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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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Fabrice A.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude L.
12 juin 2025
Avis vérifiésérieux
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Alain L.
12 juin 2025
Avis vérifiéBien déçu pargait
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Gilbert G.
12 juin 2025
Avis vérifiérien à ajouter
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Berthold V.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ' ai réussi à trouver et commander sans problèmes. J'ai été contacté pour m'informer d'un retard dans l'envoi, malgré ce retard, la commande est arrivée à la date prévue. Merci.
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Jean-Philippe P.
11 juin 2025
Avis vérifiéReçue dans le temps imparti la pièce s’est facilement montée dans le lanceur du taille haies.Différence entre cette pièce et l’originale :des clapets en plastique et non en aluminium.Esperons que cela fonctionne aussi longtemps que la première .
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Valérie G.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande se site pour les pièces détachées de tondeuse et autres je n'ai jamais était déçu et surtout très bonne communication que se soit par mail ou par téléphone
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Valerie F.
11 juin 2025
Avis vérifiéD'abord en retard à cause de stock non à jour puis rupture de stock fournisseur... Ou de moi on reçoit la commande mais pas chez nous alors qu'on a payé les frais de port. Livré dans un relais dans les horaires ne correspondent pas du tout avec les nôtres ! Résultats un mois après on avance toujours pas le colis ni été remboursés !
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Effectivement, le produit était en rupture de stock au moment de votre commande, comme indiqué sur la fiche article et repris sur votre facture. Nous avons procédé à l’approvisionnement dès réception de votre paiement, mais le fournisseur a connu un retard de livraison, indépendant de notre volonté. Concernant la livraison, le point relais a été modifié automatiquement par le transporteur en raison des contraintes horaires locales, ce que nous ne maîtrisons pas. Vous avez la possibilité de refuser le colis pour obtenir un remboursement dès son retour dans nos locaux. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans la suite de votre démarche. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de Valerie F.
Je vous ai déjà envoyé un message puisqu'il m'a été répondu que je devais repayer des frais de port si je voulais être livrés, ce qui bien sûr est hors de question ! Nous avons déjà fait preuve de beaucoup de patience, il eût été de bon aloi de faire un geste commercial en nous offrant la re livraison... Nous n'y sommes pour rien, vous n'y êtes pour rien, cela dit nous avons payé et été débités immédiatement, nous avons même dû commander nos pièces ailleurs en attendant les vôtres !
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Alain G.
11 juin 2025
Avis vérifiépas d'avis.
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Thierry H.
11 juin 2025
Avis vérifiéSite facile et propre
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Brigitte T.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil pour trouver la référence
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Christian K.
11 juin 2025
Avis vérifiéNe respecte pas le délais annoncé 24h De plus pièces reçues 10 jours après Pièces montées, utilisées deux fois et déjà le support de lame déjà cassé. Bref à éviter
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Concernant le délai de livraison, il est important de noter que la date estimée était bien indiquée sur votre facture au moment de la commande. Pour le support de lame cassé après seulement deux utilisations, plusieurs causes sont possibles : Lame mal serrée Lame déséquilibrée Terrain non nettoyé (taupinières, branches, pierres…) Choc contre un obstacle Ce type de pièce agit comme un fusible mécanique pour protéger l’arbre moteur en cas d’impact, donc si cela se reproduit, il est essentiel de vérifier l'ensemble du montage. Nous restons disponibles pour vous guider et trouver une solution si besoin. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de Christian K.
Bonjour, je suis nullement un novice, donc vos explications ne me servent à RIEN ! Et INUTILE de trouver une solution j'ai commandé ailleurs. D'autre part la qualité n'est pas là non plus mes précédentes pièces ont durées 15 ans, la vôtre en l'occurrence le support de lame 5 jours, il y a une sacrée différence de Quantité. Bien cordialement
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Nicolas B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTout à été parfait merci
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Alain M.
11 juin 2025
Avis vérifiébien
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Lionel F.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès content de mon expérience avec 190cc ,ils m'ont aidé à commander la bonne pièce sans erreur ,merci 👍
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Claudine L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrop de retard
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre colis est bien disponible depuis 10 jours dans le point relais que vous avez sélectionné. Un e-mail et un SMS de notification ont été envoyés par le transporteur à l’arrivée du colis. Nous vous invitons à le retirer rapidement avant qu’il ne soit retourné automatiquement. Restant à votre écoute si besoin, Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de Claudine L.
Dès que j'ai reçu le mail je suis allée chercher
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Patrick P.
11 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Didier G.
11 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide conforme
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Alain J.
11 juin 2025
Avis vérifiéTB achat.
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Rene T.
11 juin 2025
Avis vérifiéPas reçu
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, le transporteur nous indique ne pas avoir reçu de réponse à sa demande de complément d’information concernant votre adresse de livraison. Sans ces précisions, la livraison n’a pas pu être finalisée. Nous vous invitons à contacter notre service client au plus vite ou à répondre au message du transporteur afin de débloquer la situation. Nous restons à votre disposition pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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