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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Mike B.
8 déc. 2025
Avis vérifiérecherche assez facile
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Olivier D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide, rien à redire.
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Jean-Michel M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très bien avec un large choix, des prix intéressants et une livraison ultra rapide
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Sébastien D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéProduit et conseils de leur part.....rien à dire
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Christian L.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et fiable, je recommande
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Daniel H.
8 déc. 2025
Avis vérifiéDélais et livraison conformes. Emballage correct.
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Cyril B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer, livraison soignée. Le mode de livraison n’était pas celui demandé mais le paquet est arrivé à destination.
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Jerome O.
8 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire, les ventouses sont parfaites et arriver très rapidement.
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Laurent B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéAqua store est une référence dans le domaine, jamais déçu, service client très performant
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Patrick B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéproduits parfaits , site aquastore très bien , par contre la livraison nulle , produit pas livré , il a fallu que je téléphone à aquastore pour qu'ils contactent GLS sinon je n'aurai jamais eu ma commande
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, Je vois qu'à ce jour tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement comme vous avez pu le voir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité
Réponse de Patrick B.
Je vous remercie d'avoir pris en considération ma remarque concernant la livraison. Cordialement
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Gérard D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande vaut un 5, par contre la livraison par GLS vaut un 0.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, Je vois qu'à ce jour tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement comme vous avez pu le voir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité
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J. D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçu tapis . Commander aquarium plus le meuble ,ça fait un mois aujourd'hui,,j'attends devrait pas tarder, c'est un peu lo g pour une commande.
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Mickaël T.
8 déc. 2025
Avis vérifiéArticle disponible, livraison rapide
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Fabrice B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéCommande conforme reçue dans les délais annoncés
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Patrick B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéproduit excellent par contre livraison nulle . produit livré dans un autre relais après renseignement GLS ne livre jamais aux trésors des greniers , GLS ne travaille pas avec eux , donc les commandes se baladent
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Laurena T.
8 déc. 2025
Avis vérifiéToujours au top, rien a dire, je recommande vivement !
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Pascal B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéBon choix, rapport qualité prix souvent très bon
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Anaïs C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéC est ce que nous avions commandé.
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Jacques S.
8 déc. 2025
Avis vérifiétout est normal
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Justine A.
8 déc. 2025
Avis vérifiéLe site et le produit sont très satisfaisants en revanche, je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison car la boite est arrivée éventrée dans le carton qui a été jeté ou est tombé par terre... J'ai réussi a en récupérer une bonne partie qui était resté dans le carton mais ça laisse une mauvaise image....
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les colis peuvent malheureusement être parfois malmenés durant le transport, malgré l’utilisation de cartons renforcés à double cannelure et de protections adaptées lorsque c’est nécessaire. Nous notons toutefois que nous n’avons reçu aucun mail ni appel de votre part à ce sujet. Lorsque cela se produit, la première chose à faire est de nous contacter afin que nous puissions prendre en charge rapidement la situation. Cordialement, Marine Service Client
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