Aller sur le site
Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les jeans et les t-shirts. Les clients notent également un service efficace et un site fonctionnel. Les articles sont bien taillés et agréables à porter, reflétant un choix réfléchi.
-
Yaniv P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLe service est bon, la livraison rapide, et le colis bien emballé. Les guides pour trouver sa taille est trés pratique. Ainsi que le fait de pouvoir choisir la longueur des jambes. La tracabilité des produits est également très appréciable Rien à redire
-
Isabelle C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéMensonger quant au délai d'envoi ! Commande le 9/12 (pour faire un cadeau à Noël) reçue le 16/01 ! Service clients complètement dépassé 😵💫... pourtant, Noël tombe chaque année le 25 je crois 😉
Réponse de 1083.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons pleinement votre déception concernant le retard de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour l'impact que cela a eu sur votre cadeau de Noël. Vous avez raison, Noël tombe chaque année à la même date, et nous aurions dû être plus réactifs pour vous garantir une livraison dans les délais annoncés. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante et pour le manque de réactivité de notre service client. Ce n’est pas du tout l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus de traitement des commandes ainsi que la communication avec notre équipe. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Frederic F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDélais livraison un peu long
-
C. R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTous les matériaux ne sont pas indiqués (uniquement le type de cuir mais pas le synthétique).
Réponse de 1083.fr
Bonjour Clément, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de détails sur certains matériaux, comme le synthétique. La transparence sur les composants de nos produits est essentielle, et nous nous excusons pour cette omission. Nous allons prendre en compte votre remarque pour mettre à jour nos descriptions et fournir plus de détails sur les matériaux utilisés, afin que nos clients aient toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Koehler J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès visible et clair dans le texte
-
Sébastien G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBelle présentation sur le site. Pantalon initial trop petit mais pas de soucis pour le renvoi et la commande d'un nouveau pantalon
-
Sandrine C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSite bien pensé
-
Karine D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité tient chaud très bien pour l'hiver
-
Cecile C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéMagnifique le confort de ces jeans . Le retour gratuit m’a permis de changer une taille sans frais supplémentaires et ça c’est génial 👍 1 er fois que je change les autres fois c’était parfait la taille
-
ève M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéCommande concernée un article retourné car trop petit. Le traitement des retours est un peu compliqué : une fois l'article retourné, il est remboursé et il faut en commander un nouveau. Seul l'article est remboursé donc du coup deux fois des frais de port à payer... sinon le remboursement et l'envoi sont rapides. Par contre, je trouve que l'emballage est un peu léger, l'article n'est pas bien protégé.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Eve, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que le remboursement et l’envoi de votre nouvelle commande aient été rapides, cependant nous comprenons vos frustrations concernant le processus de retour et les frais de port supplémentaires. Nous allons réfléchir à une solution plus simple pour faciliter les retours et limiter les coûts supplémentaires pour nos clients. Nous avons également pris bonne note de vos commentaires sur l’emballage, et nous allons nous efforcer d’améliorer la protection des articles afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre service ! Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Eric P.
1 févr. 2025
Avis vérifiéPour ma première commande, je suis très satisfait le jean est de qualité. La taille est parfaite grâce aux mesures demander et la livraison rapide. Objectif rempli pour un jean plus eco responsable ✅
-
Christine V.
1 févr. 2025
Avis vérifiéProduit correspond à mes attentes, très agréable, bien prendre en compte le rétrécissement au premier lavage pour la commande.
-
Christopher B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéProduit parfait comme d'habitude avec 1083
-
Fabien C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, de très bons t-shirts, je recommande tout à fait
-
Theotime M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
-
Marie paule D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBien
-
Philippe V.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSur 2 jeans, l'un est arrivé avec un défaut rédhibitoire. J'attends toujours le document de retour... heureusement je ne suis pas trop pressé
-
Benoit C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéexcellent service, reactivate et liaison HYPER rapide
-
Lucie C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéIl manque des détails sur la longueur des jambes des pantalons pour bien choisir sa taille du premier coup.
-
J. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent jeans
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
