Laissez votre communauté répondre aux dernières interrogations de vos futurs clients.
Rien de tel que l’expertise de vos clients pour enrichir vos pages produits qui ne répondent pas toujours aux vraies préoccupations des consommateurs.
Dans 45% des cas, un internaute qui pose une question sur un produit grâce à notre solution de ‘Questions Réponses’, concrétise son acte d’achat.
En pratique, comment ça fonctionne ?
Les bons arguments de vente et les bonnes caractéristiques sur vos fiches produits !
Près de 92% des individus consultent les avis avant de faire un achat en ligne ou en magasin. Et si vos clients devenaient de véritables prescripteurs pour votre marque, en répondant directement aux dernières interrogations de vos futurs clients ?
Les internautes bénéficient alors de retours concrets et authentiques permettant de lever les derniers freins à l’acte d’achat.
Vous partagez les retours de vos clients sur vos produits, en toute transparence. Vos pages produits sont enrichies et plus complètes que celles de vos concurrents.
Vous augmentez ainsi vos conversions, tout en réduisant les sollicitations de votre service client.
Vous collaborez avec vos clients pour créer la meilleure expérience d’achat possible !
45% des internautes posant une question sur un produit finissent par l’acheter.
Au-delà d’améliorer vos ventes sur le long-terme, vous…
#1
Ré-engagez vos clients pour augmenter leur attachement à votre marque
Vos clients satisfaits seront très heureux d’aider un futur acheteur dans son processus d’achat.
#2
Enrichissez vos pages produits pour améliorer votre SEO plus rapidement que vos concurrents
Vos clients créent régulièrement du contenu pertinent qui booste la performance des requêtes SEO.
#3
Gagnez la confiance des acheteurs en étant transparent sur vos produits
L’entraide entre consommateurs est un accélérateur dans leurs décisions d’achats. Leurs réponses concrètes sont vos meilleurs arguments de vente.
#1 Un CTA clair sur chacune de vos pages produits
Vous êtes notifié dès qu’un internaute pose une question.
Vos clients ayant déjà commandé le produit sont automatiquement sollicités.
#2 Votre communauté de clients répond à votre place
Vous êtes toujours notifié des réponses de votre communauté.
Vous modérez les réponses, tout en gardant la possibilité de répondre directement aux questions posées.
#3 Les interactions sont publiées sur vos pages produits
Vous n’avez plus qu’à valider la réponse. Notre solution s’occupe du reste.
Le module s’intègre parfaitement à vos pages, même sur mobile.
La solution leader en France pour collecter, gérer, analyser et publier vos avis clients
30 minutes pour comprendre comment vos clients peuvent vous faire grandir
US
UK
DE
ES
IT
NL
BR
PT
CO
MX
CL
PE
AU
NZ