Avis pour Alsabrico.fr

Bonjour, Quand avez-vous tenté de nous joindre ? Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail à ce sujet. Pouvez-vous nous envoyer des photos du produit en question directement par mail ? En effet, le liège a une odeur relativement forte, et le liquide marron (couleur liège) provient peut être du fait que le produit est à bien mélanger avant son application. Cela n'altère en rien la qualité du produit. Je vous laisse revenir vers nous afin que nous puissions en discuter. L'équipe Alsabrico.

Bonjour Diane, En effet, lorsque la marchandise est volumineuse, nous devons envoyer la marchandise en plusieurs fois car les transporteurs n'acceptent que 2 palettes par 2 palettes. Nous allons trouver une solution pour que cette information s'affiche mieux à l'avenir. Nous vous remercions pour cet avis qui nous permettra de nous améliorer. Merci pour votre avis sur notre équipe. A très bientôt chez Alsabrico.

Bonjour Stéphane, Le nombre de m2 par paquet est renseigné juste en dessous du nombre de quantité à ajouter sur la fiche produit ainsi que dans le panier. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas aperçu et que cela ait entrainé une erreur dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, nous serions ravis de vous aider. A bientôt chez Alsabrico,

Bonjour Yvette, Toute l'équipe vous remercie pour votre note et est ravie que tout se soit déroulé parfaitement. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Alsabrico.

Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons de bons travaux. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Alsabrico.

Bonjour Virgile, Nous tenons à vous remercier pour cet avis qui valorise le travail de toute notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer une entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre première commande chez nous. A très bientôt chez Alsabrico.

Bonjour Maurice, Nous sommes navrés de ce qui s'est passé au niveau de la livraison et des complications que cela a pu engendrer pour vous. Ils sont censés prévenir à l'avance et vous envoyer un mail ou un sms concernant la date de passage. Avez-vous vu reçu ce mail ou sms de la part du transporteur ? Si cela n'a pas été le cas nous allons le faire remonter au service de livraison concerné. Nous espérons tout de même que les produits que vous avez reçus vous conviennent, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant la livraison. L'équipe Alsabrico

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison s'est mal passée et nous nous en excusons. Malheureusement nous faisons appel à des sous traitants pour la livraison et ne pouvons pas contrôler tout ce qu'ils font. Cordialement. Service Client.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vos travaux se sont bien passés. Cordialement. service Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la sous couche de liège vous ai apportée entière satisfaction. Cordialement. Service client.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons que la mise en œuvre de vos plaques de liège s'est bien passée. Cordialement. Service Client.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes conscient que cela faciliterais les livraisons et sommes en constante négociation avec nos transporteurs pour obtenir cette option. Cordialement. Service Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que les plaques de liège vous apporterons entière satisfaction. Cordialement. Service Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement le steico underfloor est compliqué à obtenir ces temps-ci. Cependant, nous avons à nouveaux quelques quantités en stock si toutefois vous en auriez encore besoin :) Cordialement.