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Résumé des avis
Le service d'advitam.fr est largement apprécié pour son professionnalisme, son écoute et sa qualité d'accompagnement. Les clients soulignent une grande satisfaction concernant les prestations fournies, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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T. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de advitam.fr
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam
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Marc M.
8 févr. 2025
Avis vérifiédevis et commande respectés service délivré comme attendu.
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Christine L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai peu utilisé le site
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Véronique S.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Caroline qui m a soulagé au mieux de la paperasserie dans ce moment douloureux et à la personne qui a dirigé la cérémonie qui a été très bienveillant
Réponse de advitam.fr
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Marie-Christine F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Juste un petit problème de livraison de fleurs et de délais; Conseillères à l'écoute et disponibles.
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M. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Tout était conforme à la commande.
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Corinne B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAdvitam est une Ste de Pompes Funebres dont les prix sont concurrentiels, le service est top, l’équipe est bienveillante, accueillante et vraiment très patiente et compréhensive. Bravo et mille mercis
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Cécile G.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPour moi c'est une expérience très mauvaise, puisque vous n'avez pas pu transmettre le bouquet ni le mot qui l'accompagnait, pour des raisons bonnes ou mauvaises !
Réponse de advitam.fr
Bonjour, Il y a effectivement eu un bug technique de notre logiciel qui n'a pas transmis votre commande au fleuriste. Nous sommes sincèrement désolés. Nous avons procédé aux corrections nécessaires afin que ça ne se reproduise pas et nous avons procédé à un remboursement complet de votre commande. Toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe Advitam
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Christophe C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel a l'écoute. Cérémonie conforme à notre demande.
Réponse de advitam.fr
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Marc P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Jean-FrançOis B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéBons contacts téléphoniques et envoi de devis très clairs. Professionnalisme rassurant de la maîtresse de cérémonie.
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Lionel G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéDes personnes gentilles, attentives, à l'écoute. un service de qualité. Un grand merci pour leur accompagnement dans ce moment difficile. Je recommande!
Réponse de advitam.fr
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Alexandra L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout est fait dans la discrétion et la bienveillance
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J. J.
21 déc. 2024
Avis vérifiéLes premiers contacts sont très faciles puis une fois le paiement effectué, il faut en permanence relancer pour avoir des informations. Nous sommes passés par Advitam pour une pierre tombale
Réponse de advitam.fr
Bonjour, Désolé pour le ressenti que vous avez pu avoir mais votre jugement semble un peu sévère au regard des faits : - le 15/11 : vous nous demandez un état des lieux concernant la date de pose - le 15/11 : nous vous rappelons le jour même pour vous dire que nous sommes en attente de la date - le 18/11 : nous vous tenons proactivement au courant par email que nous sommes toujours en attente - le 18/11 : vous insistez pour avoir une date de pose dans la journée - le 18/11 : nous vous répondons que nous avons relancé et que nous faisons de notre mieux pour vous communiquer la date - le 19/11 : nous vous informons de la date de pose Il ne nous apparaît pas évident que nous ayons manqué à nos obligations d'information envers vous. Nous restons disponibles pour toute question ou demande d'explication. N'hésitez pas. L'équipe Advitam
Réponse de J. J.
Merci de votre retour mais le dossier date de bien avant le 15/11. Si vous remontez le dossier, j'ai signer un premier bon a tirer courant l'état pour un second début septembre (je pense qu'il y a eu un problème dans le suivi). Le paiement avait été fait avant. J'ai régulièrement appelé pour avoir des informations sur l'avancement, à chaque fois une personne devait me recontacter mais je devais encore relancer. Il est bien d'afficher des dates mais vous devriez vérifier le dossier complet avant de répondre. Merci
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Fabien M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Toujours à l'écoute. Je recommande.
Réponse de advitam.fr
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Catherine B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, très réactif, humain, professionnel et agréable. Les prix sont raisonnables. Cela fait 2 fois que je fait appel à eux et je suis totalement satisfaite.
Réponse de advitam.fr
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Chantal L.
28 nov. 2024
Avis vérifiétres bons services personnel et bonne accueil
Réponse de advitam.fr
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Franck V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéServices et prestations Toujours au top ,toujours une réponse rapide, interlocutrices toujours aimables et disponibles ; je recommande sans hésitation cette société . Rien à voir avec "les pompes funèbres classiques" qui vous prennent pour des pigeons.
Réponse de advitam.fr
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Sylvie P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéA l’exception de quelques « bugs » corrigés, j’ai beaucoup apprécié le site, notamment la page du souvenir. Il y aurait quand même quelques points à améliorer, raison pour laquelle je n’ai mis que 4 étoiles. J’ai également beaucoup aimé le professionnalisme et l’efficacité discrète d’Estelle, ma conseillère. Le maître de cérémonie était parfait et l’ensemble des prestations étaient impeccables. Je recommande vivement Advitam. Dans ces moments douloureux, c’est important de pouvoir compter sur des professionnels dignes de ce nom.
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S. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu, rien à redire.interlocutrice, réactive , disponible et agréable.
Réponse de advitam.fr
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