Avis pour 1083.Fr

Bonjour Pierre, Si vous êtes satisfait alors nous le sommes également! Sachez que l'information que vous avez lue est fausse car dans nos conditions de Retours inscrites sur notre site 1083.fr, il est bien stipulé: "Vous avez la possibilité d'effectuer un échange ou un remboursement durant 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Indiquez nous simplement sur le formulaire situé au dos de votre bon de livraison présent dans votre colis le(s) article(s) que vous souhaitez nous retourner. Nous prenons bien sûr en charge les frais de retour lors d'un défaut de conception du modèle ou d'une erreur logistique de notre part (nous contacter préalablement par mail ou téléphone). Concernant les autres cas, les frais de retour du produit sont à votre charge. En revanche les frais de réexpédition vous sont offerts !" Il en est de même pour nos conditions d'Echanges et de Remboursements où vous pouvez lire: "Nous sommes une petite structure et n'avons pas encore de tarifs préférentiels auprès de La Poste pour prendre en charge l'ensemble des frais d'expédition. De ce fait, nous ne prenons pas en charge les frais de retour sauf s'il s'agit d'un défaut du produit ou d'une erreur d'envoi de notre part." Pourriez-vous nous contacter par mail à: contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40 afin de nous préciser à quel endroit vous avez pris connaissance de cette information? En effet, il est important que nous la corrigions dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de nous avoir alertés et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083