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Résumé des avis
L'établissement Annexx à Montpellier est salué pour son personnel accueillant et professionnel, ses locaux propres et sécurisés, ainsi que sa réactivité et son organisation. Les clients apprécient la clarté des explications et l'efficacité du service.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRéactivité et solutions trouvées à chaque sollicitation de mes interlocutrices sur l'agence de Montpellier - Perrine et Shéhérazade. En revanche, cliente depuis 4ans chez Annex, le prix a quasiment doublé - on approche 90% d'augmentation. Qu'est ce qui le justifie ? Le service client ne fait aucun geste commercial au motif sans doute qu'il y a des demandes croissantes de box. Je déplore cette pratique.
Réponse de annexx.com
Cher client, Merci pour votre fidélité depuis 4 ans et pour vos commentaires positifs sur la réactivité et les solutions apportées par Perrine et Shéhérazade à l'agence de Montpellier. Nous sommes ravis que leur accompagnement ait répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur l'augmentation des tarifs, nous souhaitons clarifier que les ajustements tarifaires reflètent les coûts opérationnels et la demande croissante de box. Cependant, une augmentation de 90% ne correspond pas à notre politique. Vous avez également bénéficié d'un accompagnement personnalisé et d'offres promotionnelles adaptées à vos besoins. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité de service et tarifs compétitifs, ce qui nous place parmi les meilleurs prestataires sur le marché. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'Équipe Annexx
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et mise en place facile merci
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace et pro
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéL'accueil est très agréable et sympathique. Les box sont bien accessibles par l'ascenseur et le monte charge et sont spacieux et fonctionnels. La disposition de matériels de demenagement est appréciable.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéFacilité de location. La gérante est très aimable.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSécurisé, propre, les gens sont serviables. Rien à dire.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et aimable
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéEfficace, ponctuel, pratique, prix raisonnable
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone puis dans vos locaux. Explications claires et précises. Les box sont bien adaptés, l'accès est facile et les plages horaires d'accueil sont spacieuses. Je suis très satisfait.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéMention spéciale aux 2 filles de l'accueil Très disponible et agréable Box propre sécurisé ect je recommande a tous et à mes proches
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRapide efficace sécurisé et pratique je recommande
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéSuper expérience.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLa gestion, l’accueil, la propreté et la sécurité des boxes sont impeccables. Par contre les augmentations annuelles sont excessives et exorbitantes, il devrait être précisé de façon plus claire dans le contrat que vous puissiez appliquer ces pourcentages énormes. Pour moi c’est inconsidéré!
Réponse de annexx.com
Cher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse et votre attention. Je pense cependant que vos services sont très bien adaptés pour des locations courtes mais pas au-delà de six mois.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéGéré merveilleusement par Sheherazade Didani, qui accueille ses clients avec le sourire, sa gentillesse, sa bienveillance, ce qui devient rare. Les box sont propres, les accès surveillés, ce qui nous rassure. Bref nous sommes satisfait des services d'annexe de Montpellier.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel et agréable Box très propre et bien sécurisé Je recommande vivement
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait, l’accueil, le service au top
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSuper, expérience avec Annexx Montpellier. J’ai trouvé le service rapide et efficace. J’ai mis fin au contrat le 18 mars 2024 car je me suis finalement installée en Guyane.
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