Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré pour ce retard, pénurie mondiale de bougies NGK d'où ce délai de 2 semaines supplémentaires pour vous livrer. Désolé pour ce désagrément.
Réponse de A. A.
Bonjour. Effectivement vous n'êtes pas responsable de la situation actuelle; mais je suis très heureux d'avoir pu trouver sur votre site les pièces détachées correspondantes à ma tondeuse âgée de 9 ans et qui poursuivra donc sa carrières sans problème. Cordialement.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéT-B ras
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfait et bonne reactivite et le produit corespond a ma demande
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiécommande conforme
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifié3 étoiles pour le site on y trouve tout et le SAV réagit très vite. Le reste...... une commande de plusieurs pièces, eh bien si il manque une pièce vous n’êtes pas prêt de recevoir votre commande car ils attendent qu’elle arrive, donc c’est à vous de savoir où en est cette commande est annuler la pièce qui bloque tout en espérant que ce ne soit pas une pièce essentielle. Une fois cela fait la réaction est rapide, la pièce est remboursée et l’expédition du reste de la commande suit. Autre soucis pour ma part, je demande la livraison dans un point pickup.....eh bien non c’est livré ailleurs....bien plus gênant pour aller la chercher. Pour améliorer le processus il serait bon de savoir les disponibilités des pièces pour que le client sache à quoi s’attendre, et ne pas donner des lieux de livraisons qui sont inexistants.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, la date de disponibilités des pièces est indiqués sur chaque page produit avec la notion "En stock livraison immédiate" ou la plage de date de livraison qui est indiqué par le distributeur. Dans votre cas effectivement le papillon bloquait l'expédition de votre commande car en attente de livraison constructeur. Désolé pour ce désagrément.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site OK, Livraison un peu longue,peut être due aux jours fériés! Paquet retiré sans difficulté au relais. Personne sympathique.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiébien reçu et correspond exactement au produit commandé.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande et ce n'est pas la bonne
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, prenez contact avec le SAV qui vous indiquera le modèle adapté à votre machine et vous indiquera les modalités de retour. Bien à vous.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéle site est bien bonne navigation
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéToutes pièces correspondent à ma commande
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace - réponse aux demandes de conseil rapide.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéNous n arrivons pas a joindre service client car erreur commande C est toujours occupe
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le standard est particulièrement chargé effectivement. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@190cc.fr les réponses sont envoyées dans l'heure. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSite très sérieux et réception très rapide
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDélais d envoi tres tres long .tres peu de communication sur la date de réception.tres déçue.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, pour ces produits la date de livraison prévisionnelle est indiquée sur la page produit au moment de votre commande. Bien à vous.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service !!
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, merci
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéproduit conforme efficacité, rapidité
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéPièce qui correspond parfaitement à la tondeuse. Site sérieux, je recommande Par contre déçue du transport par dpd.
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