Evaluations clients
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Site très complet
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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Tout s'est biend éroulé ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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un extincteur EPA6PP fuyant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre produit qui a été endommagé durant le transport. D'après le suivi des échanges de mail, notre service commercial vous a réexpédié l'extincteur endommagé dès réception de votre mail. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque problème rencontré par nos clients. Cordialement Société YLEA
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très complet et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Négatif. Tolère que: la livraison ment, celle ci n'est pas joignable pour demander explication, nous met devant les faits accomplis. Ylea ne maîtrise pas leur promesse de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient causé par ce retard. Nous nous efforçons constamment d'assurer des délais de livraison aussi rapides et précis que possible. D'après le suivi de votre colis, en effet je vois que vous avez été livré en 72h et non en 48h. Nous comprenons que dans votre cas, chaque jour compte et nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes en matière de délais de livraison. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Cordialement, Société YLEA
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Pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Très bien, avec des commerciaux très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Il serait bien d’avoir un contact téléphonique plutôt que le tchat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous tenons à vous assurer que nous sommes déterminés à fournir un service client de qualité, quel que soit le canal de communication. Notre option de chat en direct est conçue pour offrir une assistance rapide et efficace à nos clients. De plus, nous voulons souligner que sur notre chat, vous avez la possibilité de demander à être recontacté si nécessaire. Nous disposons également d'un système de demande de rappel sur notre site pour votre commodité. Par ailleurs, notre service commercial est disponible de 8h à 18h pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations par téléphone. Nous vous encourageons à utiliser ces options de contact à tout moment pour que notre service commercial puisse vous recontacter. Merci encore pour votre retour, et nous espérons regagner votre confiance dans le futur. Cordialement, Société YLEA
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Rapidité et simplicité. Produits conformes à la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
Réponse de Ingrid MSignalerC'est normal ! Bonne journée.
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la description n'est pas assez claire
Avis du , suite à une expérience du par RESCUE LIFE ASBL B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre description de l'article n'a pas été aussi claire que nous l'aurions souhaité. Notre objectif principal est de fournir à nos clients toutes les informations pertinentes pour les aider dans leur processus d'achat. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la clarté et la précision de nos descriptions produits. Nous sommes constamment en train d'évaluer nos pratiques pour nous assurer que nos clients disposent des informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Encore une fois, nous vous remercions de votre retour précieux Société YLEA
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PARFAIT, MERCI BEAUCOUP.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Navigation facile. Bon emballage. Matériel conforme. Réaction rapide lors d'un petit soucie
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de ylea.euSignalerNous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON T.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Ravie du choix et de la qualité des produits, rapport qualité-prix imbattable par rapport aux autres sites que j'ai vu. Ma seule petite déception c'est le montant très élevé des frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre avis si positif :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. En vous souhaitant une belle journée La société YLEA
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Sérieux, envoi rapide et soigné. Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par SMAIL B.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Meilleur rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS B.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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site pratique, bonnes descriptions, photos à l'appui
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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Site internet très lisible et précis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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pas de probléme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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Excellent site. Même commentaire que lors de mon premier achat. Personnel très professionnel. Prix corrects. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Très bien, service et livraison rapide - des prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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Service de qualité. Livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par KUSHTRIM P.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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commandé le 14 livré le 22 , délai un peu long , car transporteur inefficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu à vous parvenir. Nous tenons à vous informer que, en raison de la quantité importante de votre commande, cette dernière a été expédiée par palette. Les expéditions par palette peuvent prendre légèrement plus de temps que les méthodes d'expédition classiques en raison des procédures logistiques spécifiques associées à ce mode de transport. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus logistiques afin de réduire les délais d'expédition et de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Société YLEA
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Commande et livraison rapide et efficace. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Satisfait en général mais j'ai eu un problème lors du rangement dans mon stock comme je l'ai signalé dans le message qui est parti un emballage de sonde été déchiré donc inutilisable.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'un article est arrivé endommagé. Suite à aux échanges par e-mail avec notre service commercial, nous vous avons informé le 25.03.2024 que nous vous avons réexpédié cette référence le même jour. Vous devriez recevoir cet élément manquant dans les prochains jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Société YLEA
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commande incomplète; j'attends une réaction poditive quant au manquement commande n° 615560 client 686851
Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète. Suite à aux échanges par e-mail avec notre service commercial, nous vous avons informé le 27.03.2024 que le produit manquant de votre commande avait été expédié le même jour. Vous devriez recevoir cet élément manquant dans les prochains jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Société YLEA
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Très bon site fournisseur et partenaire. Très à l'écoute. Super équipe commerciale. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES I.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Commande facile et traitement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CRUEL M.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS A.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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Je n'ai reçu que deux extincteurs sur 4 commandé
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Suite à votre prise de contact avec notre service commercial, nous avons constaté que l'un de vos colis a été égaré par notre transporteur. Dans le souci de vous offrir le meilleur service possible, nous avons rapidement procédé à l'expédition des deux extincteurs manquants. Nous tenons à vous informer qu'après avoir été informés de cette situation, nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre le problème. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation indésirable et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes pleinement engagés à assurer la satisfaction de nos clients et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Société YLEA
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Produits arrivés en temps et en heure et conformes.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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Très bon site sur lequel nous avons l'habitude de commander. Le seul bémol serait que rien n'indique une rupture de stock lors de la commande. Ca nous le signale une fois le réglement effectué. Sinon nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le retard causé par un produit en attente de réapprovisionnement. Nous tenons à vous informer que sur notre site Internet, ainsi que sur chaque facture émise, les dates de réapprovisionnement de chaque produit sont clairement indiquées. De plus, lors de la commande, un e-mail est automatiquement envoyé pour vous informer si un produit est en attente de réapprovisionnement, et vous proposer également une livraison partielle de votre commande avec les produits disponibles. YLEA s'engage à maintenir une communication transparente avec nos clients, afin de nous assurer que toutes les informations pertinentes soient transmises de manière claire et précise. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et notre communication pour offrir une expérience client optimale. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Société YLEA
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Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARL A.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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Clair, fiable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN B.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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Commande passée chez eux qui a été au top et pour me remercier m ont envoyé un cadeau et je réitère mon commentaire : ils sont au top sérieux et de confiance
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Tout à été parfait Produit de qualité et livraison ultra rapide en 24h
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Professionnel de l'équipement pour le secourisme, ce site propose de la diversité mais surtout de la qualité . Cela correspond à mes attentes. Envoie très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Fluide, très simple de navigation
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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très réactif commande passer en demi jour reçu le lendemain après midi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS U.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY N.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
Réponse de Grégory NSignalerPour vous un colis qui arrive avec des livrets endommagés c'est positif ?
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Rien à dire si ce n'est des frais de port trop élevés ce qui freine les commande "impulsives"
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience sur notre site Internet. Nos frais de livraison sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité :) Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Cordialement, L'équipe YLEA.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Parfait, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE GRENIER C.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Commande passée, arrivée en point relais dès le lendemain. C'est cool pour une commande de dernière minute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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a la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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Parfait rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
Réponse de Emmanuel MSignalerAu plaisir pour de nouveaux achats
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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sérieux, conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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Site assez bien conçu et facile d'utilisation, la livraison rapide . Les Frais de port un peu élevé mais la commande est reçu rapidement donc ça estompe ce point
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience sur notre site Internet. Nos frais de livraison sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité :) Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Cordialement, L'équipe YLEA.
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J'ai découvert ce site en cherchant des produits de secourisme et j'ai constaté qu'il était bien noté. J'ai donc tenté l'expérience avec un site français et je ne suis vraiment pas déçu. Le choix est grand, les prix sont dans la moyenne, la livraison est très rapide. Le choix du relais colis est très important pour moi. Les produits commandés sont conformes aux descriptifs. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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Commande conforme et livraison rapide. Très bon rapport qualité/prix sur l'ensemble du catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Au top vraiment, envoi rapide et soigné, service client génial
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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Très bien, clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Très bonne transaction, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT E.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Pratique pour recherche produit.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Très bon site, très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Tres simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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commande passé le 13/02 . aujourd’hui le 22/02 nous avons reçu qu’une partie de la commande ... impossible de les joindre au tel ..
Avis du , suite à une expérience du par MART F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un colis lors de la réception de votre livraison. Suite à la vérification des échanges de mails, nous avons constaté que vos extincteurs ont subi des dommages pendant le transport, ce qui explique pourquoi un colis ne vous a pas été livré. Notre service commercial a procédé à la réexpédition des extincteurs endommagés sans attendre le retour de votre colis endommagé. Le chat est disponible sur notre site de 8h à 17h45 offrant la possibilité de demander à être rappelé dans les minutes qui suivent. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial via le chat pour que l'on puisse résoudre le problème immédiatement. Dans le cadre de notre engagement envers votre satisfaction, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe YLEA.
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Le site et les produits sont très bien mais DPD en transporteur pousse à changer de fournisseur !! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur Coutant, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de livraison avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de rectifier cette situation, nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé avec votre livraison spécifique. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur votre commande, comme le numéro de commande ou toute autre information pertinente, afin que nous puissions enquêter? Votre commentaire nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer et à apporter les ajustements nécessaires pour offrir un service de livraison fiable et efficace. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience de livraison exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de ARNAUD CSignaler1ere annulation : Livraison impossible de votre colis Colis N° 250283300612488373 de YLEA 2eme annulation : Livraison impossible de votre colis Colis N° 250283300612488373 de YLEA
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Excellente réactivité dans les échanges lors de la commande du produit, arrivé dans de très bon délais. Bravo à toute votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Toujours satisfait des commandes Ylea
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance.
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aucun souci; service rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSERVATOIRE V.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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site correct et clair
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Très bon site et pas très cher
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Service très rapide et produits de bonne qualité, à des prix très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN R.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Livraison conforme à la commande. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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bon prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BOUTAINA M.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Tout à été parfait et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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préparation de commande et livraison dans un délai ultra rapide aucun reproche à faire aux articles qui sont conformes et satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par EVE-LISE V.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Reçue en cinq jours très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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Site intuitif avec des promos régulières
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Les frais de port ne sont pas ajoutés à la facture. J'aurai admis un colissimo classique, bien moins cher
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur Leminier, Tout d'abord, YLEA vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Veuillez noter que nos frais de livraison sont déterminés en fonction de divers facteurs, notamment les coûts de transport, de manutention et de logistique associés à l'acheminement de votre commande jusqu'à votre porte. Cependant, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et nous prenons en considération vos préoccupations pour améliorer notre service. Les frais de livraison sont présents sur chacune de nos factures avec l'intitulé "Frais de Port". Pour la France Métropolitaine, nous travaillons seulement avec DPD qui vous livre en 24-48h ouvrées. Nos frais de livraison sont à ce jour, à 14€99HT. Cependant, un franco de livraison est disponible à partir de 350€HT de commande. Nous tenons également à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment pour trouver un équilibre entre la qualité de nos services et la valeur offerte à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. YLEA vous souhaite une agréable journée
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TRES BIEN ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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La commande a été livrée très rapidement, c'est très satisfaisant. Entreprise de qualité et service client très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Reception très rapide comme à chaque fois que je commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Les descriptions sont conforme au produits reçu.
Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA F.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Un bon site pour ma commande rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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une commande simple et intuitive sur le site internet. une commande arriver avec rapidité et dans les délais mis à disposition lors de la vente Si je peux juste me permettre, suivant la commande prévoir des frais de ports peu être différents, 14.99€ de frais, cela fait quand même énorme.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience sur notre site Internet. Nous souhaitons vous assurer que nos frais de livraison sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à examiner nos politiques de tarification afin de garantir qu'elles restent équitables et compétitives pour nos clients. Votre retour nous est précieux dans notre démarche d'amélioration continue. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre soutien continu. Cordialement, L'équipe YLEA.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY N.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
Réponse de Grégory NSignalerJe ne suis vraiment pas sûr de recommander un jour chez vous vu les difficultés à ce faire livrer une commande correspondant à notre achat @
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livraison rapide, bon suivit, article en bon état!
Avis du , suite à une expérience du par CEPPARO T.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Ancien client avec Formapaca je suis bien satisfait de ma commande reçu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Colis arrivé très rapidement, tout à fait conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PETIT B.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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tarif extincteurs intéressant , étiquettes maintenance ,à mon avis, un peu trop chères. Excellente réactivité. Pas de casse lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos produits et notre réactivité. Votre retour est précieux pour nous car il nous permet d'améliorer constamment notre offre et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Il est important de souligner que chez YLEA, le rapport qualité-prix est au cœur de notre politique commerciale. Chaque jour, nous travaillons assidûment pour maintenir nos tarifs au plus bas possible tout en maintenant la qualité de nos produits. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous serions ravis de discuter plus en détail de vos préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre soutien continu. Cordialement, L'équipe YLEA
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Prix intéressant, suivi de commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Qualité des produits, choix et efficacité de l'envoi, rien a redire, je suis toujours très satisfaite des mes commandes !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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choix couvrant exactement mes besoins. prix raisonnables et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Nombreux articles proposés, la qualité est au rendez-vous. Les frais de port sont parfois coûteux pour les petites commandes, mais globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-F J.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience sur notre site Internet. Nos frais de livraison sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité :) Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Cordialement, L'équipe YLEA.
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Rapidité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Suivi de notre commande et colisage parfait. Délai respecté Vraiment rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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Intéressant de voir les promotions en page d'accueil. Les frais de livraison importants ne sont visibles par contre qu'assez tard.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, YLEA vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre achat sur notre site ylea.eu. Nous travaillons constamment pour améliorer la clarté de notre processus de commande et pour nous assurer que nos frais de livraison sont clairement indiqués dès le début. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier les domaines où nous pouvons apporter des améliorations. Nous sommes déterminés à fournir à nos clients une expérience d'achat agréable et sans surprise, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous faire parvenir un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu YLEA vous remercie et vous souhaite une agréable journée
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Très satisfait de la commande je recommanderai ce site à mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Livraison plus que rapide! Envoyé 10min après ma commande et reçu le lendemain!! Les produits sont très bien. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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Livraison très rapide, super site, du choix, bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par TAMPIGNY C.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE V.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Produits conforme à la description, préparation de commande et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance.
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Commande bien reçue - rapidement - emballage adapté - produits conformes. Parfait. Déjà client. Et un cadeau, un catalogue très riche. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Rapide efficace conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Bonjour, habituellement je suis très satisfaite. Par contre cette fois ci, 2 colliers cervicaux sont en cours de réapprovisionnement, sans date précise. J'aurais aimé le savoir au moment de la finalisation de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Daniele, YLEA vous remercie sincèrement pour votre retour et votre fidélité. Nous tenons à préciser que les colliers cervicaux que vous avez commandé font partie des rares produits que nous livrons à la commande, ce qui signifie qu'ils ne sont pas en stock habituellement. Nous prenons tout de même note de votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer la communication à cet égard. Autrement, une date est bien indiquée sur notre site concernant les produits qui sont en attente de réapprovisionnement. Cependant, un mail vous a été envoyé au moment de votre commande pour vous avertir de cette attente de réapprovisionnement en vous proposant une livraison partielle. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement Société YLEA.
Avis affichés par ordre chronologique