Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des 3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Merci! Votre message nous touche beaucoup. Content de vous avoir satisfait. Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBonne navigation
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéla livraison.... ma commande m a été apportée par des voisins ???
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes étonnés de l'apprendre. Pourtant, le suivi indique que la livraison a été effectuée à l'adresse renseignée sur votre commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur pour mieux comprendre cela. Par ailleurs, qu'en est-il du produit? N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
JE L AI EN MA POSSESSION...LES GENS AURAIENT PUS NE RIEN DIRE ET GARDER L ARTICLE... IL Y A ENCORE DES GENS HONNETES... AU REVOIR ET MERCI
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison vous a paru longue. Est-ce sans doute à cause du week-end? Il faut savoir que la livraison par en point relais prend en général 3 à 5 jours ouvrés. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, commande reçue dans les temps. Parfait pour moi!
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéPas mal
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéArticle conforme livré dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéNavigation simple et service client très à l écoute
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéRAS.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. Nous attendons impatiemment votre retour. Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) A très bientôt! Antoine, Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon article conforme et livré rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et rapidement en plus ! ;) Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable à parcourir.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Merci beaucoup. Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéErreur dans ma commande, j ai reçu un article non commandé pour un autre. Après reclamation on me rembourse alors que j ai demande sue l on m envoie le dit article commandé. Mais non on me rembourse, à moi de recommander avec les frais d envoi. J estime que l erreur venant des 3 suisses, c est à eux de l envoyer à leurs frais. Déçue par ce comportement peu commercial
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Avant tout, recevez nos excuses pour tout le désagrément causé! L'erreur a été rectifiée, rassurez-vous! Vous pouvez désormais repasser commande. Et si le montant total de votre nouvel achat ne fait pas plus de 59€, n'hésitez pas à contacter notre service-client qui vous apportera une solution. Soyez-en assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, mais je trouve très dommageable que se soit au client de se manifester auprès du service client pour obtenir PEUT ETRE un envoi sans frais. C'est une erreur des 3 suisses, commercialement c'est à vous de renvoyer l'article à vos frais sans action du client. Commercialement parlant c'est très limite..La satisfaction client comme spécifiée est loin d être mise en oeuvre!! Bien Cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Merci. Je comprends tout à fait. Étant donné que nous ne disposons pas de code promotionnel applicable sur les frais de port, nous aurions besoin de votre retour pour pouvoir débloquer la commande concernée. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via cette messagerie pour toute demande. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
bonjour, je ne comprends pas votre phrase "nous avons besoin de votre retour pour débloquer la commande"!! L'article reçu par erreur a été retourné, on m'a d'ailleurs avisé du remboursement que je n aid'ailleurs toujours pas reçu. Pouvez vous me dire sous quelle forme je dois le recevoir, chèque? virement? Bien Cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Oui. Le remboursement a été effectué par transaction inversée sur le compte bancaire lié à la carte que vous avez utilisée. En vous remerciant Antoine Service Clients 3Suisses
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPayer une livraison en 24h pour qu’elle n’arrive qu’au bout de 3 jours sous prétexte que le commande met 48h à se préparer. Certes mais informé le client qui est dans le néant total .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informé. En effet, 48 heures reste un délai maximum mais vous recevez une notification à son départ. Au vu de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise de 10% sur un prochain achat. N'hésitez pas à nous contacter avant tout achat pour toute question. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié2 articles arrivés l'un très vite l'autre plusieurs jours après
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que l'envoi de votre commande ait été différé. Un article est parti depuis nos dépôts. L'autre, depuis celui du fournisseur. Néanmoins, nous espérons que vous êtes satisfait de vos articles. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, livraison dans le temps prévu, article de bonne qualité;
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJ’y ai reçu mon colis en 2jrs parfait
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTres bon site. Mais articles souvent chere.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous ajustons nos tarifs en fonction de ceux de nos fournisseurs. Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service achat. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétout a été parfaitement compréhensible
Réponse de 3suisses.fr
Lire cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
