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Résumé des avis
La marque offre un service de livraison rapide et professionnel, avec un personnel aimable et efficace. Les clients apprécient la facilité de commande et la clarté des informations fournies.
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Catherine E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise très réactive et très professionnel. Le livreur très sympathique et très professionnel. Je les recommande.
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Anna B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, respect de la commande, livraison très rapide, tout a été parfait.
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Cyril K.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLes installallateurs et led livreurs sont vraiment au top! Durant les études d’infirmiers si l’on m’navait expliqué le fonctionnement comme ça à chaque fois je terminais 1er de la promotion !!! lol !!! Bravo à eux et super rapide et très ponctuel
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant nos installateurs et livreurs ! Vos mots nous touchent et nous sommes ravis d'apprendre que leur professionnalisme a eu un impact positif sur votre expérience. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe d'Altivie.fr
Réponse de Cyril K.
Avec plaisir et c’est vraiment sincère, quel plaisir d’avoir enfin un vrai lit médicalisé avec tous les accessoires qui améliorent grandement ma vie le simple fait de pouvoir se tenir en position semi assise pour manger ou de pouvoir utiliser la poignée pour se redresser sont un grand grand plus. Le concentrateur d’oxygène était déjà une révolution pour moi mais le fait que votre technicien ai eu l’idée de me proposer des bouteilles mobiles pour tous les rdv médicaux et ma kinésithérapie lorsque je lui ai raconté les problèmes que je rencontrais ont une fois de plus relevé d’un etage mon confort de vie (c’est déjà lui qui avait eu l’idée pour le lit médicalisé en sachant que, ne pouvant plus atteindre ma chambre à l’étage et que je dormais dans un fauteuil modulable en lit), et l’installation ultra rapide (on voit de suite qu’ils connaissent leur métier! ) et ils prennent bien le temps de tout vous expliquer dans les moindres détails! Ne changez surtout rien de nos jours il est difficile de tomber sur des sociétés aussi parfaites que la vôtre !
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Cyril K.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès clair, compréhensible et très fluide . Les menus sont bien agencés.
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Caroline F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéAlvitie liée à Korynk n'est pas au niveau du service attendu pour des commandes de matériel médical. La commande passée sur Internet et confirmée par téléphone n'a pas respecté la date de livraison ni la date de reprise du matériel à domicile. lors de mon appel téléphonique pour contrôle le commercial n'a retrouvé aucune trace de ma commande pour la date de livraison demandée ;et par suite d'une erreur cette date a été transformée en date de reprise
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en matière de livraison et de suivi. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Altivie
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Ossama E.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPas encore remboursé
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, afin de pourvoir traiter correctement votre demande pouvez vous nous contacter au 01 84 89 89 84 Bien à vous, L’équipe d’Altivie.
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Karine S.
20 juin 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, le personnel très à l'écoute et bienveillant, de l'opérateur au technicien. Je recommande.
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Dany I.
19 juin 2025
Avis vérifiéLivreur au top à bien tout expliqué rien à redire
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David M.
17 juin 2025
Avis vérifiéUltra-réactif, lit installé le lendemain de mon appel
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Gilles L.
6 juin 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité, structure très réactif et. Rapidité pour la livraison et mise en place du Matériel
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Lamia C.
5 juin 2025
Avis vérifiéréactivité des équipes, et produit livré rapidement et conforme à nos attentes. Tout est parfait!
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Laetitia N.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon renseignement téléphonique. Livraison rapide avec explication sur l’utilisation du produit. Prix correct
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David B.
2 juin 2025
Avis vérifiérapide et conforme, merci
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Karen D.
31 mai 2025
Avis vérifiéAprès une semaine, je n'ai reçu aucun devis.
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre devis et comprenons votre frustration. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables au cas où notre réponse s'y serait glissée et vous pouvez également nous contacter par téléphone. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Altivie
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Francine A.
31 mai 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Altivie
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Kay C.
29 mai 2025
Avis vérifiéManque d’information technique sur le matériel. Manque d’information sur les modalités de livraison.
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les informations techniques sur notre matériel et les modalités de livraison. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 84 89 89 84 , un conseiller pourra répondre à toutes vos questions . Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre communication afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe d'Altivie.fr
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Romain L.
21 mai 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Globalement clair.
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Lonny N.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très content de la commande que jai passer et ça ma beaucoup aider dans mon quotidien et je le recommanderais certainement
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P. K.
16 mai 2025
Avis vérifiéErreur de livraison corrigée immédiatement de
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Nicole S.
9 mai 2025
Avis vérifiéCommande conforme mais service livraison laissant à désiré on ma donné une adresse pour retiré mon colis qui avais rien avoir
Réponse de altivie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande et sommes ravis d'apprendre qu'elle était conforme. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service de livraison. Soyez assuré que nous prenons ces retours au sérieux afin d’améliorer notre expérience client. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe d'Altivie.fr
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