Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité exceptionnelle des chocolats, leur présentation élégante et la rapidité de livraison. La commande est facile, et l'expérience générale est jugée très satisfaisante, mettant en avant le plaisir de dégustation et le soin apporté à l'emballage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité exceptionnelle des chocolats, leur présentation élégante et la rapidité de livraison. La commande est facile, et l'expérience générale est jugée très satisfaisante, mettant en avant le plaisir de dégustation et le soin apporté à l'emballage.
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Évaluations clients
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Délai respecté. Commande facile sur le site internet
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Très bien et rapide
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commande suivie et impeccable je recommande vivement excellents chocolats
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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je recommande
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Livraison rapide, je recommande !
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Parfait
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les chocolats top comme d'habitude mais il faut payer les sacs pour les offrir alors qu'en boutique c'est inclus dommage
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Les sacs sont en effet à ajouter à la commande. Vous disposez cependant d'un service de carte personnalisable gratuit. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Livraison très rapide
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Site très complet et simple.
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Excellents produits mais une hausse importante du coût de la tablette… Les commandes se feront plus rares….
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Réponse de yvesthuries.comSignalerToute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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;RAS
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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destinataire très satisfait de l'envoi !
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Parfait, correspond bien à ma demande. Bien emballé, super
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Tout était parfait. Je n’avais pas la chance de pouvoir en boutique cette année alors j’ai commandé sur votre site. Les chocolats sont toujours aussi bons et son arrivés en parfait état très rapidement. Merci à toute l’équipe !
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Nous aurons grand plaisir à vous servir à nouveau dans nos boutiques ou directement depuis notre site internet. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
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expédition rapide!Colis trés bien soigné!!Je recommande!
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Parfait
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Réponse de yvesthuries.comSignalerLa Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Site internet agréable et commande simple. Suivi de colis parfait et réception de la commande en temps et en heure. Boîte de chocolat très bien emballée, arrivée en parfait état...et bien sûr chocolat délicieux ! Je recommanderai avec grand plaisir chez Yves Thuries
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre commande et fidélité. Toute la Maison Yves Thuriès vous souhaite une très belle journée.
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Tout s est bien déroulé. Personnel via internet très agréable. Chocolats délicieux.
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Produits remarquables à mon avis très au dessus de tous les chocolatiers.avis partagé par tout mon entourage. Mille bravos pour la finesse et la subtilité de vos chocolats. On sent que vos cacaos sont de tout premier ordre. Merci!
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Nos chocolats sont en effet réalisés avec notre cacao de San Fernando en Equateur et nos noisettes proviennent de Baleyssagues dans le Sud-Ouest. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Les chocolats sont excellents, particulièrement les pralinés. Emballage parfait. J'ai juste été surprise de voir sur le suivi de mon colis chonopost 24h que j'allais être livrée 3 jours plus tard que la réalité. Peut-être parce que c'était la période des fêtes.
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Nos pralinés sont réalisés avec nos noisettes de Baleyssagues dans le Sud-Ouest de la France. C'est ce qui apporte aussi toutes les qualités gustatives que l'on retrouve notamment dans nos pralinés. Les délais durant les fêtes peuvent en effet parfois être un peu plus longs pour nos transporteurs. Nous en sommes navrés. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Rien à redire sur l'ensemble de vos services.
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chocolats et livraison parfaits
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Mes parents ont adoré les chocolats pour Noël ! Merci beaucoup
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci à vous pour votre commande et confiance. Toute la Maison Yves Thuriès vous souhaite une agréable journée.
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site complet, livraison rapide, chocolat délicieux.
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SUPER !!! tant à la qualité qu'à la livraison !!!! bonne continuation !!!!!!!!!!
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site internet un peu confus, pourquoi mettre les chocolats de Noël àpart des autres coffrets?
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Réponse de yvesthuries.comSignalerNous prenons note de votre commentaire. Merci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Livraison conforme.
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parfait, rapidité dans la livraison
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conforme à mes attentes
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Rien à redire
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Il y a de nombreuses années que je me délecte avec les chocolats de ce Meilleur Ouvrier de France!
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Réponse de yvesthuries.comSignalerToute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et votre fidélité.
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Luxueux
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apparement il manquait le sac à €
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Navigation facile et claire; livraison bien conditionnée et rapide
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de tres bons chocolats et c'est ca l'essentiel
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Bien et complet
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Facile d’utilisation et clair
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Service parfait mais le site devrait indiquer dès le début de la démarche d'achat, la possibilité d'ajouter gratuitement une carte personnalisée à un envoi cadeau car nous avons failli tenter notre chance sur le site d'un autre chocolatier. Ne serait-ce pas quelque peu dommage ?
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Réponse de yvesthuries.comSignalerNous vous remercions pour votre retour, dont nous prenons note. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Parfait Excellent Pouvoir choisir la composition de son coffret est un Plus Merci à Monsieur Thuries pour la qualité de ses chocolats et la rapidité de la réception
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour On recommande...autour de nous Et on recommandera des chocolats rapidement
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excellent produit et très bon rapport qualité prix. Les chocolats sont tout simplement excellents.
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Bonjour Le site internet est trop compliqué en particulier pour toute la partie adresse de facturation et adresse de livraison ou je n'ai pu différencier les 2 adresses malgré l'aide telephonique patiente et très aimable de votre service concerné Essayez de simplifier ce serait mieux Sinon parfait
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Réponse de yvesthuries.comSignalerNous avons bien pris note de votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Bien
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Réponse de yvesthuries.comSignalerMerci pour votre retour. Toute la Maison Yves Thuriès vous remercie pour votre commande et confiance.
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Rapide et bien emballé
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Toujours satisfaites des produits yves thulies et de ses services
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Tout est OK. J'ai du contacter vos services par téléphone à 2 reprises. L'accueil et l'efficacité est appréciable. Surtout conserver ses qualités. Dès lors qu'il y aura des robots ou des touches à taper sur le téléphone pour joindre un opérateur très souvent incompétent, la convivialité de l'échange et le service au client disparaitront. C'est ce qui se passe à peu près partout. Je vous encourage donc à conserver cette disponibilité là. Bravo et merci
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Navigation aisée
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A fuir
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Réponse de yvesthuries.comSignalerBonjour Pourriez-vous nous expliquer votre mécontentement par email à l'adresse sav@yvesthuries.com. Nous aimerions comprendre votre note et commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement La Maison Yves Thuriès
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Il manquait le sac que j’avais demandé. Tant pis.
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Très bien
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J'ai fais plaisir chocolats délicieux
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Très beau calendrier généreux et gourmand très belle expérience
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La qualité du produit fait sa renommée donc pas besoin d'avis particulier.
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joli design pour ce calendrier de l'avent et qualité des chocolats au top
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Excellents chocolats et avec un service rapide
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J'ai eu qques difficultés pour distinguer sur le site adresse de facturation/ livraison, mais le service client est particulièrement efficace et le personnel très aimable et plein d'attention pour que le livraison soit faite exactement selon vos souhaits( jour et heure).Le destinataire est a été ravi de cet envoi très à propos.
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Toujours parfait
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chocolats livrés deux jours avant la date choisie. C'était pour un anniversaire . Heureusement que la personne était là!!!
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Ce site très bien organisé, me permet d'envoyer des cadeaux à des personnes éloignées. Merci
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Livraison très rapide et toujours aussi délicieux.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Rien à redire, c'est bien.
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Site plaisant. Service impeccable.
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Excellents et parvenus très rapidement.
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le colis est arrivé très vite et les chocolats sont très bons .Impeccable
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vos Chocolats sont simplement EXTRAORDINAIRE, goût, onctueosité, puissance aromatique, longueur en bouche...A quand les échantillons gratuits, je plaisante, mon toubib va me mettre au régime. Et là ce serait vraiment dommage. de plus je risque le péché de gourmandise !
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site du chocolatier et commande facile d'accès. produits appréciés le colis est arrivé très humide (tablettes légèrement abimées) Il sortait de chambre froide….
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Le site est très clair on voit bien les articles disponibles ou pas
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Livraison conforme à ce qui avait été annoncé, avec plusieurs messages affinant la plage horaire. Très belle présentation et tout est un délice. Merci
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Excellents chocolats, sans surprise. Livraison ponctuelle dans un emballage protecteur.
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Excellente qualité et livraison impecccable !
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parfait
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Addicts au Sao Tomé noir Thuriès, au goût fruité savamment équilibré, très peu sucré, nous ne savons nous passer de nos carrés de chocolat après notre déjeuner.
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Excellent chocolatier, site simple et clair. Expédition et conditionnement des chocolats excellent !
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très bons chocolats et envoi conforme
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Site très bien conçu, commande et livraison respectées dans les temps.. Je recommande
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J'aime beaucoup leur chocolat, y compris le 100% qui n'est pas très amer (pas simple à faire) ou celui au substitut de sucre qui est également bien réussi. En outre, très bon service client.
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Tout a été parfait et nous savons tellement faire plaisir en offrant ces si délicieux chocolats. Merci
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bons chocolats.
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Service à l'écoute, infos données au fur et à mesure : TOP
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Rien à redire.
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Très bien, service impeccable, Je recommande
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Votre ordinateur ne fait pas la distinction entre qui paie la facture et qui reçoit le colis.. Je paie la facture. La personne qui a reçu les chocolats m'a remercié. Quel avis donné ? Livraison effectuée à temps; c'est bien.
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Chocolats excellents et livraison ultra rapide. Une maison à faire connaître par tous
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Chocolats de qualité. Livré comme prévu. Bien enveloppé.
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C'est parfait ! La qualité, les jolis motifs... et la livraison rapide! J'aime!
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Le site est vraiment bien, et c'est super lorsque l'on veut faire un cadeau à quelqu'un, la livraison a été rapide, mais la personne qui a reçu le cadeau n'a pas vu le livreur qui a priori balancé le paquet par dessus la barrière. Heureusement que la boîte a été bien emballée et que le paquet n'est pas resté au soleil trop longtemps.
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dans l'ensemble plutôt bien, la présentation, la gourmandise, la rapidité, l'organisation jusqu'à ce que mon petit fils me dise que son petit canard est arrivé tout cassé...faute à la Poste très certainement...
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Service client au top Merci beaucoup
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Pro.
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chocolat excellent et ensemble de Pâques très joli
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RAS.
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Le site est clair et la livraison est possible sans surcoût en Corse
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livraison en temps et en heure quant aux achocolats toujours de très bonne qualitée
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ras.
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Très bien
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Très bonne expérience que nous réitèrerons avec grand plaisir, belle découverte.
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impeccable et rapide
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Emballage soigné, tout est arrivé en très parfait état et les chocolats étaient délicieux.
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les produits sont excellents, cependant on apprécierait, pour les clients fidèles et assidus des codes promos ou geste commercial.
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Chocolat recu casse dommage
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Réponse de yvesthuries.comSignalerBonjour Nous sommes navrés d’apprendre la casse d’un des moulages à réception de votre commande. Malgré toutes les précautions prises lors de la préparation des commandes, un ou des moulages peuvent, de manière exceptionnelle, arriver endommagés. Aussi, afin de vous retourner un autre moulage dans les plus brefs délais, nous aurions besoin d’une photo du moulage endommagé. N’hésitez pas à revenir vers le service client par téléphone ou par email. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré sur votre commande. La Maison Yves Thuriès
Réponse de A ASignalerLa personne qui acrecu le colis n a pas eu la presence d espritvde faire une photo tant pis
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