Avis pour 1083.Fr

Bonjour Thierry, Effectivement, nous avons commis une erreur lors de l'expédition de votre colis et avons fait le nécessaire pour atténuer votre déception tout à fait légitime. Nous vous remercions vivement de votre compréhension, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083

Bonjour Damien, D'ordinaire plus réactif, nous avons effectivement mis plus de temps pour expédier nos colis au début du mois de juillet. La raison? Un accroissement de notre activité lors des premiers départs en congés de nos collaborateurs aux Expéditions. Nous allons faire en sorte que cette situation ne se reproduise plus et nous excusons bien évidemment pour l'attente occasionnée. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083

Bonjour Bruno, Nous expédions nos commandes dans un délai de 3 à 5 ouvrés donc de notre côté il n'y avait aucun retard. Cela dit, nous savons être plus réactifs en expédiant en 48h lorsque nous en avons la possibilité et il faut avouer que début juillet, le départ en congés d'une partie de l'équipe des expéditions nous a davantage fait basculer au-delà des 2 jours ouvrés! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083

Bonjour Italo, Nous expédions nos commandes dans un délai de 3 à 5 ouvrés donc de notre côté il n'y avait aucun retard. Cela dit, nous savons être plus réactifs en expédiant en 48h lorsque nous en avons la possibilité et il faut avouer que début juillet, le départ en congés d'une partie de l'équipe des Expéditions nous a davantage fait basculer au-delà des 2 jours ouvrés! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Fanny Service Clients 1083