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Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les jeans et les t-shirts. Les clients notent également un service efficace et un site fonctionnel. Les articles sont bien taillés et agréables à porter, reflétant un choix réfléchi.
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Emmanuel M.
26 févr. 2025
Avis vérifiéVêtements d'excellente qualité !
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Michel V.
26 févr. 2025
Avis vérifiéinformations précise sur le produit et sur les tailles
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Patrice L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible à contacter, une messagerie téléphone "toujours disponible", Je veux bien être responsable de mon erreur de commande, mais existe-t-il des humains derrière ce site "équi-éco-moncul" ?
Réponse de 1083.fr
Bonjour Patrice, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Actuellement, nous faisons face à une charge de travail importante, ce qui peut occasionner des délais dans nos réponses. Cependant, nous tenons à préciser qu'une réponse vous a bien été apportée par mail un jour après votre demande. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
Réponse de Patrice L.
Bonjour Pauline, Je n'ose vous dire qu'avec la manière dont vous ne répondez pas aux appels, cette "charge de travail" risque de n'être qu'éphémère une fois votre réputation ainsi construite... Bref, j'ai effectivement eu une réponse à mon mail qui m'a un peu servi. Le plus efficace restant l'humain et ne parvenant à le joindre par téléphone, je me suis rendu dans votre boutique parisienne où l'accueil fut très professionnel et en même temps sympathique, merci à la vendeuse. Hélas : j'espérais une possibilité d'échange dans un délai plus ou moins rapide.... mais il faut d'abord que le matériel retourne à Romans avant que je en reçoive un mail (un jour peut-être au vu de votre "charge de travail") pour me renvoyer un bon d'achat (ce qui me convient) mais qui, au regard du mail reçu à la suite de la procédure de retour, ne pourrait pas être utilisé en boutique, mais uniquement en ligne et que le modèle de pantalon que je souhaite (à la bonne taille) ne sera pas produit avant juin et qu'il n'est vraiment pas sûr que je puisse commander en avance, ce qui est dommage puisque cette commande avec d'autres pourrait déclencher une production plus rapide si un nombre conséquent venait à être atteint... et en attendant j'ai toujours besoin d'un pantalon (deux en fait).... t que si je ne fais pas attention à la date je tomberai encore en rupture de stock :-( La question étant qu'entre vos non réponses téléphoniques et votre production à "un jour peut-être", on peut se demander si vous souhaitez réellement que votre entreprise se développe ? Maintenant si vous recrutez, dites-le que l'on puisse postuler pour vous aider, qui sait... question de motivation ? Mon propos vous pique certainement, du moins je l'espère un peu cela prouverai votre attachement à faire du bon boulot, mais c'est exactement mon niveau d'énervement. Faut-il finalement céder à la production sino-américaine pour être sur de pouvoir porter un pantalon dans un délai respectable ? Bonne soirée à vous ! Patrice Leser 06.85.19.29.34
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Daniel P.
26 févr. 2025
Avis vérifiéLe produit est super et c’est parfaitement ce que j’en attendais mais ce fut une très longue attente avant de le recevoir …
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Jules G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès heureux d'avoir des entreprises françaises qui essaye un maximum de produire français. C'est très bien qu'il y ait systématiquement d'où viennent les matériaux et où est ce qu'ils sont produit pour plus de transparence. Continuez d'essayer de faire français un max !
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Mickael G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit qualitatif. Je recommanderai certainement à l'avenir.
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Robin F.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLe suite en lui même est bien, ren de particulier, des fois c'est un peu confus entre les différents modèles.
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Danièle S.
24 févr. 2025
Avis vérifiéPrésentation claire des produits conformes à ceux que nous recevons.
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Pierre D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéje n'au jamais reçus le produit, j'ai eu les services commerciaux après plusieurs relance et plusieurs semaine ... c'est pas sérieux
Réponse de 1083.fr
Bonjour Pierre, Malheureusement votre colis a été perdu, par ailleurs nous tenons à préciser que nous ne sommes pas responsables de la perte une fois le colis pris en charge par le transporteur. Cela dit, nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir de notre côté et avons procédé à votre remboursement. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
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Pierre M.
24 févr. 2025
Avis vérifié2 points: retard du à un pb informatique selon vous le bas du pantalon est très étroit j'ai été obligé de couper l'ourlet pour pouvoir l'enlever, pourtant je n'ai pas de grands pieds
Réponse de 1083.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Ce dernier est effectivement dû à un problème informatique qui a perturbé nos délais de traitement. Nous faisons tout notre possible pour résoudre cela rapidement. Concernant le bas du pantalon, nous comprenons votre déception. Il est possible que la coupe de ce modèle ne convienne pas à toutes les morphologies. Nous prenons votre remarque en compte et ferons part de votre retour à notre équipe pour améliorer nos produits à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
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Rémi D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéles explications fournies sur le retard de livraison ont été longues à arriver mais sont compréhensibles
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Cédric M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSite très complet.
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Barbara R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéUn site qui reflète parfaitement le savoir-faire et l’engagement du made in France !
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Pierre C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belle qualité
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Chantal G.
23 févr. 2025
Avis vérifiévendeuse au top
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Rémi A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper, a part le delais suite a votre incident informatique
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Stéphane R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéqualité impeccable !
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Hugo F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité Produit en stock Livraison rapide Service commercial au top
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N. S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéGros retard de livraison, très mauvaise communication. Par contre les newsletters de pub elles circulent sans problème... Quant aux guides des tailles et aux retraits annoncés lors des premiers lavages, ils rendent le choix de la taille compliqué et sont parfois fantaisistes.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Nicolas, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et la mauvaise communication que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous avons effectivement connu des retards imprévus, et nous faisons tout notre possible pour y remédier. Concernant les newsletters, nous veillons à vous informer de manière régulière, mais nous comprenons que cela puisse être perçu différemment si la communication concernant votre commande a été insuffisante. Quant aux guides des tailles et aux retraits après lavage, nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer la précision de nos informations et rendre le choix de la taille plus facile à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
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B. K.
23 févr. 2025
Avis vérifiéMême si cette récente commande a connu du retard, et aussi parce que les raisons qui en ont été à l'origine ont été clairement expliquée, je suis convaincu du bien fondé de votre entreprise, qui j’espère sera pérenne.
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