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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Locaux très bien sécurisé et propre
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéCode non fonctionnel à l’arrivée. Supplément 100€ à cause du désagrément et aucun geste commercial
Réponse de annexx.com
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Afin de mieux comprendre, je me suis rapprochée de vos conseillers du centre de stockage Annexx Saint Ouen. Après vérification, il semblerait que vos codes aient été fonctionnels et que vous ayez pu accéder à votre box sans difficulté. Par ailleurs, aucun supplément de 100€ n’a été déployé de notre côté, en revanche, le box que vous occupez ne bénéficie pas de la promotion « un mois offert » c’est pourquoi nous n’avons malheureusement pas été en mesure de vous proposer de remise. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Océane,
Réponse de A. A.
Madame, Comme précisé, vous pouviez vous rapprocher de l’agent de sécurité présent ce jour là. Qui a constaté avec nous que le code le fonctionnait pas. S’il a finalement fonctionné 2 jours après tant mieux pour vous mais il ne fonctionnait pas le jour du déménagement. Vous pouvez également consulter vos caméras. Les 100€ que j’ai dû régler c’est à l’organisme à qui j’avais loué le camion car j’ai dû le garder pour la nuit étant que je n’ai pas pu le rendre à temps car je n’ai pas pu décharger à temps. Le code étant non fonctionnel. Mais j’ai bien compris que vous ne feriez aucun geste. Je ne parlerai pas de la semaine où je n’ai pas non plus pu accéder à mon box car vous ne m’aviez pas communiqué le code du deuxième cadenas ajouté une fois le règlement reçu.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéDe loin la meilleure offre, rapport qualité/prix de toute l'ile de France .Bravo et merci
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéSouscription facile. Très bon support téléphonique.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours agréable et personnalisé. Des personnes à l'accueil qui ont le sens du service.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sécurisé, Équipe sympathique et professionnelle. Du gel hydroalcoolique à côté des bornes pour faire le code serait le bienvenu. Je recommande !
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Site Facile d’accès et très bien entretenu.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pratique et rapide
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéPouvoir contacter des interlocuteurs, qui se souviennent de "nous" en tant que clients...que c'est agréable, et chercher ensemble les meilleures solutions.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et toutes les précisions nécessaires pour la prise de possession du box Merci à vous
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil Personnelle charmante De bons renseignements
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de annexx.com
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Il semblerait que nos prestations ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Dans le cadre de notre politique d’amélioration continue, pouvez-vous m’en dire plus s’il vous plait ? Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée, Océane,
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service!
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéJ'en n'a i eu de retour à mes mails.
Réponse de annexx.com
Chère client, cliente Nous sommes navrés de n’avoir su répondre à vos attentes. Afin que nous puissions comprendre la situation, pouvez-vous nous faire parvenir plus d’informations sur contact@annexx.com s’il vous plait ? Je reste à votre écoute, Océane
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRéactif, courtois et très commerciale !! Pas dans le sens de vouloir se faire de l argent facilement mais honnêtement , car étudie votre demande en fonction de ce que l on doit stocker!! Je recommande sans problème ...
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéON NE PEUT PAS ENTREPOSER DE KARCHER THERMIQUE C BIEN DOMAGE SI NON TRES BIEN
Réponse de annexx.com
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ainsi que pour la belle note accordée à votre centre de stockage Annexx Orléans. Il est impossible de stocker des véhicules à moteur dans l'ensemble des box pour garantir la sécurité de nos usagers. Belle journée à vous, Océane
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéBien situé. Locaux impeccables et personnel accueillant vous renseignant aimablement.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétent,à l'écoute des clients,reccommande vivement
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