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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRien à redire. Fin de contrat le 26/07/22
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLocaux très bien situé, accès simple, rapide et sécurisé. Personnel à l’écoute et sympathique je recommande vivement Annexx !
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPropre, fonctionnel, accès facile.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en charge clients. Relations aisées et confiantes.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLE LIEU est super fonctionnel et facile d'usage et LE PERSONNEL est super pro, super réactif et super agréable; il devient malheureusement, de plus en plus rare de trouver cette qualité de service; je recommande à 200% MHD
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéEn cette période de déménagement et de transition ,Thomas nous a accompagné par son professionnalisme ,sa bienveillance ,écoute , accompagnement ,conseil et disponibilité . Merci infiniment à votre équipe. Charlotte, Alix et Mathilde
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéServive tres mediocre, deçue par l'accueil et le peu de renseihnements donnés au telepjone et sit site. Retard de 15min à l'ouverture puis on m'a fait attente 45 min avant de signer mon contrat et de mettre en box, aucune aide proposée, attente de l'agent que je finisse pour proposer de l'aide, de plus code transmis par mail non fonctionnel, bcp trop d'attente 3h de mon temps perdus car mauvaise gestion et organisation d'annexx, alors qu'il ne fallait pas plus de 45min. Tres mauvaise experience et pas confiante. De plus votre agent à eu une façon de parler tres deplacé, continuant à me faire attendre sans m expliquer ni me permettre de commancer à decharger. Par contre mon paiement lui à bien ete pris en compte et plur me desagrement ,aucun geste commercial de fait. Hate de trouber une aitre solution pour ne plus faire partie de vos clients, la confiance se gagne. Cordialement.
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein du centre Annexx de Marseille. Nous avons fait remonter votre commentaire à l'Agence de Marseille. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Océane
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu avec de la bonne humeur. Merci beaucoup Christèle.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRAS, locaux propre et facilement accessible.
Réponse de annexx.com
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que pour la note attribuée. Notre objectif est de vous offrir un service 100% adapté à votre besoin. Afin que l’on puisse s’orienter vers un sans-faute, pouvez-vous m’indiquer ce qui aurait pu contribuer à obtenir 5 étoiles s’il-vous-plaît ? Vos avis sont précieux car ils nous permettent d'améliorer sans cesse notre service. Je reste à votre écoute, Belle journée à vous, Océane
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéStockage accessible et très bien entretenu. Démarches locatives facilitées par des échanges professionnels et agréables avec les responsables de l’accueil.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRien de négatif
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéSuper réactivité interlocutrices très aimables et très professionnelles
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiétres bien,acceuil et depot propre,facile d'access...
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBox extrêmement bien sécurisé. Accès illimité au box 24h/24 7j/7. Tarif correct. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à revenir si un jour nous avons à nouveau besoin.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéJuste un petit problème de revêtement à l'entrée des box (Blanc Mesnil). Il ya des trius et des irrégularités.
Réponse de annexx.com
Cher client, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées et vous remercions pour la belle note attribuée. Anissa, votre conseillère, s’est d’ores et déjà occupée de faire remonter l’ensemble de ces informations aux services concernés et une intervention sera bientôt mise en place dans votre centre de stockage Annexx Le Blanc Mesnil. Sachez que cela ne gêne pas l’utilisation des chariots et transpalettes. Je reste bien sûr à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. Océane
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBoxe accessible et consigne très clair !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétrès commerçant accueil chaleureux personnel très serieux
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTB super
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