Résumé des avis
La marque est appréciée pour son sérieux, ses prix abordables et son choix varié de vins. Les clients soulignent la qualité de l'emballage et la rapidité de livraison, ainsi qu'un service globalement satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son sérieux, ses prix abordables et son choix varié de vins. Les clients soulignent la qualité de l'emballage et la rapidité de livraison, ainsi qu'un service globalement satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Degré d'alcool affiché (12,5°) ne correspond pas à la réalité (14°)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
Réponse de wineandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Le degré d'alcool du vin que vous avez commandé est effectivement de 14°, nous vous prions sincèrement de nous excuser pour cette erreur et vous confirmons avoir bien procédé à la correction sur notre site. Vous avez la possibilité de nous retourner les vins pour échange ou remboursement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercions pour voter compréhension. Cordialement, Service clients Wineandco
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Accueil aimable et efficace du service client, information sur la livraison, délai tenu
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Harmonisez, au moins lorsqu'elles sont en simultané les offres en Wine&co et Les Échos Wine@co !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Livraison des deux colis en deux envois, un à domicile et l'autre en attente à la poste !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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J’ai beaucoup apprécié le suivi logistique de Chronopost et la courtoisie du transporteur à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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je prèrerais une livraison sans signature c'est compliqué d'être présent toute une journée à attendre un colissimo ?! PR
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Livraison conforme et très rapide, bouteilles bien emballées
Avis du , suite à une expérience du par MINOTTO G.
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Parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.
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Commande conforme et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Livraison rapide et colis bien arrivé sans casse en Point Relai
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Site bien fait, bon rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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RAS: respect des délais et qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Livraison conforme dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Je suis très content de notre relation
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Belle gamme et offre mais livraison compliquée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
Réponse de wineandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Pouvez-vous SVP nous donner plus de précision sur les problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison? Nous ferons ainsi remonter vos remarques à notre transporteur afin d'améliorer le service de livraison. Nous vous remercions par avance pour votre retour. Bien cordialement, Service clients Wineandco
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Livraison rapide, très bien emballé comme d'habitude Continuez !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Parfait rapide et qualité conforme à l’attendu
Avis du , suite à une expérience du par DAVY P.
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Délais tenus, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.
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Choix important. Livraison rapide. Certains tarifs élevés quand il n'y a pas de promotion
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Commande livrée conforme et très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par UNOLEMON U.
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livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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On disait que la livraison était offerte, or il y a des frais importants de livraison. C’était trompeur. J’ai essayé une autre compagnie cette semaine et ils offrent la livraison et il n’y avait aucun autre frais de livraison caché et j’ai trouvé l’expérience en général plus facile et transparente. Je doute réutiliser vos services.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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colis livré très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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RAS, c'est top
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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Délai respecté et point relais efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Produit conforme. Livraison rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Toujours très satisfaite de mes commandes!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.
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Livraison rapide prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Vraiment parfait, prix top et les vins très bon !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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J’ai commandé un carton de 6 bouteilles de vin blanc de Bordeaux (le clos des lunes) durant la foire aux vins. Je connais bien ce domaine que j’apprécie particulièrement. Cependant, malgré les excellentes appréciations du site Wineandco, le vin n’est pas bon. Le 2016 est trop vieux, il n’a plus de goût. Je n’ai rencontré aucun problème sur la livraison (délais et qualité d’emballage) mais je suis très déçu par la mauvaise recommandation sur le site. Le vin n’est plus vraiment à boire.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Manque une bouteille qui a disparu. Les cartons reçus sont en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par VERNEDE P.
Réponse de wineandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous avons prévenu qu''un de vos colis serait peut être endommagé et que vous alliez nous contacter pour nous indiquer s'il manquait 1 ou plusieurs bouteilles afin que nous les remplacions. Nous avons bien reçu un mail de votre part ce matin, nous indiquant le vin manquant, nous allons donc vous faire parvenir une nouvelle bouteille sous environ 48 heures par colissimo. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Service clients Wineandco
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après un petit couac vite résolu, nous avons reçu notre commande ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Livraison extrèmement rapide.Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G.
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J'ai apprécié d'être livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Grand choix, prix raisonnables et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Ras delai rapide et belle découverte d’un côte du Rhône!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.
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Service rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Pas instinctif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de wineandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Il semblerait effectivement que vous n'ayez pas indiqué le code pour avoir la remise indiquée, c'est pourquoi nous vous avons crédité la valeur de cette remise sur votre cagnotte suite à votre appel. N'hésitez pas à nous contacter si nos offres ne sont pas claires ou si vous n'arrivez pas à en profiter. Cordialement, Service clients Wineandco
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Très bonne qualité et ponctualité du service transport et livraison à domicile. Amabilité et gentillesse du livreur à souligner.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Commande respectée et envoi dans les temps. C
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
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Commande rapide. Je n'ai pas encore goûté ou bu le vin donc je ne peux pas faire de commentaire là-dessus.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très biennnnnnnnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
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Rien à redire, top !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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assez bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JOSE CARLOS L.
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livraison impeccable dans les délais . Livreur très bien .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-ALAIN P.
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Efficace!
Avis du , suite à une expérience du par DARIUSLIUTKUS D.
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Un peu long, mais situation particulière
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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RAS PAS DE PROBLEMES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Q.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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service excellent livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.
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Commande livrée rapidement, avec un conditionnement parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Livraison rapide et conforme. J'ai trouvé le champagne que je voulais et moins cher qu'en hypermarché. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Beaucoup de choix, des renseignements sur les origines, les terroirs et la typologie souvent bienvenus, parfois des sentiments plus personnels et des avis clients. Toutes les gammes de prix, certains spectaculaires... Emballage soigné et efficace, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.
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Envois rapide par vos soins et bien protégé ! Après, la livraison par Chronopost était un désastre, deposé à 60 km de chez moi, il m'a fallut faire 2h30 de route pour le récupérer. Mais ce n'est pas de votre responsabilité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHANIEL B.
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sérieux et rapide conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Pas de problèmes pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Logistique impecable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Rapide et livré conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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En général, le choix proposé est conforme à ce qu'on reçoit. Je n'ai pas été déçu de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Parfait, comme d’habitude. Ma deuxième commande annuelle s’est très bien passée. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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La navigation sur le site est facile et je suis satisfait de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHAN ARUN T.
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Pas de problème avec le site mais livraison catastrophique : mauvaise note mise à GEODIS qui ne s'est pas présenté lors des 2 premiers RDV pour des raisons complètement bidons
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
Réponse de wineandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez dorénavant la possibilité de vous faire livrer par chronopost jusqu'à 59 bouteilles ou en point relais jusqu'à 12 bouteilles. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Service clients Wineandco
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Le seul problème c'est Chronopost !!! mon colis a été déposé dans le hall d'entrée de l'immeuble sans être averti. J'aurai pu dire que je n'avais pas reçu mon colis !!!! Heureusement qu'il y a des gens honnêtes dans mon immeuble !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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La commande a été livrée très rapidement, mais sans aucun avis préalable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Confirme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LOICQUE L.
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Logistique remarquable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Navigation aisée, livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Transaction sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Livraison rapide et Complète Reste à déguster
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Livraison rapide. Et merci pour avoir livré la bonne année tellle que commandée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Rapide et prix adapté
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Commande conforme, délais de livraison très rapides, par contre, je n'ai jamais reçu ma facture...ni dans les colis, ni par courrier....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Très bien, sélection impeccable, super prix et livraison au top. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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Commande et livraison parfaites
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Service et disponibilité au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bien rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Impeccable sur délai de livraison et information
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Bien reçu dans un délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
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Great shopping experience!
Avis du , suite à une expérience du par STEVE E.
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Très bien, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Tout parfait! 2 commandes livrées en un temps record. Je passe par eux chaque année pour une grosse livraison de vin. Rien à dire. Continuez comme cela. Cdt. Alexandre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Site convivial, un grand choix et de super promotions. Livraison rapide et un SAV très réactif.. merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.
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je vous propose de revoir les conditions de livraison par Chronopost ,ou de proposer un autre mode ,plus sérieux. ,c'est la deuxième fois que je suis obligé d'aller récupérer mon colis ,dans un autre dépôt que celui que j'avais demandé. j'en ai assez de ma faire balader par des livreurs qui n'on rien à faire de vos clients .
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE R.
Avis affichés par ordre chronologique