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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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Olivier L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé et ce qui ne fonctionnait pas à été remis en marche (code)
Réponse de annexx.com
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Annexx
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L. O.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPaiement prélevé mais signature du contrat impossible pendant plus de 48h
Réponse de annexx.com
Bonjour, Le contrat a été annulé à votre demande afin de vous proposer une solution adaptée. Le prélèvement effectué fait l’objet d’un remboursement selon les délais de traitement habituels. L’équipe Annexx
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Yassine M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéUne bonne expérience.
Réponse de annexx.com
Bonjour Yassine, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Annexx
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Gc.com G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil professonniel et convivial. Je recommande. Merci à l'équipe.
Réponse de annexx.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. L’équipe Annexx
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Corinne H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBoxe très bien personnel agréable
Réponse de annexx.com
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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Flora L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil efficace, avec toutes les informations nécessaires. Parfait
Réponse de annexx.com
Bonjour Flora, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. L’équipe Annexx
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Mathieu W.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et rapide ! Parfait quand on t-on a un déménagement a effectuer.
Réponse de annexx.com
Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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A. E.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de annexx.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. L’équipe Annexx
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Ilham B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPratique et simple
Réponse de annexx.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services pratiques et simples. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour. L’équipe Annexx
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Jean francois B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience qualité du service simplicité efficacité!
Réponse de annexx.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. L’équipe Annexx
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Philippe K.
1 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été accueillis exceptionnellement à chaque fois chaque déménagement aussi pour le suivi et l’assistance qui ont été parfait. Merci
Réponse de annexx.com
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à chaque déménagement et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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Robert S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de annexx.com
Bonjour Robert, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur. L’équipe Annexx
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Mathieu M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accueil qui était sympathique. À l'entrée j'ai été facturé au prorata de jours restants pour clôturer le mois, mais par contre à la remise de box, le principe de prorata n'a pas été tenu en compte. Voilà ma déception sur votre politique de remise.
Réponse de annexx.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour la restitution du box de stockage, un préavis de 15 jours s’applique en fonction de la date de demande de résiliation. Merci pour votre message et pour votre retour positif sur la qualité de l’accueil. Cordialement. L’équipe Annexx
Réponse de Mathieu M.
Oui j'ai bien respecté la période de préavis. Ma demande de résiliation était annoncée le 05 décembre, plus 15 jours de préavis, le box est officiellement rendu le 20. La période du 21 au 31, je l'ai payée en van. Merci
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Anonymous F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéCommunication avec l’équipe réactive lors des changements de box
Réponse de annexx.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive lors des changements de box. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. L’équipe Annexx
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Quentin M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTL;DR: Attention, tester vos accès avant le jour J sinon risque de grosse galère. Et pas de poubelle sur les lieux. J'ai souscrit à un box une semaine à l'avance, faisant démarrer le contrat un dimanche dans le but d'accéder au box le lendemain (un lundi). En arrivant devant le portail impossible de l'ouvrir le code est apparemment incorrect et aucun moyen de les joindre à part laisse un message sur l'application. Pour leur défense, il était 21h mais il y a marqué "centre ouvert jusqu'à 22h" donc je m'attends à ce que l'interphone de la borne ait une astreinte pour ce genre de cas ou un numéro de téléphone "assistance" dans l'application, surtout pour une entreprise ayant 28 centres en France. Heureusement je n'avais que 5-6 cartons dans le coffre de ma voiture, je n'imagine pas le cauchemar si j'étais arrivé avec les déménageurs et le camion plein "Désolé messieurs ça ne marche pas, on peut réessayer demain ?". Le lendemain (mardi) je laisse une demi-journée passer voir si ma "demande d'assistance" va être prise en compte, rien. J'appelle dans l'après-midi, pas de réponse un robot me fait laisser un message. Je reçois un mail un peu plus tard d'une personne me disant que mon code fonctionne bien et que j'ai dû me tromper (je l'ai tapé 6 fois la veille avec l'appli et le mail sous les yeux, si bien que je le connaissais par cœur le lendemain). J'y retourne et le code marche cette fois-ci.
Réponse de annexx.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent mobilisées pour accompagner nos clients et améliorer en continu la qualité de service. Cordialement, L’équipe Annexx
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Nathalie D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès correct
Réponse de annexx.com
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s’est bien passée. L’équipe Annexx
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Martine P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de annexx.com
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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Valentin P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de annexx.com
Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience excellente avec notre service. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. L’équipe Annexx
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Franck B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBox au top
Réponse de annexx.com
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos box vous ait plu et que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. L’équipe Annexx
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Savko G.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de annexx.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. L’équipe Annexx
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