Avis pour 190Cc.fr

Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison. En effet, nous annonçons généralement une livraison sous 24/48h, mais la période des vacances a malheureusement ralenti la production et la logistique, ce qui a allongé le délai à 13 jours. Nous sommes désolés pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons pour améliorer nos processus afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre patience !

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Les lames de tondeuse que vous avez commandées proviennent effectivement de produits chinois qui ne sont plus stockés en Europe. Nous devons les commander directement depuis l'Asie, ce qui explique les délais d'attente anormalement longs. De plus, nous reconnaissons que l'emballage de votre produit n'était pas à la hauteur de nos standards, et nous nous en excusons. En raison du nombre croissant de réclamations concernant la qualité de ces produits, nous avons pris la décision d'arrêter la commercialisation de cette marque. Nous travaillons activement pour améliorer notre sélection de produits afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.