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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Adrien H.
15 déc. 2025
Avis vérifiélivraison conforme et rapide
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Michel D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLa pompe est arrivée en bon état le jour prévu
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Joel G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Stéphanie W.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande a mis 1 semaine a être envoyé, un article devait être en rupture. Sinon bien. Du choix et un service contact mail rapide et efficace pour les questions.
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Jean claude J.
14 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Isabelle D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéC'est un cadeau pour Noël j'ai trouvé le site clair .la livraison à été plutôt rapide par contre le carton de l'achat est troué à priori rien n'a l'air d'être cassé enfin j'espère je ne peux pas vérifier . J'espère qu'il n'y aura pas de surprise à Noël...par contre le carton de transport était nickel.
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Patrick D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien, envoi rapide, par contre emballage un peu "léger" la pompe est arrivée légèrement abimée (patte de fixation tordue) mais cela ne gêne pas le fonctionnement. Le colis est arrivé écrasé et aurait mérité d'être un peu plus solide ou du moins le matériel mieux protégé.
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Christian S.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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Léonie D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTop site, expédition rapide et de qualité
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Edmond T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéchoix = tarifs - frais de ports excessifs
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Sylvie G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéParfait !
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M. T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéPour ma deuxième commande je suis très satisfait.
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Janine S.
14 déc. 2025
Avis vérifiéparfait tout était conforme a mon attente
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Serge C.
14 déc. 2025
Avis vérifiéce site est tres Bien
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Marc B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon site...Envoie rapide.....Je recommande sans hésitation 😉
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Michel V.
14 déc. 2025
Avis vérifiébon service commercial
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Sebastien H.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJustement j' ai été obligé de fouiller tout le magasin pendant plus de 30 minutes pour trouver ma commande. Et quand je vous avais envoyé le message j'avais déjà été au point relais sans pouvoir avoir ma commande et elle n'avait donc pas été retiré (contrôler heure.....). Première chose le transporteur GLS a été refusé sur 3 points relais. Deuxième chose GLS n'a pas envoyé de code barre.; D’où l'impossibilité de trouver ma commande. Vous êtes responsable dans le fait de mettre à disposition un transporteur qui n'est pas capable de faire son métier. Après renseignement dans les points relais GLS est refusé car il y a toujours des problèmes de livraison cordialement
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes tributaires des transporteurs, tout comme nos clients, particulièrement en période de forte activité (fêtes, pics logistiques). Lorsque des points relais refusent les colis, cela ne relève ni de notre responsabilité, ni même directement de celle du transporteur : il s’agit le plus souvent de points relais saturés, fermés, ou qui ne mettent pas à jour leur disponibilité, ou qui choisissent de ne plus accepter certains flux. Concernant le code-barres, celui-ci est transmis uniquement pour les lockers automatiques. Pour un point relais classique, le retrait se fait avec le nom et le suivi, ce qui est la procédure standard. Dans ce type de situation, le colis est représenté automatiquement par le transporteur jusqu’à ce qu’un point relais accepte la livraison. De notre côté, nous ne pouvons pas forcer un commerçant relais à réceptionner un colis. Pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir, nous recommandons effectivement : soit une livraison en locker, soit une livraison à domicile, plus fiable dans ces cas précis. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner en cas de souci, dès lors que nous en sommes informés. Cordialement, Marine Service Client
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Marc M.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats et du site internet
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Claude G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéSite très simple pour naviguer, et surtout un personnel qui vous répond sous 24 h pour toutes demandes..
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Hubert P.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTARIF COMPETITIF. LIVRAISON RAPIDE
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