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Résumé des avis
Alsabrico offre un large choix de produits à bon prix, avec une navigation intuitive et une communication réactive. Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'emballage soigné.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper, à part le délai de réception un peu long. Sinon, tout était parfait!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéOn ne se sent pas comme un acarien au salon de la moquette bien longtemps. Commande reçue sur palette, parfaitement filmée. Seulement une fois les 10 couches de film enlevées, produits abîmés sur une palette en piteux état. Le vendeur m'explique qu'il aurait fallu contester à la livraison. Seulement personne ne court plus vite qu'un livreur qui a déposé son colis. Pas eu le temps de vérifier que le camion devait déjà être au bout de la rue... Du coup, le vendeur, Alsabrico, m'explique qu'il fallait tout vérifier pour pouvoir se retourner contre le livreur. Ne sachant pas qui a vraiment posé mes rouleaux sur une palette complètement morte, qui les a, à coup sûr abîmés, je n'ai que mes yeux pour pleurer. Alsabrico, fini pour moi! Vendeur qui n'a pas l'air de bonne foi.
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cet incident lors de la livraison de vos produits en liège. Nous sommes vigilants sur la casse des produits car ces derniers partent directement en déstockage si c'est le cas. Nous ne posons pas les rouleaux de liège cassés sur les palettes. Si vous nous dites que la palette était cassée c'est qu'il y a dû y avoir une casse sous la palette durant le transport qui a abîmé les rouleaux. Nous sommes navrés si vous nous pensez de mauvaise foi car c'est pour cette raison que nous insistons énormément dans nos mails "Livraison en cours" sur le fait de bien vérifier la marchandise, en présence du livreur. Il est important de ne signer qu'une fois que vous êtes 100% sure de la conformité de la marchandise, afin que le livreur ne puisse pas partir. Service client Alsabrico.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe site est assez clair et permet globalement d'avoir un accès aisé aux produits recherchés.
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour François, Merci pour votre avis sur notre site internet ! Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et de qualité. Expédition rapide
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits et leur livraison. Je vous souhaite de très bons travaux d'isolation ! A bientôt chez Alsabrico :)
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas de point relais plus prés de chez moi mais prise en charge et acheminement rapide, sans problème !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, comme habituellement.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité, mais les frais sont bien trop élevés. Plus élevés qu'une commande légère et non encombrante
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour, En effet, les frais de livraison nous sont imposés par les transporteurs et ceux-ci peuvent parfois être élevés. Nous espérons tout de même que les produits vous ont satisfaits. Service client Alsabrico
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon suivi. Équipe professionnelle
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite d'excellents travaux de décoration. A très bientôt chez Alsabrico :)
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéCommande bien réceptionné et en bon état
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée. Le tput avec un semblant d'humour, c'est parfait !
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre humour ait été apprécié ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellents travaux d'isolation :) A très bientôt chez Alsabrico
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBien conçu.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service client et conseils en ligne. Je recommande.
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour Pierre Yves, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que notre service client et nos conseils vous ont satisfaits ! Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux de décoration. A très bientôt chez Alsabrico :)
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéAh !
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur votre expérience ! Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCommande bien prise en compte. Arrangement pour un produit qui n’était plus en stock. Livraison rapide.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour Lydia, Merci pour votre avis ! A très bientôt chez Alsabrico :)
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire sinon que tout est parfait !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéColis mal emballé, arrivé en piteux état. Un simple carton de faible épaisseur même enrobé de mètres de collant (en plastique) ne font pas l'affaire
Réponse de alsabrico.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans cet état. Est-ce que votre marchandise a été cassé durant le transport ? Nous nous excusons du désagrément et allons faire remonter ceci auprès de la préparation de commandes. Service client Alsabrico.
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