Avis clients de Woestelandt-piscines.fr

compétences ,service,ponctualité

Je contacterai woestelandt pour trouver une solution pérenne à la prolifération des algues dans la piscine couverte

Jusqu'à la mi-août 2019, nous étions satisfaits de Woestelandt. A cette date, notre moteur de volet a cessé de fonctionner et un technicien (non habituel de notre piscine ) a indiqué que c'était le moteur qui avait lâché et qu'il fallait le changer. Le nouveau moteur n'a pas fonctionné également et c'est seulement hier,17 septembre, que notre piscinier Samuel et le représentant de Covéo ont constaté que c'était un problème de rupture partiel du câble électrique dans le carrelage. Je regrette que l'ancien moteur n'ait pas été vérifié à la première intervention avec une batterie car il marche, nous l'avons constaté hier ! De plus, début septembre un technicien a stupidement mis le rideau sans pouvoir le remonter et donc nous avons été privés de piscine pour plusieurs semaines. Pas très rentable pour une piscine ouverte 13 semaines dans l'année. Nous devons reconnaître que Woestelandt a tout fait pour trouver une solution mais il y a toutefois un problème de compétence chez certains de leurs techniciens et nous en sommes victimes.

Efficace mais technicien toujours très pressé. Explications peu satisfaisantes concernant pannes et résolutions de la panne .

une relation commerciale client détériorée, un personnel souvent compétent mais qui ne se sent plus solidaire de leur entreprise

J’ai déjà conseillé votre entreprise à des amis chez lesquels vous avez installé une piscine.