Avis clients de wineandco.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ÉLODIE F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaction

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est exprimé dans les cinq étoiles que j'ai attribuées !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien construit et facile d'utilisation

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par DENIS J. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ADÈLE M. *

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• 2 / 5

  

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  Voir ci-dessous

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 2 / 5

  

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  La seule raison de ma mauvaise note est le choix de la société de livraison Geodis: cette dernière vous immobilisexsur une plage horaire de 8h à 18h....c'est inadmissible. Pour le reste tout va bien!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LORRAINE M. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Vous avez la possibilité de vous faire livrer à la demi journée y compris le samedi matin par Géodis moyennant 13.90 € de frais d'expédition. Vous aviez opté pour une livraison à la journée sur votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Service clients Wineandco

  Réponse de Lorraine M

  

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  Merci pour votre réponse.Je ne veux pas polémiquer car je suis satisfait de vos prestations, hors transport donc. Mais simplement vous signaler le problème et vous indiquer que les autres sites proposent des livraisons de meilleure qualité de Geodis. Bien sûr si mon avis vous porte tort je veux bien le changer

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en temps et en forme. Satisfait de mon achat

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par AMÉLIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes propositions à un prix qui peut être correct lors de promotions

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas encore gouté les vins 😅

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PAUL R. *

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• 2 / 5

  

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  Le service clients répond tres bien aux problèmes rencontres par les clients... mais le partenaire livraison n'est pas au niveau... deux livraisons ratées... et toujours pas de colis à domicile

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ASTRID B. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande et nous sommes navrés que la livraison de votre commande ne se fasse pas dans les meilleures conditions. Comme échangé avec vous par mail nous avons programmé votre livraison pour un nouveau rendez-vous. Nous vous confirmons avoir transmis à notre partenaire les difficultés que vous rencontrez et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 4 / 5

  

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  livraison effectuée correctement.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par XAVIER C. *

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• 3 / 5

  

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  Logistique parfaite mais la remise se fait par lots de 3 alors que si on prend un multiple de 3 ça ne fonctionne pas !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probléme. Livraison rapide Facilité du choix des vins la carte est vraiment complete

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par VINCENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par VALÉRIE C. *

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• 1 / 5

  

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  Bien qu'ayant bien rempli la commande je n'ai pas reçu le Magnum et votre explication est fausse, donc c'était ma dernière commande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LAETITIA W. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. L'offre MUMM12 portait sur 12 bouteilles de Champagne Mumm Cordon Rouge. Dans le mail que nous vous avons adressé nous vous précisions toutes les étapes afin de bénéficier de l'offre. Ajouter 12 bouteilles de Champagne Mumm Cordon rouge à votre panier et appliquer le code MUMM12. Le prix de la bouteille était alors remisé et un magnum était ajouté à votre commande. Nous indiquions clairement que le code n'était pas valable sur une Vente Privée. Vous avez cependant sélectionné le lot de 12 bouteilles de Champagne Mumm dans le cadre d'une de nos Ventes Privées et avez donc bénéficiez d'un meilleur prix à la bouteille. L'offre MUMM12 n'était donc pas applicable. Nous vous avons proposer de nous contacter au 0800 1000 20 afin de régler la petite différence et de vous envoyer le magnum offert. Nous étions dans l'attente de votre retour. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison se sont effectuées sans problème et très rapidement.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien : cependant, j'aimerais pouvoir avoir une possibilité de prendre rendez vous par téléphone

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CLAUDINE F. *

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• 4 / 5

  

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  R a s

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, c'est parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité et aussi clarté du site

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfois trop de présentations . Il faudrai aussi maintenir les infos ou updater les primeurs en attente . Sinon RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et proprement.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par AURÉLIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience épouvantable Impossibilité de finaliser la commande sur le site, j'ai du appeler (et donc payer l'appel surtaxé) pour que la commande soit prise manuellement. La livraison a été un cauchemar: 1 - la première tentative, le camion n'est pas venu mais a déclaré que j'étais absent avec pour preuve une photo de boite aux lettres qui n'était pas la mienne !!!! 2- à la deuxième tentative, la livraison était incomplète, il manquait un article 3- a la troisième tentative, j'ai attendu toute la matinée pour apprendre qu'il y avait eu de la casse 4- à la quatrième tentative, a nouveau info en fin de matinée pour apprendre qu'il y avait à nouveau casse; 5- la cinquième fois a été la bonne !!! J'ajouterai qu'à la commande, vous vendez la prestation avec prise de rendez-vous pour la livraison. A aucun moment il n'y a prise de rendez-vous. J'ai réçu à chaque fois un SMS vers 6H00 du matin m'indiquant que je serais livré le mème jour entre 8h00 et 12H00. et que si j'étais absent une nouvelle tentative serait faite ... dans les mèmes conditions. Je vais m'adresser à Les Echos Wine club pour me plaindre.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par RAYMOND C. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Nous allons faire remonter tous ces dysfonctionnements à notre transporteur Géodis. Il n'est effectivement pas normal qu'on vous demande pas vos disponibilités de livraison. Nous venons de créditer votre cagnotte fidélité pour 15 € à titre de geste commercial pour la gêne occasionnée. Vous pourrez utiliser cet avoir sur votre prochaine commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Service clients Wineandco

• 4 / 5

  

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  globalement bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉLODIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Le service est d'un bon niveau.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un client régulier, donc habitué à naviguer sur le site. Aucun problème pour moi.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bonne livraison comme tjrs

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALAIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, livraison dans les délais, bonnes infos de suivi.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire - tout s'est très bien passé - prix OK - Livraison comme convenue

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait!!!!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes promos, livraison très rapide.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et vins bien protégés.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site facile d'accès

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE ET BONNE SELECTION DE VINS.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AURORE H. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et Professionnalisme , Parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison programmée et à l’heure : ras très satisfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très riche et complet

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  C'était mon premier achat chez Wineandco et j'en suis très satisfait : produit conforme (un millésime de Chateau La Lagune pourtant assez rare), tarifs raisonnables et livraison plus rapide qu'annoncé ; à recommander sans hésitation !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CAMILLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Expédition rapide des vins.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Fin minéral et gourmand

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  top, livraison rapide et de qualité

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Choix intéressant et livraison conforme à nos attentes

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, livraison ponctuelle et vin de qualité, TB expérience 😊

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ASTRID T. *

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• 4 / 5

  

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  Aisée

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison soigné et emballage correct. Je recommande ce site

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CATHERINE A. *

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• 3 / 5

  

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  toujours aussi compliqué pour une commande archi-simple.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  En cas de problème, possibilité de faire appel à une personne qui peut aider à terminer une commande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été très satisfait du site Wineandco

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARGUERITE H. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ISABELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Exceptionnel de trouver ce vin en millésime 2014. Livraison rapide et fiable.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHRISTIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de ma commande très rapide, expédition rapide, conditionnement adapté et soigné. Très bon service.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis Wine and Co depuis longtemps. Toujours trop cher. Aussie n'y-aI-je passé qu'une seule commander à l'occasion d'une promo.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Servic parfait.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ghjjkkn hhjjjii

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5

  

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  très simple et facile à utiliser par contre j'ai cdé le 07-04 champagne Bauchet à 18€ et je n'ai eu aucune nouvelle de cette cde

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et offre un choix très intéressant

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très haute volée pour ce champagne Pol Roger Vintage 2013 Goûté avec taost de caviar De Neuvic. Merci Cdlt

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait interessant de savoir quand la commande a été expédiée

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait au niveau logistique

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel emballage...livraison ds les délais ...TB

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par NATH M. *

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• 3 / 5

  

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  bonne réactivité mais manque de possibilité de contact

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par THIBAULT G. *

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  Je trouve les vins d'un bon rapport qualité prix et les livraisons sont impeccables.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THÉODORE G. *

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  Site très fiable et rapide. Je n'ai jamais eu de problèmes avec la qualité du service ou des vins.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par AGNÈS R. *

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  tout est bien et fonctionne sans problème !

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par GUY H. *

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  Passer d'une page à l'autre demande un peu de temps et cela doit pouvoir être amélioré Les livraisons ont été faites durant le créneau annoncé. C'est un point positif.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par ROLAND L. *

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  Rapide et fiable

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MICHELLE W. *

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  Deuxième commande effectuée sur wineandco et je peux dire que c'est parfait. La livraison arrive très vite.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DENISE N. *

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  Pas évident de rechercher un vin precis

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par MICHÈLE F. *

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  Très bon accueil pour un nouveau client.Un choix sur les produits présentés de bonne qualité.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARGOT D. *

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  DEJA CLIENT EN 2020 TRES SATISFAIT

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JOSEPH M. *

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  Très bien

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ANAÏS D. *

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  choix important. Promotions intéressantes.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par TIMOTHÉE T. *

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ÉDITH B. *

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  Site clair, bien organisé, sur lequel il est facile de naviguer

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ROGER L. *

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  Toujours la même qualité de conseil et de service avec la ponctualité

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉMILE R. *

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  emballage ideale. livraison dans les délais prévus. très bien

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par EUGÈNE L. *

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  Très facile d'emploi.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉLODIE B. *

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  Pas de pb avec ma commande.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Satisfait, hormis le problème de livraison, ce n'est pas de votre fait, mais de celui de Géodis. Par contre, il serait bien de définir un créneau de livraison plus court, une plage horaire imposée de 10 h, c'est beaucoup

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par VICTOR B. *

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  LIVRAISON RAPIDE DANS CAISSE BOUTEILLES TRES BIEN PROTEGEES MEME SI LE CARTON EST ARRIVE OUVERT.....

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par SABINE G. *

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