Résumé des avis
Zimmer se distingue par la qualité de ses produits et son service rapide. Les clients apprécient l'écoute et les conseils de l'équipe, ainsi qu'un site clair et facile d'utilisation. L'emballage est soigné et de nombreux clients se disent satisfaits de leur expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande reçu rapide et bonne livraison
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Bon produit. Livraison correcte
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La commande et la livraison se sont passées sans aucun problème
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....Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! C'est trop long !
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, Veuillez-nous excusez pour ce retard Votre commande a été marquée comme livrée le 02/12,si elle n'est toujours pas reçu à ce jour n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail Cordialement L'équipe Zimmer
Réponse de A ASignalerPassage de la commande le 25/11/2022. Livraison de la commande le 5/12/2022 10 jours n'est pas très performant, mais pas inacceptable non plus. La commande a bien été livré, ce jour 5 décembre 2022 C'est le principal!
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Bon site très sérieux
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Engagement tenu, qualité optimale, livraison correctement effectuée, merci beaucoup.
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tré bien je recommande
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RAS, coli bien recu.
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Nickel !
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Très bonne expérience
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Livraison excellente et dans la date et matériel bien
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Très bon conseil
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Je n'ai rencontré aucun problème
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Site facile d'utilisation. Les descriptions des articles sont très explicites, les photos de bonne qualité, rien à reprocher.
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Article parfait, conforme à la description.
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bonjour bien rapide et bien renseigner au téléphone par un vendeur
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Service rapide et matériel de qualité. Indispensable aux forestiers même petit comme moi. je recommande vivemen. SAV très gentil et compétent (avec un délicieux accent de l'est de la France)
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Impecc, rapide
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3 étoiles pour la livraison tardive. Autrement c'est impeccable.
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Pratique
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Livraison plus que rapide.
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tout est ok marchandise conforme livraison rapide c'est tout bon!
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Reçu de belles plantes, racines magnifiques, pas de casse au niveau des branches. Beaucoup de soins apportés à l'emballage . Je suis très satisfaite.
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Rapide efficace rien à dire
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Livraison rapide et de bonne qualité. Produit conforme à mes attentes. Merci
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Très bien
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PARFAIT
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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On reconnait dans cette entreprise le sérieux des gens de l'est de la france Cela fait plaisir
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Content avec la hâche Gastor et le service assez rapide.
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Rapide et efficace rien à dire
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Livraison rapide et et produit disponible
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tres bien
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Rapide et efficace.
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Entreprise sérieuse !
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Simplement satisfait
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Bonjour, En commandant sur internet une première fois, je n'ai pas trouvé le livre "vos bois", que j'ai vu dans votre catalogue. J'ai alors pris "pré is de Sylviculture"....mais il ne convient pas à mes besoins. Je viens de me reconnecter sur votre site et j'ai pu le trouver. Je vais vous demander un échange. Par contre le livreur Schoenberg à mis une semaine pour me livrer. Sinon vous avez de bon produits Cordialement, Pierre
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, Vous pouvez retourner le produit à l'adresse qui se trouve sur le bon de retour et demander son échange contre le livre que vous recherchiez initialement. Concernant le transporteur, il doit s'agir d'un sous-traitant, Schoenberg n'est pas l'un de notre transporteur habituel. N'hésitez pas à nous contacter lorsqu'un colis tarde à arriver Cordialement, L'équipe Zimmer
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Site bien fait
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réponse immédiate à ma demande spécifique, envoi dans les temps avec un emballage sécurisé de la commande. c'est parfait
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Tout ok
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Bonjour site très intéressant livraison rapide très professionnel a recommandé.
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je recommande vivement zimmer service trés rapide et bonne qualité !
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Parfait
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très bien très professionnel je recommande
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bien repond a mes besoins matériel et habit de bonne qualité
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Bon conseil au téléphone, commande par Internet, livraison rapide: parfait.
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Livraison rapide produit de qualité... RAS
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Tout est parfait, conformément à ma demande, aussi bien sur la qualité de vos produits que concernant la livraison, rapide et colis bien emballés. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous. Bonne continuation !
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Réponse de zimmersa.comSignalerMerci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Zimmer
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très bien conseillée
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rapide , changement d'adresse de livraison facile et rapide par téléphone . bonne livraison . Matériel semble de bonne qualité . nota : pas encore testé le matériel .
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RAS.
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rapide et efficace rien a dire tous est parfait
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RAS,,
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Parfait
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Produit conforme à mon achat Livraison rapide et rien à redire sur l emballage Le plus un cadeau de bien venu pour le premier achat Je recommande ce site
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Très bien. Article reçu rapidement. Merci
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bien, quelques précisions supplémentaires sur les produits seraient bienvenues, notamment sur les dimensions du sac.
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toujours trés satisfait des produits commercialisés par Zimmer
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Parfait
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Facilité de commande, possibilité de choisir le jour de livraison, rapidité de livraison.
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Livraison très rapide 👍
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FRAIS DE LIVRAISON ELEVES....
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Des produits de haute qualité qu on ne trouve pas partout
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Commande reçu rapidement et colis très bien protégé
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rien à redire
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Comme d’habitude envoi rapide et sérieux
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Super, conforme à mes attentes, merci
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Une livraison plus rapide qu’espérée. Que du bonheur !
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Société sérieuse et matériel proposé d’excellente qualité
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Qualité des produits du matériel professionnel a un prix abordable. Livraison 2 jours après la commande. Des pros
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Bon site, bon service, juste un hic sur le choix du transporteur qui laisse à désirer.
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Très facile d'utilisation et très fluide
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Fiabilité et rapidité : rien à redire !
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Au top
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Parfait mais frais de port trop cher ; 10 euros pour deux bombes… un transporteur qui vient les livrer à domicile … pourquoi pas de chronopost ou de point relais . ? Merci
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Site facile à naviguer et informatif, achat bien suivi. Ma commande portait sur des nichoirs assez lourds qui ont été emballés très soigneusement dans un colis renforcé par des sangles plastiques. Le service client a été réactif quand il a fallu changer de mode de livraison à cause du poids. Je repasserai certainement commande.
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Bien. Pragmatique.
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commande vite exécutée, marchandise reçue rapidement, de bonne qualité, super continuez comme ça, je recommande.
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Très bien pour ZIMMER, par contre SCHENKER pour fixer une plage horaire de la livraison est encore moins bon que EDF il donne le jour mais entre 8h00 et 18h00 c'est "lamentable" .Il me semble que restreindre cette plage horaire de manière significative ne nuirait pas à la rentabilité de l'entreprise, mais améliorerait la satisfaction des clients. .
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je suis trés satisfait de l'ensemble de la commande et livraison, trés professionnel
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je ne suis pas content de la suite donnée à ma commande:je n'ai reçu qu'une partie alors que j'ai été débité de la totalité.. Vous m'annoncez une livraison en Janvier mais à quel prix?Comment cela se passe t il ? vais je recevoir un avoir?
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l’expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Le casque 3M que vous avez commandé est en effet indisponible. Si vous souhaitez patienter, il sera livré dés réapprovisionnement au même prix. Nous pouvons également vous établir si vous le souhaitez un avoir ou un remboursement (dans ce cas nous contacter par téléphone ou par mail) Cordialement L’équipe Zimmer
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Moins cher de tous et super service ,vous ne mettez pas assez en avant votre Entreprise .
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire encourageant ! Cordialement L'équipe Zimmer
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Réception conformément à mes attentes. Outil impeccable. Merci.
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Expédition rapide !
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La procédure de choix des articles (défilement) et de validation du panier n'est pas très claire. J'ai du effectuer deux fois la procédure et une fois mon achat validé j'ai reçu plusieurs relance comme quoi mon achat n'était pas validé sur le premier panier. Par ailleurs quand on bénéficie d'une remise en tant qu'adhérent à FRANSYLVA c'est pas clair.
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour constructif, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, si la remise est appliquée après le premier panier crée, celui-ci est perdu. Il faut d'abord nous envoyer l'adhésion puis faire son panier. Nous allons créer un tutoriel pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement L'équipe Zimmer
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Super
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Commande vite traitée, et livraison rapide.
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Commande reçu en temps et en heure, je recommande le site et n’hésiterai pas à faire d’autres achats
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Réponse de zimmersa.comSignalerL'équipe Zimmer vous remercie pour ce retour. Cordialement
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excellent site,une équipe à l'écoute
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Très bonne taille
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Rien à dire juste super .
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Trés facile de commander par internet
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Livraison très rapide avec un emballage soigné. Mais je suis déçu par la qualité des piquets livrés. Un certain nombre sont vrillés et d'autres mal ecorcés ou de formes irrégulières, pas au carré 3x3. Mon achat était pour constituer une clôture de potager avec de jolis panneaux de croisillons, d'où ma déception.
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour, comme énoncé par téléphone ce jour, malheureusement la qualité des tuteurs pour gaines de protection n'est pas adaptée à la construction. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, nous nous engageons à le reprendre ou à vous l'échanger. Cordialement L'équipe Zimmer
Réponse de A ASignalerBonjour, Ces tuteurs achetés sur le site de Zimmer ne sont pas destinés à la construction, mais à une clôture légère pour un potager, qui mérite tout de même une belle esthétique. je ne m'attendais donc pas à recevoir des piquets vrillés ou mal écorcés voire pas au carré. Je ne souhaite pas retourner les piquets compte tenu des frais de port à ma charge. je devrai donc remplacer les piquets défectueux par un achat sur place. Cordialement
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livré dans les délais annoncés et produits correspondent bien à la commande (taille)
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Professionnel. Bon produit avec des explications complètes. Prix intéressant. Livraison ok
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Parfait. Je recommande. B.G.
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Même si le classement des produits est un difficile, site agréable.
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Livraison rapide et navigation sur le site agréable. L'emabllage, très bien fait, pourrait être un peu plus écologique en utilisant du carton/papier/copeau ou paille à la place du papier bulle ;-)
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Réponse de zimmersa.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et vos conseils. Nous avons déjà essayé ces produits pour emballer les nichoirs, pour des raisons de transport, le papier bulle reste malheureusement la solution où il y a le moins de casse. Ce papier bulle n'est utilisé que pour quelques produits très fragiles. Cordialement L'équipe Zimmer
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Excellent
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Produits et services excellent comme d’habitude !
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Avis affichés par ordre chronologique