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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLe code donné ne fonctionnait pas. On devait me rappeler, mais personne ne l a fait
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Il semblerait que vous ayez pu être recontactée par notre conseiller pour résoudre votre problématique. Nous espérons que la solution mise en place vous a apporté entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité, c’est pourquoi, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Audrey
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifié👍💪👌
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout est très bien organisé et sécurisé. Les locaux sont très propres et conformes à mes attentes. Je recommande.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiébesoin de stocker des meubles apres une vente de pavillon en attendant la fin d'une nouvelle construction
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéclair ,net et fonctionnel , accessible
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas partie j'ai pris un local plus grand chez Annexx
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéService réactif, équipe professionnelle avec le sens du client
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et bien conseillé sur la taille du stockage à retenir ainsi que toutes les formalités administratives nécessaires pour louer le box avec un très bon professionnalisme
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSite internet accessible et pratique. Box de stockage propres, sécurité nickel. Seul petit hic : je n'avais pas pris conscience qu'il y allait avoir une assurance à payer avant que la personne m'en informe au téléphone. Je n'allais plus reculer à ce moment-là et j'imagine que toutes les sociétés font pareil, mais ça a forcément un impact important sur mon budget et sur le ressenti avec lequel je ressors de cette réservation (légère impression de m'être fait enfler)... Mais bon, j'ai sans doute mal lu les encarts sur le site web =/
Réponse de annexx.com
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que pour l’excellente note attribuée à votre centre de stockage à Chassieu. Le prix de l’assurance est calculé en fonction de la valeur des biens stockés dans le box. C’est pourquoi il est malheureusement impossible d’anticiper la redevance mensuelle de l’assurance au moment de la réservation. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’assurance sur notre site web > assurance box de stockage Annexx (https://bit.ly/3FcSN93). Je reste bien-sûr à votre écoute et vous souhaite une très belle journée, Océane
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif, bon accueil . Sécurisant
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéToujours disponible pour répondre a nos questions. Utilisation du box facile et appréciable. Satisfait dans l' ensemble.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTout s est passé de façon parfaite. Je suis très contente du service proposé. Lieu sécurisé et propre. J'ai stocké mes affaires en toute confiance.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf le monte charge qui est très lent et que j ai trouvé une fois en panne
Réponse de annexx.com
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés pour les difficultés rencontrées. Les avis de nos clients sont précieux car ils nous permettent d’améliorer notre service de façon continue. Il se peut qu’il ait été bloqué par l’un de nos clients et ce, malgré notre demande de vigilance sur ce sujet. Nous recherchons activement une solution pour que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre écoute, Belle journée,
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème durant toute la durée d'utilisation du box et un service client au top
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéil manque beaucoup d'information sur le site et l accueil téléphonique est injoignable, l'accueil sur place est sympathique et serviable le local est propre et de belle hauteur le contrat d'assurance est obligatoire mais on n'a aucun exemplaire pour savoir ce qu'il couvre
Réponse de annexx.com
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer ces éléments. Les retours de nos clients nous permettent de nous améliorer en continu et c’est primordial car votre satisfaction est notre priorité. CONTACT Si toutefois vos conseillers ne pouvaient pas vous répondre tout de suite, n’hésitez pas à laisser un message par le répondeur en précisant votre nom et vos coordonnées, ils vous recontacteront dès que possible. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 ou le samedi de 9h à 13h au 04 68 29 31 41 ASSURANCE Le montant de l’assurance est calculé en fonction de la valeur des biens que vous allez entreposer dans votre box de stockage. C’est pourquoi il est impossible d’anticiper la redevance mensuelle de l’assurance au moment de la réservation. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’assurance sur notre site > assurance box de stockage Annexx (https://bit.ly/3FcSN93). Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Bien à vous
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéUne expérience globalement très réussie. J'ai libérer mes box en moi de avril
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAu top simple rapide efficace et flexible.
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