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Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les jeans et les t-shirts. Les clients notent également un service efficace et un site fonctionnel. Les articles sont bien taillés et agréables à porter, reflétant un choix réfléchi.
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Laurence B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéClair et simple d'utilisation
Réponse de 1083.fr
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site internet pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Belle journée ! Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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I. F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDéçue et pourtant l’expérience s’annonçait plaisante. Du local , de la qualité . Circuit court etc… Sauf que : tailles ne correspondant pas aux guides de tailles donc pour un retour payant c’est un peu dommage car si on commande 2 pantalons c’est déjà 200/300€… Et si nous voulons un retour nous ne pouvons pas le faire via le même transporteur qu’à l’aller . Donc pour la livraison environ 3€ en mondial Relay à l’aller … le retour est à 11€ pcq ça doit être colissimo et rien d’autre ( évidement pas précisé en amont ) . Expérience cliente correcte mais rigide . J’ai préféré demander un remboursement plutôt que l’échange initialement prévu car ça devient cher de trouver la bonne taille . Bref déçue et c’est dommage car la démarche était d’éviter la fast fashion . C’est loupé et j’en suis la première navrée . Pas faute d’essayer . Mais encore une fois les grandes tailles qui n’en sont pas . Et les retours gratuits 2 jours après ma commande . De quoi énerver encore plus .
Réponse de 1083.fr
Bonjour Isabeau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées. Concernant votre retour, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cependant, pour des raisons logistiques, nos équipes ne peuvent pas se déplacer dans les différents Lockers ou points de retrait. C’est pourquoi nous invitons nos clients à nous renvoyer directement leurs articles à l'adresse de notre atelier. En effet, cela aurait pu vous être expliqué lors de vos derniers échanges par mail avec notre service client. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manque de communication. Nous restons disponibles et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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David D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéUne belle démarche et de beaux produits
Réponse de 1083.fr
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre engagement en faveur de la fabrication française et la transparence sur nos matières et vos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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N/r N.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite communication et bon service après vente
Réponse de 1083.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre service relation clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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Nathalie L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien conçu. Efficace
Réponse de 1083.fr
Bonjour Natalie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt ! Ambre - L’équipe 1083
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J. N.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande a été catastrophique : une partie des produits que j'avais commandés ont été changés sans me demander mon avis (ils m'ont facturé du coup plus cher que ce qui était convenu à la commande !), le jean ne me va pas du tout alors que j'avais bien regardé les mesures sur leur site. J'ai galéré à avoir leur service client, qui ne me répondait pas du tout par mail. Heureusement ils répondent au téléphone. Du coup ils ont résolu le souci en me permettant de tout renvoyer à leurs frais. Je n'ai pas retenté de passer commande, je suis allée directement chez un concurrent français.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Johanna, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience, et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vous avez eu raison de partager votre mécontentement : ce qui s’est passé n’est pas normal et ne reflète en rien le service que nous souhaitons offrir. Il y a eu un enchaînement d’erreurs (sur la gestion des chaussettes, la modification sans accord, le bug lors du retour…) et nous comprenons parfaitement votre frustration. Heureusement, comme précédemment vu ensemble, tout est désormais rentré dans l’ordre. Mais cela ne retire rien au fait que votre expérience ait été pénible, et pour cela, nous vous devons mille excuses. Nous espérons tout de même vous revoir un jour chez 1083. Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, Ambre – L'équipe 1083
Réponse de J. N.
Merci pour vos excuses, c'est professionnel de votre part. Bonne continuation.
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Quentin G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours désagréable d'avoir des frais de retour à payer, même avec les guides de taille on est jamais sur de ce qu'on achète. Tout le reste est top! La qualité du jean 👌. Pas de suremballage inutile c'est cool. Merci 1083
Réponse de 1083.fr
Bonjour Quentin, Merci infiniment pour votre retour ! Nous vous invitons à contacter directement le service clients par téléphone au 04 82 32 60 40 de 9h à 12h du lundi au jeudi ou par mail à l’adresse contact@1083.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver la taille qui vous convient le mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Belle journée ! Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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Raymond B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSite difficile à utiliser.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour mieux trouver ce que vous cherchez. Nous vous invitons à contacter directement le service clients par téléphone au 04 82 32 60 40 de 9h à 12h du lundi au jeudi ou par mail à l’adresse contact@1083.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver la taille qui vous convient le mieux. Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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M. L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSuper qualité, service impeccable. Je recommande
Réponse de 1083.fr
Bonjour Maxime, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec 1083. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt ! Ambre - L’équipe 1083
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Christian R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéErreur de taille suite à une modification dans votre production.
Réponse de 1083.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des erreurs de taille peuvent être frustrantes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous puisons vous apporter notre aide dans votre choix de taille. Nous sommes joignables par téléphone au 04 82 32 60 40 de 9h à 12h du lundi au jeudi ou par mail à l’adresse contact@1083.fr. Belle journée. Cordialement. Ambre - L’équipe 1083
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Jacques G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est clair, facile d'accès. Mon seul regret réside dans la difficulté à le dénicher parmi toutes les propositions concernant les jeans.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site internet. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer la visibilité de nos collections particulières. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Bonne journée, Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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M. L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est génial, les descriptions très précises. Je recommande
Réponse de 1083.fr
Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site internet. Votre soutien est précieux et nous inspire à continuer à offrir le meilleur. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Ambre - L’équipe 1083
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Frédéric D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnellement je trouve un peu décevant d'avoir à ma charge les frais de port pour un échange pour une erreur de taille de ma part.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de port peuvent représenter un inconvénient lors des échanges. Nous espérons un jour bénéficier d'un tarif préférentiel chez nos transporteurs qui nous permettrait d'offrir les frais de retour à nos clients. Votre retour est précieux et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement. Ambre - L’équipe 1083
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Vincent C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très content des produits 1083. Après l'achat de jean, tshirt et pull, je n'ai rien à redire du côté de la qualité des produits. J'en suis plus que ravi. Mais 1 mois et demi pour recevoir 3 tshirts, c'est très long. J'ai commandé début août en me disant que j'allai avoir de beaux tshirts pour l'été et je les ai reçus mi-septembre. Dommage. Des produits de qualité doivent se mériter et peuvent se faire attendre, mais quand même. Il est dons très difficile de faire la publicité de la marque avec de tels délais. Si j'arrive à le comprendre, beaucoup de gens ne le comprennent pas. Un point donc à essayer d'améliorer.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration liée aux délais et à la communication. En effet, nous constatons que votre commande a connu un retard de production et nous en sommes navrés. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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M. L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès clair, fonctionnel et transparent.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Madeleine, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre site internet vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos choix. Bonne journée, Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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Audrey C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéFacile et intuitif, bonne visualisation et description des articles
Réponse de 1083.fr
Bonjour Audrey, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt ! Ambre - L’équipe 1083
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Frédéric R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès
Réponse de 1083.fr
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site internet facile d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Belle journée ! Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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Patrick M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéQualité, correspond à la description. Rapidité de la livraison
Réponse de 1083.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Bonne journée, Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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Tilman S.
9 oct. 2025
Avis vérifiénormal
Réponse de 1083.fr
Bonjour Tilman, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage ou si vous avez des questions. Bonne journée, Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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Yves B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéSite ergonomique
Réponse de 1083.fr
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site est fonctionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Belle journée, Cordialement. Ambre – L'équipe 1083
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