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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil de la part de Kevin ( Corinne également), toujours disponible pour réception/envoi de marchandises. Bonne expérience client Merci
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéExcellent adorable et très professionnelle
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé Merci à l accueil qui m’a redonné le code du cadenas que j avais perdu Parfait
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSamedi 13 août :Le jour où j'ai déménagé et entreposé mes affaires (week-end du 15 août), l'assensseur était en panne. La personne que j'ai eu au numéro d'urgence 0567316712, me déclare faire le nécessaire et doit me tenir au courant en me rappelant. Je n'ai jamais eu de retour. Le dimanche 14 août toujours pas d'assenceur, je rappelle le numéro d'urgence qui n'a jamais répondu après avoir laissé sonner plus de 8 minutes. J'ai laissé un message sur le répondeur du téléphone d'annexx. Lundi 15 août, toujours pas d'assenceur..... Je loue un box pour environ deux ans je n'ai besoin de l'assensseur que pour déposer ou reprendre mes affaires (box au deuxième étage)
Réponse de annexx.com
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. L’ascenseur et le réseau téléphonique de votre centre de stockage ont connu un dysfonctionnement. Jonathan, votre conseiller, a tout mis en œuvre afin que la situation soit réglée dans les plus brefs délais. Désormais, tout est rentré dans l’ordre. Grace à vos retours, nous avons réalisé les améliorations nécessaires afin de corriger définitivement ce problème. Afin de répondre au préjudice subit, votre conseiller vous a offert un second mois de location (en du mois offert lors de la souscription ; soit 187,20€). Le saviez-vous ? Lorsque l’ascenseur est en panne, un monte-charge de secours est mis à votre disposition. Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service, c’est pourquoi, nous serions heureux de pouvoir répondre pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous indiquer les améliorations attendues pour que nous atteignons les 5 étoiles. Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée Océane
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLocaux propres autant box que parties communes et surtout personnel toujours agréable
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSuper équipe ! 😁
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéUn très bon service
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSuper et à l écoute le conseiller
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéLe processus de reservation est simple et efficace. J'ai ete rappelee comme promis pour me confirmer les details. La procedure d'acces au box est claire ainsi que la signalisation a l'interieur du batimant. Les locaux sont d'une proprete examplaire.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique pour le réservation et sur place tout s est bien passé.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPratique, propre, moderne et bien organiser, explications claires. je recommence ! Equipe pro et très à l'écoute.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéResponsable à l'écoute, trouve toujours une solution si on a un souci, très professionnel. Rien à dire !
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéaccueil professionnel et le meilleur rapport qualité prix
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéService parfait! Merci
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié5 étoiles, équipe sympathique et efficace. Box corrects
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéService impec. Monte charge un peu lent, mais le reste marche tres bien.
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Nous sommes tout d’abord sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées. Nous avons fait une remontée d'information à l'entreprise en charge de nos locaux. Votre satisfaction et vos avis sont précieux, merci pour votre aide ! Notre équipe sur place reste bien entendu à votre écoute. Très belle journée à vous. Océane.
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