Evaluations clients
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Très bonne service et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Excellent chateauneuf du pape merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Tout était parfait! Rapide et efficace, aussi dans les réponses
Avis du , suite à une expérience du par MARCIO G.
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Connaissance et disponibilité Au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Grand choix de vins et excellents conseils de la famille Capeyron.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bon service et attention
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Very good service.
Avis du , suite à une expérience du par KARL W.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Société très sérieuse.un large choix de gamme.on peut s'offrir de grand château et les recevoir assez vite. Livraison rapide et sûre. J'ai commandé je commande et je re commanderais. Merci a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Très fiable.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Aimable lors de la commande, livraison très rapide, et produit au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Communication et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D.
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Super site de grand millésime
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Excellent choice and excellent advice from Thomas. The place to buy for the balance between price, choice and advice
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Livraison rapide et SAV réactif ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE M.
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Parfait, des personnes de parole
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Top ! Merci 12 bouteilles.com Bravo l’équipe et Thomas pour la réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Parfait à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Equipe toujours aussi réactive et choix des vins toujours aussi avisé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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SAV parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Livraison rapide et bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
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Livraison internationale parfaitement réalisée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Excellent RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Tres bien service
Avis du , suite à une expérience du par STEEN WESTERGAARD H.
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Très rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE E.
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Vous savez deja le probleme
Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.
Réponse de 12bouteilles.comSignalerDear John, we are currently investing on the broken parcels delivered to your address in UK with DHL, broken bottles will be reshipped from our Bordeaux storage this week, I'm as confirmed getting back to you as soon as I get their feedback on this transport issue. Best regards, Thomas
Réponse de John SSignalerThank you. John
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Très bon service ! Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.
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très bien Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Un service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Large choix de produits. Commande traitée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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Professional and depedable...
Avis du , suite à une expérience du par ALTAY C.
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navigation facile sur le site, délai de livraison très court (48h. un super service client suite à un des colis endommagé très satisfait de ma commande. site à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Expédition rapide et les bouteilles étaient bien conditionnées pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Transaction parfaite, bon vin et bonnes bouteilles, livraison on time et super sympas !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D.
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Remarquable
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Livraison rapide emballage nickel A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Très bon suivi client et livraison parfaire
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Rapide, conforme, bien emballé ! Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
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Toujours top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Livraison 24h après la commande. Sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Grand choix de vins, prix compétitifs, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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pas bon pour chrono post qui ne sonne même pas à l'adresse indiquée alors que j'avais quelqu'un sur place; dommage
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Rapidité de livraison, service après vente très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Top, vins livrés sur notre lieu de vacances en Grèce en trois jours. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Toujours parfait, rapide, fiable, super-sélection, des primeurs et des livrables.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Impeccable ! Bon échange et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Simple et rapide
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commande bien reçue, bon emballage protecteur. merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Très bon accueil et pro-activité de Thomas et des autres membres de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Livraison rapide. Conditionnement annoncé en caisse de bois et finalement effectué en boite carton. Dommage.
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Réponse de 12bouteilles.comSignalerBonjour Monsieur, "Le Temps est venu" de Stéphane Ogier n'est pas conditionné en caisse bois, le domaine les livre en carton. Nous ne pouvons donc pas livrer ces vins conditionnés en caisse bois car cela n'existe pas. Chez Stéphane Ogier seuls les coffrets collections Côte-Rôtie et les trois grandes cuvées sont conditionnés en caisses bois. Bien à vous, Thomas
Réponse de Frédérique RSignalerJe vous remercie. C'est sans doute le terme "caisse" que vous utilisez qui m'a induit en erreur. Je vous prie d'accepter mes excuses.
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Rapidement et efficacement
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Boutique de vente de vin en ligne très pro et réactive. Les conseils donnés par les experts de 12bouteilles sont très avisés et ils m'ont bien aidé dans le choix de mes vins. La livraison est rapide et soignée. Je recommande 12Bouteilles.com pour acheter son vin en ligne.
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Livraison rapide et efficace
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lieu de livraison proche de notre domicile.
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livraison rapide je recommande
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Livraison très rapide et bien conditionnée
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Bon site. livraison vite et sans soucis. packaging tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Livraison rapide Produits reçu conformes à la commande
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Impeccable !
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Délai livraison long et aucun retour malgré deux e-mails pour demander information sur délai
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Thomas a été de très bon conseil pour sélectionner vins et champagne pour notre mariage et la livraison à l’étranger (Pologne) s’est déroulée sans encombre!
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produit super et délais très rapide
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Problème de livraison Chronopost conclu par un colis perdu… Le sujet a été réglé par une autre livraison par un autre transporteur 12 bouteilles a parfaitement assumé . Reste donc à améliorer sa liste de transporteur par région.,, Merci a 12 bouteilles pour la qualité du vin ce qui est l’essentiel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *
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rapidité de livraison
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très bien
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efficacite compétence
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Very responsive, great customer service, great wines. Chronopost were awful but this is not 12 Bouteilles fault.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Jéroboam commandé un jour férié et reçu très rapidement. Très bien emballé. Le service clients est joignable très facilement. Je recommande 12 bouteilles.
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Livraison rapide, conforme et bien emballées.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Malgre un problème de disponibilité, une solution rapide a pu être trouvée, permettant une livraison sans problème et très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Après ma commande, rien ne s'est passé. Après 4 tentatives de contact, j'ai reçu une réponse et le vin a été livré 4 semaines plus tard. Non recommandé pour les clients suisses, car les frais de douane et de traitement sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Excellent site, tres bon rapport qualité prix, Thomas est d'excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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JE RECOMMANDE CE SITE EN TOUTE CONFIANCE !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Parfait comme toujours, merci Thomas !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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the delivery was so fast.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Rapide, conditionnement parfait , tarif competitif
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Service et produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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site simple d'utilisation commande reçue dans les 48 heures emballage parfait site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Nous sommes très satisfaits de la gestion de la vente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Livraison tres vite et l’embalage impecable.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Je commande depuis des années sur ce site en fonction de mes besoins et désirs et je suis parfaitement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Il y a moyen de faire mieux au niveau transporteur Dhl est loin d’être le meilleur.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Excellent site, un grand choix. Envoi rapide et très bon emballage avec remise en mains propres soignée. Je recommande a tous. A bientôt pour de nouvelles commandes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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I received the bottles before the date ! Great!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Bon service, rapide, bien emballé. Je recommande PS : dommage qu'il n'y ai pas un sac de la firme pour offrir un coffret à ce prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Paul Boissonnier Is an excellent salesman without him i wouldn’t be buying from 12bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Absolument parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Livraison à l'étranger sur RDV dans notre maison de Vacances, rapide et fiable, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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j'ai été obligé d'appeler pour savoir où en était ma commande mais ensuite le service a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Malheuresement le colis a ete abime. La bouteille est cassee. Tres mauvaise emballage.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de 12bouteilles.comSignalerCher Monsieur, nous sommes absolument désolé que le colis est été endommagé dans le transport. Je vous confirme que les bouteilles ont été remplacée et que le nouveau colis est en transit. Merci pour votre confiance, Thomas
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Parfait !
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Tout est rentré en ordre, mais ce fut assez laborieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Tout simplement parfait, livraison cadeau dans les temps, vins et champagne à prix accessible. Site top.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Prix très bien placés avec une logistique d’une rapidité incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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en temps et en heure en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Délais de livraison assez longs.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *
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Toujours le même problème avec Chronopost qui devrait me livrer à la maison et qui n’est pas venu il a donc directement livré à un point relais où j’ai dû aller les chercher
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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DELAIS DE LIVRAISON TRES LONGUE SANS INFORMATION.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Excellent choix, des prix soignés pour de belles promotions et une livraison parfaite. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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commande traitée et expédiée rapidement , emballages très solides
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Conseils toujours avisés par des vrais passionnés qui connaissent les vins qu'ils vendent. Bravo pour votre nouveau site il est très agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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tou va tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Commande reçue très rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Beaucoup de choix et de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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excellent entretient grande compétence cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Super site et excellente sélection de vins et champagnes (et livré à l’étranger)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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La navigation est confortable mais mériterait quelques améliorations (qui vont arriver si j’ai bien compris). Sinon le service est parfait et 12bouteilles vous contacte au moindre doute. Ce sont des passionnés et ça se sent. J’ai testé de nombreux sites, 12Bouteilles est vraiment un des meilleurs ! Le seuil pour le port gratuit est un peu haut mais la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Malgré un retard de livraison qui ne leur est pas imputable, le personnel a été à mon écoute à chaque appel avec grande courtoisie, information sincère et ressenti de faire le maximum pour résoudre le problème. Dès que ce fut fait j'ai été livré dans les 48 h.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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très disponible meme au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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C'etait facile de commander et recevoir l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Rapidité, bon emballage, rien de mal à dire !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Colis reçu rapidement en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Livraison rapide , un peu coûteuse. Colus en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Excellents vins, toujours de très bons conseils et des interlocuteurs à l’écoute. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Je donnerai mon avis quand j'aurai reçu les 6 bouteilles d'un autre vin commandées le même jour et dont la livraison promise est maintenant dépassée de 18 jours.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Conforme à la commande, réception très rapide ! (2-3jours)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Des super bouteilles!! Merci encore une fois!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Parfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Impeccable et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC E. *
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Service client au top: Un grand merci à Paul qui a su me débusquer en moins d'une semaine un millésime précieux et rare que je cherchais depuis 2 ans. Livré à la maison une semaine après et à un prix conforme à la valeur du produit. Bravo, et merci!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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D’excellent produits et des conseils !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Vraiment très réactifs et à l'écoute. Excellents crus de surcroit. Imbattables au niveau de la livraison. Que du bonheur de traiter avec cette société. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site 12bouteilles.com et je suis toujours satisfait de la qualité des vins proposés ainsi que du service personnalisé de l'équipe. Même quand il y a un souci, ils ne se défilent pas et font face ! Donc je recommande les yeux fermés !!!! ++++++
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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grand choix, prix interessants, expedition assez rapide, bref tout bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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super à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Excellent service client, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE E. *
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Bon produits, commande facile et rapide, livraison rapide, produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Rapidité de la livraison, modification du jour de livraison sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Excellent service très fluide et bon conseil de l’équipe commerciale Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Livraison ultra rapide!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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En tout point PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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site très facile d'accès, service excellent et envoi rapide, que demander de mieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Rien à ajouter si ce n’est que des compliments, juste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Contacts téléphoniques très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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