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Résumé des avis
La marque www.wevappy.ch est appréciée pour sa qualité de service, la rapidité des livraisons et des produits, ainsi que pour ses promotions attractives. Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme, rendant leurs expériences de commande très positives.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire comme d'habitude parfait merci
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent site Suisse pour la Vape et le CBD... J'adore... Service et prix incomparables.... Je recommande !!!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTotale satisfaction sur tous les points. Choix, prix, rapidité de livraison. Le top ! Merci
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent site merci tout est parfait
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRapide ; bien emballe... tout au top!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLourd
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéPerfetto
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai procédé à une commande et paiement par Twint le 25 septembre dernier et j'ai directement reçu la confirmation de commande. Cependant, j'ai également appelé pour savoir si je pouvais modifier l'adresse de livraison et on m'a dit que ce n'était pas possible... Encore aujourd'hui, je suis sans commande et très déçue...
Réponse de wevappy.ch
Bonjour, Comme discuté ensemble, vous aviez commis une erreur au niveau de l'adresse de livraison et nous n'avons pas pu la modifier au moment de votre appel car le colis était tout simplement déjà parti. Vous n'aviez en effet pas appelé le jour même pour demander la modification mais le lendemain et nos colis partent le jour même pour vous offrir une livraison rapide. Vous comprendrez qu'il n'est plus possible pour nous de faire la modification de l'adresse une fois le colis expédié. Cette information vous a été transmise et vous avez d'ailleurs demandé ensuite l'annulation de cet avis, comme en atteste votre email du 27.09.23 : "Bonjour, Je reviens vers vous concernant mes avis pour vous informer que je m'excuse d'avoir écrit cela. Meilleures salutations. Barbara E." Votre commande a bien été réceptionnée contrairement à ce qui est mentionné sur cet avis et vous nous avez d'ailleurs écrit le 29.09.23 pour nous en faire part : "Bonjour, Oui un petit contretemps avec la livraison mais c'est de ma faute car je n'ai pas mis l'adresse que je souhaitais et lorsque j'ai appelé le lendemain, c'était déjà trop tard car ma commande était déjà partie. Donc rien de grave et toujours très contente de vos produits. Meilleures salutations. Barbara E." Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Bonne journée. L'équipe Wevappy
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéToujours rapide! Top!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement, je suis très contente
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéService au top, site internet agréable et livraison en temps et en heure
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéComme d'hab : Site, livraison et service clientèle très satisfaite. P.S : un petit bémol sur la disponibilité de mes produits préférés parfois en attente de réapprovisemment. Pour autant, je m'en accommode bien. La livraison bat tous les records de rapidité et le service clientèle est hyper réactif et hyper sympa 🙂
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéArrive rapidement et tout en bon état
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAu top rapide
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéSimple clair et precis
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est pratique, stable et agréable. L'équipe de wevappy est top, en cas de problème c'est rapidement résolu. Mais les problèmes sont très rares et le service est impeccable.
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