Aller sur le site
Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les jeans et les t-shirts. Les clients notent également un service efficace et un site fonctionnel. Les articles sont bien taillés et agréables à porter, reflétant un choix réfléchi.
-
Damien C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout est bien présenté et facile à trouver
-
Vincent P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Philippe T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas de réponse du service client depuis plus d’une semaine alors que ça concernait la livraison de ma commande qui va maintenant être retournée chez eux…
Réponse de 1083.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés pour cette situation. Après vérification, nous confirmons que nous avons bien envoyé votre colis dans les temps. Cependant, il semble qu’il n’ait pas été récupéré au point relais, et il est actuellement en cours de retour vers nous. Une fois que nous l’aurons reçu, nous procéderons à une nouvelle expédition. Merci de votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
Réponse de Philippe T.
Bonsoir, effectivement il n’a pas été récupéré dans les temps parce qu’il n’a pas été livré au bon point relais tout simplement. J’espère que lors de la prochaine expédition, il sera déposé dans le point relais que j’ai sélectionné à la commande. Je me doute que ce n’est pas de votre fait mais bien de celui du livreur. Mes horaires de travail ne me permettent pas d’aller récupérer mes colis dans un autre point relais que les consignes accessibles 24/24. Encore une fois, j’espère que le livreur respectera les consignes de livraison. Cordialement, Philippe T.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pascal B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLes articles ne sont pas disponibles dans les tailles courante. J'ai pris le risque de commander la taille supérieure (35 au lieu de 34). Les jeans trop larges pour moi, J'ai dû retourner les articles (trop grands) et attends encore la réponse à ma demande de remboursement 10 jours après mon message.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d’apprendre que la taille choisie ne vous convient pas et que cela a causé des désagréments. Nous comprenons votre frustration d’avoir dû retourner les articles. Nous tenons à vous confirmer que nous avons bien répondu à votre demande, bien que le délai ait pu sembler long. Nous faisons de notre mieux pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience, et nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre perception de nos produits à l’avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Patrice T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSuper ! Et toujours un accueil et un service commercial efficace. ;-)
-
A. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site.
-
Arnaud J.
11 déc. 2024
Avis vérifiéNickel
-
S. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéj'ai reçu le jeans 3 semaines après ma commande alors que le délai annoncé était de 3 jours . A la recpetion du jean, il y avait beaucoup de fils de tissage qui n'étaient pas enlevés du jeans. Ceci n'est pas le reflet que je me fait de la qualité made in France.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré, ainsi que pour l’état du jean à la réception. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons bien votre déception. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés et assurer une qualité irréprochable, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Noëlle B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et facile d’utilisation. Rapidité de la livraison arrivée en très bon état en point relais.
-
C. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison très lente
-
Francois G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison anormalement long pour un produit supposé en stock.
Réponse de 1083.fr
Bonjour François, Nous sommes désolés pour le délai de livraison anormalement long, surtout pour un produit qui était supposé être en stock. Ce retard n’est pas représentatif de notre service habituel, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Gérard L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBelle qualité mais délais annoncés très longs et en plus non tenus
Réponse de 1083.fr
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison qui n’a pas été respecté. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous travaillons activement à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience plus fluide à nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
Réponse de Gérard L.
Bonjour Pauline, C’est ce que vous m’aviez déjà dit pour la première commande alors continuez à travailler activement c’est nécessaire. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Didier B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéParfait.
-
Ewen D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré quelques soucis lors de l'envoi, tous c'est bien passé, bonne communication pour tenir au courant de la livraison
-
L. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Isabelle L.
8 déc. 2024
Avis vérifiébonne ergonomie
-
J. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation simple et facile
-
W. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser
-
Aurélie T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPremier achat chez 1083, ravie de mon achat, un jeans qui enfin ne finit pas totalement avachi après une seule journée de port. J'en recommanderai.
-
Nicolas D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéDifficile de trouver sa taille. Guide des tailles pas juste car mes mesures indiquaient une taille <26. J'ai pris du 26 et c'était trop petit. Heureusement que j'étais de passage sur Lyon quelques jours après ou j'ai pu changer de jean en boutique.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le guide des tailles n’a pas été suffisamment clair dans votre cas. Nous prenons en compte votre expérience pour améliorer cet outil essentiel. Nous sommes ravis que vous ayez pu échanger votre jean en boutique et espérons que le nouveau modèle vous convient parfaitement. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
Réponse de Nicolas D.
Bonjour, Oui le nouveau modèle est impec, j'ai pris du 27. Mais ce n'est pas que le guide des tailles n'est pas clair, c'est qu'il est faux. Car j'ai bien pris mes mesures comme indiqué, et pour toutes mes mesures j'étais tout en bas de l'échelle.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
