Evaluations clients
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Ce site est une honte. Billet acheté pour Rock en Seine via leur plateforme de revente. Malheureusement, la journée à été annulée par l'organisateur. Si un ami ne m'avait pas parlé de cette annulation, je ne l'aurais jamais su ! Aucune communication sur l'annulation, légère communication sur le procédé de remboursement, remboursement effectué entre un mois ou deux après la date prévue de l'événement (pendant ce temps l'argent est placé et fructifié), et surtout, remboursement ne correspondant pas à la somme payée à l'origine. Mail envoyé pour obtenir le reste ou tout du mois une explication, mail resté sans réponse depuis près d'un mois. Plateforme de revente à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par P.
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Difficile, vraiment de prendre des billets en dernière minutes par ce site (c'est pourtant ce pourquoi il est fait …). Billets (Bob Dylan au Rex) pris le matin pour le soir. Une fois que donné le droit de débiter ma carte, je reçois un avis comme quoi la commande ne sera pas traitée de suite. J'écris en début d'après-midi qu'il y a urgence : aucune réponse. De fait la réponse négative (le vendeur a du trouver une autre solution) me parviendra à 19h pour un concert à 20h30 à l'autre bout de Paris ! J'ai bien entendu manqué des opportunités pendant toute la journée. Sans compter que j'avais annulé une soirée. Expérience catastrophique donc. Et ça aurait pu être pire: la commande aurait pu être traitée après le concert et ma carte débitée. Comme il n'y a ni mail ni téléphone pour les joindre et qu'ils en répondent pas aux messages laissés sur le site, jeune vois pas ce que j'aurais pu faire …
Avis du , suite à une expérience du par G.
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Le spectacle a été annulé, la personne devait automatiquement recevoir le remboursement de la part du théâtre pour son billet et moi, j'ai juste perdu mon argent...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Je me suis fait arnaquer 400€ et la billetterie de Accor Arena m’a indiqué que Zepass n’avait pas le droit de vendre ces billets
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Rapide, efficace, sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Super site !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Pour un achat en dernière minute, on n'a pas les coordonnées téléphoniques du vendeur et le timer de 24h ou 1h (option payante) est trop long, beaucoup de vendeurs ne répondent pas et on perds du temps et des frais d'annulation. C'est illogique et la concurrence fait mieux. En dehors de ça le site est plutôt efficace quand le vendeur est réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Top échange gagnant gagnant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Première commande et pas déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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excellente expérience je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *
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Il y a de gros problèmes pour les achats de billets. Ensuite je n'ai tjs pas l'argent de la vente de mes billets. C'était un site sérieux avant le covid. J'espère qu'ils vont faire le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Une plateforme intéressante face à la concurrence et où j'ai pu acquérir trois billets sans aucuns soucis. Seul soucis, l'utilisation d'un naviguateur spécifique pour pouvoir procéder au paiement, dans ce cas Mozilla Firefox.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Je suis satisfait de cette expérience avec le site Zepass. Cependant, attention aux contacts frauduleux. Une personne m’a contacté en se faisant passer pour le site afin que je puisse récupérer la transaction de ma vente, sous une adresse mail gmail et en me demandant de cliquer sous un lien qui devait être frauduleux. Soyez prudents.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Procédure sécurisante, fiable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Très satisfaite. Transaction rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Très bonne Transaction
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Vente très rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Pratique et rapide Peut être un peu améliorer le mail de confirmation car je n'avais pas compris le processus à la première lecture
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Je considère avoir été arnaqué de 120€ en déposant une annonce sur le ZePass.com, qui n'est pas allé au bout d'une réclamation et a bloqué la vente de mes billets jusqu'après le spectacle.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Zepass ne vérifie pas la validité des billets mis en vente sur son site. Ils devraient se porter garant des annonces qui sont mis en ligne mais ce n'est pas le cas. Nous avons été victime d'une arnaque. Après de multiples échanges, la transaction a été annulée, nous avons été remboursé du prix des "faux" billets que nous avons achetés, mais Zepass refuse de nous rembourser les frais de gestion en les mettant à la charge du vendeur malhônnete qui n'a donc pas été sanctionné ou dénoncé. Pour eux, la réclamation est cloturée et nous n'obtenons plus de réponse de leur part. Aucun moyen de les joindre par téléphone ni de leur envoyer un Courrier RAR. Un message sur le site Satizfaction de notre part a une nouvelle fois obtenu une réponse standardisée qui ne nous convient pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Avis affichés par ordre chronologique