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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSite intuitif
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation simple et claire sur le site.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup :)
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJoli site, livraison rapide, que du bonheur! Merci :)
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile et fonctionnelle.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéproduits corrects
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiédeuxième commande sur le site, code pochon qui ne fonctionnait pas donc pochon envoyé dans une commande séparée et toujours non reçu, deuxième tentative de prendre contact insta puis envoie de mail sans aucune réponse…. Les délais sont trop longs voire absence de réponse…. Dommage car les produits sont supers bien et de qualité (même avec des prix élevées mais c’est le coût du “clean”)
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de nous avoir signalé le problème, nous sommes navrés des aléas rencontrés. Votre demande a bien été prise en compte et est actuellement en cours de traitement. Dans l'attente de vous retrouver sur Acorelle.fr, nous vous souhaitons une belle journée, L'Équipe Acorelle
Réponse de A. A.
J’ai reçue une réponse il y a quelques minutes, je vous remercie .
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéréactif, efficace, produits correspondants partiellement à mes attentes, mais cela n'enlève en rien que j'apprécie votre marque
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçue tres vite. Contente de mon achat. Deodorant bille tres tres efficace. Transpiration inodore car le produit est super efficace.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BON SITE , TRES CLAIR.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéProduits excellents avec une très bonne qualité ! Je ne peux que recommander cette marque
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéNe répond pas à mes réclamations, et déjà 2 erreurs dans mes commandes.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain, nous sommes navrés des aléas que vous avez pu rencontrer. Votre avis nous est précieux et nous prenons compte de vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires pour répondre à vos exigences. Suite à la fermeture annuelle de nos services du 9 au 22 Août, les réclamations ont été traitées par ordre d'arrivée, la vôtre ayant été prise en charge le Jeudi 26 Août via notre adresse de contact service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu que la moitié de ma commande et aucune réponse aux mails envoyés. Il a fallu que je leur téléphone pour apprendre qu'il y avait une rupture de stock..... J'ai eu le remboursement pour les articles en rupture mais je n'ai toujours pas reçu le reste de ma commande. Je suis très déçue
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain, nous sommes navrés des aléas que vous avez pu rencontrer. Votre avis nous est précieux et nous prenons compte de vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires pour répondre à vos exigences. Suite à la fermeture annuelle de nos services du 9 au 22 Août, les réclamations ont été traitées par ordre d'arrivée, la vôtre ayant été prise en charge le Jeudi 24 Août via notre adresse de contact service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
Réponse de A. A.
Bonjour Je suis tout à fait consciente des problématiques rencontrées par votre entreprise lors des périodes de congés et faisant suite aux éléments sanitaires survenus ces derniers temps. Je tiens à vous annoncer que je viens de recevoir le reste de ma commande. Cela ne m'empêchera pas de continuer à commander vos produits. Bonne journée !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTres bien. tout s'est bien passé. produit top
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDe la navigation au service client t out était parfait !
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