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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès beau box et bien agencer
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Digne d'un 5 étoile
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéEquipe d'accueil et commercial au top. Locaux et box très propre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéL’inscription et la saisie du box s’est très bien passée, cependant ayant laissé mes affaires 2 mois je me suis retrouvée avec pas mal d’affaires endommagées par des rongeurs. Avec l’assurance, j’ai pu récupérer une certaine somme heureusement.
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et nous vous présentons nos excuses quant aux désagréments que vous avez subis. Sachez qu'il s'agit d'un désagrément inhabituel sur le centre de Marseille et que toutes les mesures nécessaires ont bien sûr d’ores et déjà été prises afin de solutionner cette situation exceptionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Marion
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil physique et téléphonique, grande disponibilité de Chrystèle sur site. Site clair, très propre et sécurisé. La musique en plus dans les couloirs ;). Correspond à ce que nous recherchions comme solution temporaire de stockage.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLes 2 personnes qui m'ont accueillie sont très compétentes, disponibles et force de proposition pour alléger le stress de la cliente. Merci beaucoup à elles
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié123
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnels au top , box propre et bien sécurisé , facile d'accès. Je recommande vivement
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente communication avec l' équipe , l'ensemble des locaux est très propre et très bien gardé .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRésidant en DOM, ce box nous a été utile pendant plus de 11 années. Malgré tout, cela représente un budget et il est dommage que la fidélité ne soit pas mieux récompensée au fil des années.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe processus comme décrit, service soigneux. Seulement le contrat initial doit être discuté pendant les heures de travail, accès est libre-service avec heurs longs; modification des données de contact et résilience peut être fait aussi par courriel, le réponse est rapide et soigneux. Pas de demande de domicile déjà établi, beaucoup plus facile pour déménager de dehors France… Chariots sont raisonnables, couloirs entre des box sont assez large, pas des problèmes avec manœuvres. Illumination me suffisait pour trier mes affaires pour créer un sac prioritaire. Un peu dommage que les box les plus petits ne sont pas disponible, mais bien, information en ligne sur disponibilité/prix/adresse est à jour.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiépar téléphone
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLa conception des espaces est absolument navrante... Vous prêtez des transpal mais la moindre palette ne passe pas les portes. 3h à 3 pour décharger 4 palettes quand ça aurait dû prendre 5 minutes... Autant créer un stock de déchargement au 5e sans ascenseur.
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et sommes surpris par les difficultés que vous avez rencontrées. En effet, l’ensemble de nos espaces de stockage sont équipés de systèmes d’ouverture à minima adaptés aux normes en vigueur en termes de transport et stockage sur palette. Votre box est équipé d’une double porte permettant de faire rentrer 4 palettes Europe. Cependant, il semblerait que vos besoins de stockages concernent des objets dépassant ces normes, c’est pourquoi, vous n’avez pas été en mesure de déposer vos marchandises aisément. Pour votre confort, n’hésitez pas à spécifier les dimensions (hauteur / largeur / profondeur) des matériaux à stocker, vos conseillers sur place pourront alors vous proposer un espace sur mesure et répondre pleinement à votre besoin. Je reste bien sûr à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Marion
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien, le service à la hauteur des prestations.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéLe prix est abordable et la réservation est simple et rapide
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéContrat mis fin au bout de4 mois. Professionnalisme et gentillesse de la part de Vanessa et Mehdi
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéStockage sécurisé et totalement préservé en termes de propreté et de conditions d'accès
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de réactivité et suivi sérieux lors des démarches de location du box. Lou est extrêmement efficace, professionnelle et sympathique.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu besoin d'un box pour stocker mes affaires le temps de réaliser des travaux dans mon appartement, j'avais trouvé une promotion sur internet intéressante, j'ai eu un entretien téléphonique agréable pour cadrer mes besoins et l'accueil ensuite au bureau était très bien. j'ai beaucoup apprécié l accessibilité H24 et surtout 7j/7. très pratique pendant mes 18 mois de contrat ( les travaux ont duré plus longtemps que prévu...). J'ai beaucoup apprécié le côté sans engagement car la fin de mes travaux étaient sans cesse repoussée et cela m'a été bien pratique de garder le box plus longtemps, toujours au même prix sans aucune manip à faire de ma part. l'accueil au téléphone a toujours été au top, j'ai eu quelquefois des soucis de paiement par carte mais à chaque fois j'ai pu résoudre par téléphone très rapidement et toujours avec beaucoup d'amabilité.
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