Avis clients de ylea.eu

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Rapide !

  Avis du 24/06/2018, suite à une expérience du 12/06/2018 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide pour la livraison

  Avis du 24/06/2018, suite à une expérience du 12/06/2018 par ÉLISE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le produit livré ne correspond pas au produit visible sur internet

  Avis du 24/06/2018, suite à une expérience du 11/06/2018 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair qui permet de trouver facilement les produits recherchés

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 06/06/2018 par ADRIENNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique mais peu fun

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 11/06/2018 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits conformes et bien conditionnés

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 06/06/2018 par ZACHARIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site. Dommage que je ne trouve pas tout le matériel dont j’ai besoin

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 07/06/2018 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide, livraison soignée et produit conforme. au top !

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 06/06/2018 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 08/06/2018 par ADÉLAÏDE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je remercie vivement Sandrine et Elodie pour leur aide pour la commande précédente: 1 semaine pour être livrée: Pb avec la société de livraison a vraiment améliorer. Même pour ce dernier envoie Livrets et masques bouche à bouche le délai respecté mais le livreur qui cette fois m'a téléphoné, voulait jeter par une fenêtre ouverte sur le site de livraison le colis !!! Il y a vraiment des choses à revoir!!!!

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 05/06/2018 par VICTOIRE C. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame Beauclair, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, votre colis bloqué sans raison par l'agence DPD Gennevilliers pendant 4 jours aura mis 8jours ouvrés pour être enfin livré, et ceux malgré les relances de Sandrine et Elody. Ce délai anormalement long, a fait l'état d'une réclamation de notre part auprès de notre transporteur. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Julie

• 2 / 5 1

  

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  MATERIEL RECU TRES RAPIDEMENT 1 BOITE D ALARME SUR LES 3 COMMANDEES EST DEFECTUEUSE JE DOIS PAYER LE RETOUR, ALLER A LA POSTE, etc

  Avis du 18/06/2018, suite à une expérience du 04/06/2018 par MAGGIE T. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame Mouhot, Nous sommes désolés si un boitier d'alarme était défectueux, bien sur à réception du produit, les frais de retour vous seront remboursés et le produit échangé. En espérant conserver votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de Maggie T

  

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  je dois partir en deplacement à l'étranger helas pour 10 jours je n'ai pas eu le temps de me deplacer à la poste j'espère que votre offre, que j'apprecie, sera valable à la fin du mois

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Bien sûr, cette condition reste valable jusqu'à la fin du mois. Bien cordialement, Julie

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• 5 / 5 1

  

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  parfait tout simplement reponse rapide avant commande livré en 24h!

  Avis du 16/06/2018, suite à une expérience du 05/06/2018 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 16/06/2018, suite à une expérience du 04/06/2018 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES SERIEUX

  Avis du 16/06/2018, suite à une expérience du 05/06/2018 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2018, suite à une expérience du 04/06/2018 par MONIQUE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Augmantation des tarifs !!! Bravo

  Avis du 16/06/2018, suite à une expérience du 04/06/2018 par JEANNINE G. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Le tarif de nos packs de 6 rouleaux est inchangé depuis fin 2014, de même que nos frais de port. Nous veillons en permanence à appliquer les meilleurs tarifs à nos clients, n'hésitez pas à nous contacter au 0494218311, afin que nous faire part de votre réclamation plus précisément, je n'arrive pas à vous contacter de mon coté. Bien cordialement, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accès direct

  Avis du 16/06/2018, suite à une expérience du 04/06/2018 par GILLES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien éfficace

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 28/05/2018 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme au descriptif et rapidité pour la livraison

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 28/05/2018 par CHRISTINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correspondait à ce que j'ai commandé.

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 30/05/2018 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, produits de qualités et conformes à la description

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 28/05/2018 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 01/06/2018 par ADÉLAÏDE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Materiel de bonne qualité pour un bon prix. Par contre il faut faire de grosse commande à cause des frais de port

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 31/05/2018 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide et conforme à la commande

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 30/05/2018 par OCÉANE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conformité produit

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 30/05/2018 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 28/05/2018 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 30/05/2018 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits conforme livraison super rapide merci

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 29/05/2018 par AGATHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix important. Service rapide et efficace !

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 29/05/2018 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 31/05/2018 par NICOLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à la cde

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 31/05/2018 par MARTIN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  site agréable,complet,prix corrects et bon suivi de livraison

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 29/05/2018 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 31/05/2018 par LUCIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 31/05/2018 par ADÈLE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Nous achetons depuis plusieurs années sur votre site Pour vous citer un exemple , le DAE zoll, Vous baissez certes le prix mais vous ne fournissez plus les électrodes pédiatriques dans le pack, et lorsque l'on commande les électrodes celles ci sont désormais garanties 1 an et non plus deux et cela toujours sans prévenir le client, du reste pourquoi la garantie a baissé? BREF TOUT POUR FAIRE ACHETER ET CONSOMMER DAVANTAGE LE CLIENT

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 24/05/2018 par LORRAINE L. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame Bogaert, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commandes, vous êtes en effet une fidèle cliente d'Ylea. Nous avons retirer les électrodes pédiatriques du pack Zoll, il y a 2ans, à la demande de nombreux clients, car beaucoup de professionnel. Chez Ylea, nous essayons en permanence de vous proposer les tarifs les plus intéressants du web, d'où notre baisse de tarif. Vous avez manifesté votre mécontentement, suite à votre dernière commande, puisque vous n'avez pas bénéficié du tarif de la vente flash survenu la semaine suivant votre achat. En geste commercial, nous vous avons offert une électrode Zoll pédiatrique, sa durée de vie est toujours de 2ans, à sa sortie d'usine, évidement celle-ci est toujours et obligatoirement un minimum impacté, par le délai de livraison. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Julie

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/06/2018, suite à une expérience du 16/05/2018 par ROLAND D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site complet et clair.

  Avis du 31/05/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et precis avec les détails et les photos

  Avis du 30/05/2018, suite à une expérience du 25/05/2018 par MARIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande a été conforme avec des produit de qualité et une livraison ultra rapide reçu le lendemain matin de ma commande

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 18/05/2018 par GILBERT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès, moteur de recherche simplifié et clair.

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 18/05/2018 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit non disponible sur les autres sites spécialisés. Dispo ici , et tres rapide . Mer i

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 23/05/2018 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 22/05/2018 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les charlottes sont destinées à des enfants et j'aurais bien aimé avoir la mention "convient pour des enfants"

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 21/05/2018 par VALÉRIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  correcte

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 21/05/2018 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  On trouve facilement ce que l on veut

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 18/05/2018 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu l'intégralité de mes colis

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 17/05/2018 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conforme à la commande. Livraison rapide !

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 15/05/2018 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 15/05/2018 par ANTOINE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n ai pas encore reçu ma commande.

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 16/05/2018 par MARCEL C. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Nous attendons un retour de la part de DPD France, concernant votre colis expédié le 16/05, nous sommes désolés pour le désagrément, sans réponse de leur part demain, nous ferons repartir la marchandise de chez nous. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Bien à vous, Julie

• 4 / 5 1

  

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  Je ne peux pas mettre la note maxi car le délai de livraison a été plus long que prévu.

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 09/05/2018 par BENOÎT L. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien, clair et assez précis

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 15/05/2018 par JOSEPH D. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Votre commande a été expédiée le 16/05 et livrée le 17/05, soit en 24h, d'après votre retour, le livreur DPD n'a pas été aimable avec vous et nous en sommes désolés, nous avons d'ailleurs transmis votre réclamation au transporteur. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5 1

  

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  SITE SERIEUX - SERVICE ET SUIVI DE QUALITE

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 16/05/2018 par INÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2018, suite à une expérience du 15/05/2018 par ODETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 27/05/2018, suite à une expérience du 15/05/2018 par MONIQUE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison 48H, c'est juste pour cela que je l'avais commandé et je l'ai reçu qu'une semaine après donc j'ai refusé le produit, remboursement ok.

  Avis du 27/05/2018, suite à une expérience du 13/04/2018 par FRANÇOISE L. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Nous avons fait remonter votre réclamation à DPD France, concernant votre commande expédiée le 13/04 pour laquelle la livraison aura pris 4 jours ouvrés, et pour laquelle vous avez finalement refusé le colis. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté, nous vous faisons parvenir un petit cadeau par courrier et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de Françoise L

  

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  D'accord c'est gentil, je vous conseil de ne pas écrire 24H/48H car beaucoup auront la même surprise que moi. Cordialement

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• 2 / 5 1

  

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  Un cadeau annoncé avec la commande et choisi (rien dàs le colis)

  Avis du 26/05/2018, suite à une expérience du 14/05/2018 par THÉODORE G. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Vous avez passé votre commande le 14/05, celle ci a été expédiée le jour même, la livraison est normalement programmée pour 48h maximum, dans certain cas, elle peut être retardée pour diverses raisons. Selon le suivi de votre colis, le transporteur n'ayant pu vous livrer le 16/05, est resté sans réponse à son sms, suite à quoi votre colis a été remis en livraison d'office le 17/05. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, en espérant conserver toute votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de ylea.eu

  

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  ERREUR

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2018, suite à une expérience du 14/05/2018 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu très vite Merci

  Avis du 26/05/2018, suite à une expérience du 14/05/2018 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, réactif et avec de bons tarifs ne changez rien

  Avis du 23/05/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide conforme a la commande

  Avis du 23/05/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien hormis la livraison

  Avis du 23/05/2018, suite à une expérience du 27/04/2018 par GENEVIÈVE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le sac ne correspond pas a la photo, le descriptif correspondait a la photo pourtant mais le sac est pas le bon

  Avis du 23/05/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par MAURICE B. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, Dimatex nous a livré le tout dernier modèle de sac Matt, C'est à dire l'écusson à changé, il ne s'agit plus du drapeau Français, mais de la Cocarde tricolore. De ce fait, nous devons changer les photos présentées sur le site et vous priions de bien vouloir nous en excuser. Comme convenu avec notre service commercial, nous vous faisons parvenir un écusson drapeau que nous avons pu vous récupérer. En espérant conserver toute votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2018, suite à une expérience du 11/05/2018 par ODETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur