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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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M. D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPodut acheté lors d'une promotion. Mais déçue car bien qu'en promotion, produit cher car pas de poche, pas de zip. Uniquement 2 boutons pressions.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons que le produit ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, le délai de rétractation est dépassé, il n'est plus possible de nous retourner l'article. Notre service reste disponible depuis notre formulaire de contact sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de M. D.
Merci pour votre retour. Je conserve l'article. Mon commentaire est destiné au fabricant... et aux futures clientes qui doivent être conscientes de l'achat qu'elles font. Bien à vous.
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Fabienne K.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPrix attractif qualité des produits
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Suisses
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Veronique L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéArticle conforme à la commande, rapidement livré
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Veronique, Nous vous remercions suite à votre vais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 Suisses
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Philippe T.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison, retour, et remboursement parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. L'équipe 3 Suisses
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Peguy M.
13 déc. 2024
Avis vérifiétrès beau
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Didier C.
12 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Yolande D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Astrid T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPremière et dernière commande . J ai payé un supplément de frais de livraison . Le livreur n’a pas daigné venir et a posé le colis en point relais ( j étais chez moi toute la journée !) j’attends toujours le remboursement. Mon dernier appel au service client a été lamentable. La personne m’a raccroché au nez .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que qu'une enquête avait été ouverte. Votre colis vous a été livré le 20/11/24 en point relais. Concernant le remboursement des frais de livraison, je viens de relancer le service concerné. Vous aurez un retour par mail sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Marianne D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéIls sont beaux et bien grands... J'aurais juste aimé que ce coton soit plus doux... 😕Il gratte un peu sur ma peau sensible.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marianne, Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Nous tenons à vous garantir que chaque article proposé sur notre site est choisi minutieusement avant sa mise en vente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe
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Micheline B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Micheline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Suisses
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Maryse C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par le suivi de commande. Manteau retourné le lendemain de la réception car il taille trop petit, mais toujours pas remboursé 😡
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Maryse, Nous vous remercions pour cet avis. Nous tenons à nous excuser suite à cela. Nous constatons que votre dossier est déjà en traitement actuellement. Notre équipe transport fait le maximum pour récupérer le colis également. L'équipe 3 Suisses
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Pascale F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. J'ai dû retourner un article, tout s'est passé facilement. Le remboursement a également été rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Pascale, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Suisses
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M. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiésatisfaite du début à la fin
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Suisses
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Sandrine O.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est d une utilisation simple, les articles sont toujours de bonne qualité!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Simone B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande renvoyée , colis perdu. Le transporteur a été relancé mais pas de solutions de dédommagement,.... juste un mot:il faut attendre, et désolé de la gêne occasionnée , pour moi pas satisfaisant
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Simone, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous tenons à nous excuser suite au délai d'attente. Nous tenons à vous assurer que notre service traite bien votre cas en ce moment. Un remboursement est déjà en cours également. L'équipe 3 Suisses
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Aline F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéQuand j'ai passé ma commande, je n'ai pas reçu de mail de confirmation, ni dans ma boîte de réception, ni dans les spams. Lors de ma commande il était dit que je recevrai mon colis dans les 10 jours. Or, en allant sur ma commande deux jours plus tard, il était mentionné que je recevrai le colis en colissimo le lendemain et, en même temps, il était indiqué que je le recevrai 10 jours plus tard !!! Au final, je l'ai reçu le surlendemain !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Aline, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes navrés suite au fait que vous n'ayez pas reçu de mail de confirmation pour la commande. Nous constatons que cela a bien été résolu, car le mail d'expédition vous a bien été envoyé. Pour la date de livraison, c'était estimée entre le 26/11 et le 03/12/2024. Toutefois, comme le fournisseur a pu débloquer la commande plus tôt, c'est pour cette raison que la livraison avait été légèrement anticipée. L'équipe 3 Suisses
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Francoise D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. L'équipe 3 Suisses
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Didier B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéminable en tous les points
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous vous invitons à nous en indiquer la raison s'il vous plait. En effet, nous n'avons pas reçu de réclamation venant de votre part et votre livraison n'a eu aucun retard. L'équipe 3 Suisses
Réponse de Didier B.
je n'ai pas parler de livraison, mais de retour !! le retour c'est aussi une livraison ... a l'heure d'aujourhui, j'ai un produit non remboursé par votre ste... plus de 50 €
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Catherine C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéHousses de couette de qualité, jolis coloris, livrées dans les temps. Rien à dire, très satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Suisses
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Christine R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaisante
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 Suisses
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