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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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José L.
19 août 2025
Avis vérifiélivraison rapide; produits bien emballés.
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Philippe M.
19 août 2025
Avis vérifiéPas de problème pour la commande
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Dominique G.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et conforme à mes attentes. La pompe est silencieuse c est parfait
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Karine G.
19 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Florent R.
19 août 2025
Avis vérifiélivraison rapide et produit conforme
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Didier S.
19 août 2025
Avis vérifiébien emballé et dans les temps
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Vincent B.
19 août 2025
Avis vérifiéColis bien emballé et reçu
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Alain B.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du déroulement de cette commande, navigation aisée sur le site,suivi du colis, respect du délai sont les points essentiels de mon avis.
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Lionel B.
19 août 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi une livraison payante pour réception a une date précise sauf que le colis arrive 3 jours plus tard et les horaires ne me permettent pas de récupérer mon colis avant 3 jours supplémentaires...a quoi sert de payer pour des délais qui ne sont pas respectés...
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour ce retard de 24h (car aucune livraison n'est effectuée le week-end). Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Nous avons bien reçu votre email à ce sujet, et nous serons heureux de vous faire un geste commercial sur le montant des frais de port pour compenser ce délai supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Amandine Service Client
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Dina T.
19 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Site bien fourni et utile, car lle rayon aquariophilie s'est drastiquement réduit dans les animaleries.
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Jean-Claude M.
19 août 2025
Avis vérifiéPlusieurs achats dans les années passées et toujours de très bons résultat
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Bernard T.
19 août 2025
Avis vérifiéexpédition et livraison très rapide
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Jacques B.
19 août 2025
Avis vérifiéSite de confiance. Choix des produits. Prix contenus. Délais de livraison raisonnables.
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Morgan C.
19 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Produits conformes à la description
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Stephane C.
19 août 2025
Avis vérifiétrès bien commande reçue en bon état et dans les délais
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Laurent P.
19 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme et envoi rapide.
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Marc V.
19 août 2025
Avis vérifiéRASignaler
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Stéphane C.
19 août 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné.
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Eric B.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande passée le 22/04, confirmation du payement et 2 confirmants de ma commande le même jour, suivie 5/5 en cours de traitement, le 6/5 en préparation avec un autre mail pour la. facture. Le 6/5 colis resectionné par GLS et enfin livré le 7/5
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours ouvrés, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis (en pleine période des ponts de mai). Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Amandine Service Client
Réponse de Eric B.
Quoi que l'on dise bien ou pas, vous avez toujours réponses a tout.
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Yvon P.
19 août 2025
Avis vérifiéSoin et rapidité
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