé par la poste.

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile et multiples propositions

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  • 4 / 5 1
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    navigation facile sur le site; délai de livraison très correct

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  • 5 / 5 1
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    Site simple à utiliser. Tableaux avec des Données complètes pour choisir. Très bon accueil téléphonique. Livraison dans les délais respectée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 2 / 5 1
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    J’ai commander un jeu de société pour Noël ; malheureusement ce n’est pas le bon « format » de jeu alors que sur les images c’est le cas… très déçue…

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  • 5 / 5 1
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    Très bien envoi rapide, satisfaite de ma 1ere commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure avec changement de lieu de livraison au dernier moment du fait de mon travail. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis particuliérement surprise de la qualité de ce site. Le service de commande et de livraison respecte les délais annoncés et la commande est très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple et Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pour le site très bien. Mais pas contre pour la livraison. J ai reçu le colis sales, de la boues et du coup il était percé alors les modules avec de la boues dessus. Très déçu de la livraison. J ai du tout laver les modules et il reste des taches dessus du coup.

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin par nos équipes. Alors nous sommes tout autant déçus lorsque nos colis sont malmenés pendant le transport. Nous avons remonté l'information auprès de notre service logistique afin qu'il se mette en relation avec le prestataire de transport. En parallèle, notre service SAV reste à votre écoute à l'adresse sav@wesco.fr si vous souhaitez formuler une réclamation pour les taches récalcitrantes. Notre service SAV vous apportera tous ses conseils en matière d'entretien. Nous espérons malgré tout que les produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    service rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site un peu complexe à utiliser au moment de la commande….

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  • 4 / 5 1
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    Facile avec les différentes rubriques.

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  • 5 / 5 1
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    Site web très simple d’utilisation, d’excellents produits que ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi et réception plus rapide qu'annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Belle sélection

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  • 5 / 5 1
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    Beaux produits de qualité, conformes aux descriptifs et images du site. Supporte bien les 3 premiers jours avec les enfants.

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pour Wesco, mais pas pour le livreur qui a déposé le colis parterre et est parti alors qu’il nous a vus aller vers lui.

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  • 4 / 5 1
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    les produits sont supers. La livraison a été bien longue par contre.

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  • 2 / 5 1
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    le site n'est pas clair!

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes web y travaillant chaque jour, nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déplu, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt sur www.wesco.fr, bonne journée.

    Réponse de anne c
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    Bonjour, L'annonce de la livraison gratuite pourrait être suivie du montant minima pour en bénéficier et non pas le découvrir au moment du paiement. Pour le mot de passe c'est pratique aussi d'avoir la possibilité de le lire à la saisie pour éviter les erreurs. Pour la livraison, vous proposez un point relais, mais lorsque l'on coche çà ne fonctionne pas. Voilà mes suggestions. Sinon le produit est bien conforme. Merci de votre "suivi" et bonnes fêtes de fin d'année à toute votre équipe!

    Réponse de wesco.fr
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    Merci pour vos suggestions, bonnes fêtes à vous aussi !

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, emballage propre

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  • 5 / 5 1
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    Meilleur prix trouvé sur ce site pour l’article que je cherchais

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et je ne suis jamais déçue !! Les conseils concernant l’âge requis pour un jeu s’avère toujours juste… les cadeaux Wesco font toujours des enfants et des parents ravis !!!

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité et super suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de produits et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité. Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Correspond à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Commande rapide et facile cependant très déçu par les couleurs fades des ballons. Les photos sont trompeuses.

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  • 5 / 5 1
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    Super !!! Tant dans la qualité du jouet ; que dans l’utilité et dans la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison très rapide., bons produits que je connais bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme. Livraison rapide et sans problème

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, 1jouet est arrivé cassé c est la tour en bioresine. Dommage qu il n y ai pas d emballage cadeau possible ! Les reste est ok

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Chaises bien stables pour les enfants, mon enfant de un an peut s'installer tout seul, je n'ai pas peur qu'il parte en arrière. La hauteur de l'assise est plus basse de 1 à 2 cm par rapport au guide des tailles mais le fait d'indiquer la catégorie d'âge (crèche, PS...) m'a aidée dans mon choix. Les pieds de la chaises sont protégés, pas de rayure ni grincement. Emballage impeccable.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile a naviguer. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super, très facile de naviguer et jamais déçu par la qualité

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    on trouve ce dont on a besoin facilement

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide, emballage soigné. Peut progresser sur le nombre d'emballage... moins de cartons pour plus de respect de l'environnement.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout bon!

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  • 2 / 5 1
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    La commande est arrivée dans un sac plastique ouvert, les éléments de motricité étaient remplis de tâches noires.

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté par ce biais. Les conditions de livraison de votre commande ne sont visiblement pas en accord avec les engagements qualité WESCO et cette situation nous déplait autant qu'à vous. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir vous proposer une solution, nous vous invitons à adresser une réclamation, accompagnée des photos des éléments de motricité tachés, à notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr. Nous espérons que notre réactivité et notre souci de satisfaire nos clients vous donneront envie d'accorder une seconde chance à notre site, bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.... livraison rapide ! C'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Habituée à des produits de qualité dans mon travail de la part de wesco, j'ai commandé en toute confiance mais suis finalement très déçue de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    La commande était indiquée livrée, hors je ne l'avais pas réceptionnée. L'adresse de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été livré sur un autre site de la Communauté de Communes. Heureusement que j'ai cherché et me suis mise en lien avec mes collègues, ce qui m'a permis de récupérer la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Le colis a été livré sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Site fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et précis. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    1 peu plus d un mois plutôt j avais déjà commandé le même matelas J avais fait 1 réclamation car il était dit qu il était livré Alors que non mais le lendemain il m a été livré /2 monsieur qui n avait rien avoir avec wesco Tt c est bien terminé et pour cette 2ème commande en 3 jours j ai été livré et je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire 👍

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  • 5 / 5 1
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    Nous n’avons rien à dire de négatif sur la totalité de la transaction.

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  • 4 / 5 1
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    Reçu avant la date prévue.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide , j’aurais préféré le matelas pliable mais plus en stock et je ne pouvais pas attendre ! Ci non fidèle à ce que j’attendais , bien que je voyais cela un peut plus grand . Mais bon sa fera l’affaire . Parfait pour mon activité d’assistante maternelle.

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  • 5 / 5 1
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    bonne qualité, merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    choix des produits, livraison rapide... super!

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  • 5 / 5 1
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    Produits arrivés en temps et en heure Emballage très correct

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile fluide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et précis

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  • 1 / 5 1
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    Déçue car emballage inadéquat qui a abîmé la carte ! Livraison partielle, me manque une carte et le tube de rangement ! Pour un cadeau de Noël, cadeau râté !

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons votre déception face à cette expérience de livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre service après vente a bien enregistré votre réclamation. Cependant, afin de vous proposer une solution rapidement, un email vous a été adressé par notre équipe SAV le 15/12, resté sans réponse jusqu'à ce jour. Notre service après vente se tient à votre disposition afin de pouvoir vous dédommager. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à notre site, au plaisir de vous revoir bientôt sur www.wesco.fr, bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de mon achat, envoi rapide, ainsi que lorsque j'ai fais appel au service pour avoir des informations. Très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien. Un seul problème: je n'ai pas pu faire appliquer l'offre de livraison gratuite que j'avais reçu par mail avec le code: FEERIE.

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour positif sur votre expérience avec WESCO. Concernant l'utilisation du code FEERIE il est applicable à partir de 59 € de panier comme il est précisé sur notre page des conditions d'utilisations. Il est à noter que ce code est valable jusqu'au 9 janvier 2023. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour en profiter, bonne journée.

    Réponse de brigitte c
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    excusez-moi, je n'avais pas vu cette précision. cordialement, BC

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top si on achète en temps que professionnel, mais parfois un peu cher.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait envoie rapide

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  • 3 / 5 1
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    Les craies étaient toutes cassées à la première livraison, concernant la deuxième c'était mieux mais l'emballage était encoure ouvert et quelques craies étaient aussi cassées

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, commande, livraison, produits conformes

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Très contente d'avoir découvert ce site sur lequel on trouve des jouets de qualité qu'on ne trouve pas dans les magasins de jouets classiques. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    RAS très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site claire Navigation facile car je savais ce que je recherchai !

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai travaillé avec Wesco, maintenant j'achète à titre personnel. Très satisfaite .

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  • 5 / 5 1
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    J’adore leurs produits. Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livrée rapidement ´ très bien emballée . Joli carton . Comme recommandé avec le QR code nous avons fait le sapin origamini ! Très joli ! Et accroché dans le sapin de Noël 🎄 !

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu dans les temps les articles conformes à ma commande

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    super livraison rapide, produit tout à fait conforme

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Produit arrivé dans emballage

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    Très bon site, livré assez rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de commande rapide, délais de livraisons raisonnables en cette période de Noël. La qualité éducative et la solidité des supports sont toujours au top. Après 7ans en crèche a commander chez eux, je continue entant qu'assistante maternelle car je suis convaincue !

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