Calculé à partir de 320 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 1107 avis depuis le 03/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Ce produit était en rupture de stock . J'ai appelé plusieurs fois.Ce serait bien de prévenir le client quand les stocks sont réapprovisionnés ou faire un système d'enregistrement de mail pour l'informer automatiquement
le 28/02/2022 par .

suite à une expérience du 02/02/2022

Avis client

 

3 / 5

Livraison effectuée sans préavis ni prise de rendez-vous
le 28/02/2022

suite à une expérience du 01/02/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Les produits sont qualitatifs et le rapport qualité prix correct, mais les délais d'expédition sont trop longs, le transporteur choisi peu efficient et en plus, le livreur vraiment pas sympa. Dommage !
le 02/02/2022 par .

suite à une expérience du 08/01/2022

Commentaire de WOODUP
Bonjour
merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous essayons d'améliorer les délais d'expédition de nos commandes. Après investigation, votre commande a été expédiée en 4j ouvrés.
Concernant votre remarque sur le transporteur, nous allons leur faire part de votre observation.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement

Avis client

 

3 / 5

Rien a dire sur le site cependant la livraison a était longue
le 26/01/2022 par .

suite à une expérience du 16/12/2021

Commentaire de WOODUP
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Après contrôle, je vois que votre colis a été remis au Point Relay 4j après votre commande en comptant un week end.
Nous essaierons d'améliorer mais ce délai semble tout à fait convenable.
Au plaisir de vous revoir
Cordialement

Avis client

 

3 / 5

Livraison problématique
le 06/12/2021 par .

suite à une expérience du 01/11/2021

Commentaire de WOODUP
Bonjour
Merci pour avoir donné votre avis.
Effectivement, votre marchandise a été mise en expédition le 10 novembre et suite au pont du 11 novembre, l'acheminement a pris du retard chez Mondial relay.
Toutefois, nous espérons vous revoir sur notre site
Cordialement

Avis client

 

3 / 5

Manque information en kid
le 27/11/2021

suite à une expérience du 30/10/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Livraison reçu dans un délai rapide, mais il manquait une cheville de bois dans le colis.
le 16/11/2021 par .

suite à une expérience du 19/10/2021

Avis client

 

3 / 5

Site pas très ergonomique et dommage que l on ne puisse pas avoir un panneau moins épais.
le 12/10/2021 par .

suite à une expérience du 17/09/2021

Commentaire de WOODUP
Bonjour
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes toujours attentifs au retour de nos clients; quelles sont les améliorations que vous souhaiteriez voir?
Concernant l'épaisseur des panneaux, vous recherchiez quelle épaisseur?
Cordialement
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Avis client

 

3 / 5

difficulté à assembler l'escalier
le 09/10/2021 par .

suite à une expérience du 01/09/2021

Avis client

 

3 / 5

Les délais annoncés de 4 à 5 semaines n ont pas étés respectés.
le 18/09/2021 par .

suite à une expérience du 30/06/2021

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Statut :
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Nombre d'avis :
320

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