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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et les bons conseils de son personnel. Les clients soulignent également la rapidité de livraison et la possibilité d'essayer les meubles chez soi.
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Alexandra T.
7 mai 2026
Avis vérifiéFacilité d'achat, pour les achats multiples le calcul des coûts de livraison à domicile se fait avant le paiement. Livraison express respectée, commande passée le lundi soir et réception le mercredi matin ! Seul bémol : j'ai été livrée ce matin sans avoir reçu de mail préalable, heureusement que j'étais chez moi. De plus la livraison s'est faite au bout de l'allée et non au pas de porte comme indiqué. Sans ce point négatif j'aurais mis 5 étoiles...
Réponse de 4-pieds.com
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la facilité d'achat et la rapidité de livraison. Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que si vous n’aviez pas été présent lors du passage du livreur, la livraison aurait bien entendu été reprogrammée à une date ultérieure. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu d’e-mail pour vous prévenir de la livraison et que la livraison n’ait pas été effectuée en pas de porte comme prévu. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous allons remonter ce dysfonctionnement afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. L’équipe 4-pieds
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Jean luc P.
7 mai 2026
Avis vérifiétrès réactif et avenant
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Gael C.
6 mai 2026
Avis vérifiéLa table est arrivé en temps mais malheureusement avec un défaut. L'équipe du magasin a pris en compte le problème et a recommandé un plateau. Ils ont fait le nécessaire très rapidement. je ne mets pas la note au maximum car je trouve dommage que j'ai du rapporter à mes frais une erreur de fabrication que ne m'incombe pas. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. J'ai perdu du temps et de l'argent/carburant pour une erreur de production. La table est de très bonne qualité et je rappel que l'équipe du magasin a été très bien.
Réponse de 4-pieds.com
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la table ainsi que l’accompagnement de notre équipe en magasin ont été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre du service après-vente, lorsque le produit reste utilisable, celui-ci est conservé par le client pendant le traitement du dossier. Il doit ensuite être retourné afin de permettre la mise en place de l’échange. Nous regrettons néanmoins le désagrément lié à ce défaut de fabrication ainsi que les contraintes que cela a pu engendrer. Votre retour a été transmis afin de faire évoluer nos processus internes, notamment sur la gestion des défauts et leur prise en charge. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe 4 Pieds Bordeaux
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Sonia D.
6 mai 2026
Avis vérifiéClair et reactif
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Rose marie B.
26 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Gilles S.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSite d'une grande facilité d'accès et d'utilisation. Service Client disponible et très réactif.
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Anne D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils au téléphone. Livraison rapide. Je suis ravie de mes fauteuils et chaises de jardin Doga. Design et confort, bon rapport qualité/ prix.Je n'ai que des compliments. Merci.
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Georges C.
26 avr. 2026
Avis vérifiétrès content, bel accueil, très bonne qualité, et un service livraison au top ! rien à redire
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Philippe C.
26 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil, à l'écoute et bon conseils. merci
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J. V.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anne C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bons conseils. Vendeurs à l'écoute et professionnels.
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Francis B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéachat très facile. Le site est bien fait et clair.
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Anne sophie C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéAppel téléphonique de 4pieds en amont pour s'assurer que le produit que j'ai choisi est le bon, expédition rapide, je recommande !
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Cathy R.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, mais j'aurais mis un 5 si je n'avais pas dû attendre un mois pour m'inquiéter de la date de livraison et apprendre que le coloris n'existait plus. Mais ensuite bonne réactivité et compromis, merci.
Réponse de 4-pieds.com
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai d’attente et le manque d’information concernant la disponibilité du coloris commandé. Nous comprenons que cela ait pu être source d’inquiétude et de déception. Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu ensuite vous apporter une solution rapidement et trouver un compromis qui vous convienne. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre suivi des commandes et la communication avec nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande. Cordialement, L'équipe 4 Pieds.com
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Bernard L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéCommande facile, efficace
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Jean D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, grand choix de tables et chaises et magasin agréable
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Jean luc D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien !
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Corine F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBien reçu à l’appel téléphonique personne très aimable et commande très bien arrivé et dans les temps merci
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Severine G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéchoix et qualité au rdv
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Jessy D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel, personnel à l'écoute, qualité des chaises au top !
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