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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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Radia T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Sarah S.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéCertains produits sont indiqués manquants avec une manip alors qu'ils sont commandables avec une autre...
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Sylvie T.
3 janv. 2025
Avis vérifiéUne commande du 10 décembre, colis privé après x échanges x rdv non honorés n a jamais livré. Acorelle informé dès le 18 décembre, mais remboursement intervenu le 27 décembre, trop tard. La commande était pour des cadeaux de Noël. Autre déception, sur une précédente commande du 26 novembre : au moins 1 roll eau de parfum réceptionné vide.
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Ghislaine L.
3 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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Jeaninne M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai reçu mon colis dans un point relais que je ne connaissais pas sans me prévenir . peut être sur mon portable mais je n’ouvre pas il y a tellement de fraudes .
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément et pour le manque de communication concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons tout à fait votre prudence face aux fraudes. Nous allons vous contacter rapidement par téléphone pour discuter plus en détail de ce problème. De plus, nous allons chercher une explication du côté du livreur pour comprendre la situation. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Acorelle.
Réponse de Jeaninne M.
Merci beaucoup Cordialement
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Marie-Jose R.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide très bon suivi eau de parfum bio prix abordable
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Agnès W.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien de même que le service client qui m’a patiemment et utilement conseillée
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous conseiller avec patience et efficacité. Votre gentillesse et votre reconnaissance nous touchent énormément et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Avec tous nos remerciements, L'équipe Acorelle.
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Vincent G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour à tous ; Très bon produits, équipe sympathique, réactive et arrangeante. Je suis donc très satisfait.
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Tiziana L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAchat parfait, le parfum est un must have! J'en suis Fan depuis longtemps, prix imbattable et toujours un petit présent pour faire plaisir, Je recommande vivement!
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C. T.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande, je suis ravie des mes achats ! Livraison rapide
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Francoise H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéfacilité de commande, bons produits, rapidité de livaison
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Sabrina M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMalheureusement je m attends à des parfums....mais après les avoir reçus et sentis nous sommes plus sur les senteur d'huiles essentielles dommage.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les senteurs n'aient pas totalement correspondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que nos parfums sont effectivement conçus à partir d'huiles essentielles, mais aussi d'eaux florales et de bases parfumantes naturelles. Nous mettons un point d'honneur à offrir des créations authentiques, alliant l'efficacité des huiles essentielles à des ingrédients naturels soigneusement sélectionnés, pour vous garantir des parfums à la fois délicats et respectueux de votre peau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos compositions. À très bientôt ! L'équipe Acorelle
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José R.
22 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Yétéhé G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéMagnifique 😍
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Françoise B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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Cecile N.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSuper produit, j’utilise la cire Acorelle depuis très longtemps maintenant et je ne changerai pas pour une autre
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Josiane L.
16 déc. 2024
Avis vérifiéDommage que le colis ait été livré par "colis privé"...
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, votre commande vous a été livré avec Colis Privé car votre localité géographique ne permet pas la livraison par Colissimo (selon notre règle de transport). Nous espérons toutefois que la livraison s'est bien passée et que vous êtes ravie de votre achat. A bientôt ! L'équipe Acorelle.
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Gérard P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait !!
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Marie-Jeanne B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJ’aime bien ce parfum mais j’aimais beaucoup Divine orchidée et je n’en vois plus.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le parfum Divine Orchidée effectivement n'existe plus et nous comprenons votre déception. Toutefois, nous avons deux autres parfums dans le même esprit, avec des notes olfactives semblables à celles du Divine Orchidée. Il s'agit du parfum L'Envoûtante et du parfum Velvet rose :). N'hésitez pas à découvrir ces parfums sur notre site Acorelle.fr. A bientôt. Cordialement, L'équipe Acorelle
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