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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Gerard L.
16 août 2025
Avis vérifiéLa préparation de la commande et la mise à disposition du livreur est rapide et parfaite par contre le délai de livraison est long. En bref trop long entre la remise au livreur et l'arrivée au destinataire
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Paul E.
16 août 2025
Avis vérifiéOkay.
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Michel C.
16 août 2025
Avis vérifiéproduit conforme reçu dans les délais
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René P.
16 août 2025
Avis vérifiéSite agréable et bien présenté. Commande dans les délais. Colis impeccables.
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Andre L.
16 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Jérémy L.
16 août 2025
Avis vérifiéJ’ai payé plus cher pour avoir une livraison express qui n’est pas arrivée au bon endroit et surtout bien plus tard que prévu, je suis déçu
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail en nous détaillant la situation, et nous serons heureux de vous faire un geste commercial sur le montant des frais de port pour compenser ce délai supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Amandine Service Client
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André B.
16 août 2025
Avis vérifiéSuper rapide efficace
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Robert F.
16 août 2025
Avis vérifiéCe site propose un très grand nombre de produits dans tous les domaines de l'aquariophilie à des prix souvent compétitifs.
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Thierry T.
16 août 2025
Avis vérifiéRas livret dans les temps.bonne déception .
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Alain M.
16 août 2025
Avis vérifiéRAS global
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Jacques A.
16 août 2025
Avis vérifiéConforme a mes attentes
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Roselyne B.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude cela fait la 2 eme fois que je commande et c’est nickel
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Christiane P.
16 août 2025
Avis vérifiéSite à consulter pour choisir les articles Bon service commercial
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Robert B.
16 août 2025
Avis vérifiéComme à son habitude, je n'ai rien à redire. Entreprise de confiance
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Monique R.
16 août 2025
Avis vérifiéColis reçu très rapidement, bulbes de nénuphar en parfaite santé et bien emballé. Je recommande
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Daniel D.
16 août 2025
Avis vérifiéBien
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Océane P.
16 août 2025
Avis vérifiéVraiment super ! Le personnel est adorable, j’étais malade je n’avais pas pu chercher à temps mon colis en point relais, donc lorsque j’ai appelé pour qu’on trouve une solution car en plus je déménage bientôt, l’équipe me l’a renvoyé aussitôt chez moi ! Agréable et efficace, au top !
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Pascal B.
16 août 2025
Avis vérifiéParfait, conforme, et dans les délais. Je recommande vivement
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Jean marie D.
16 août 2025
Avis vérifiéle colis annoncé livré à mon point relais n'est jamais arrivé, sans aucune explication je vais demander , et espere obtenir le remboursement
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Il semble en effet que le colis ait été redirigé vers un autre point relais par le transporteur, sans notification préalable, ce qui a pu générer une confusion tout à fait compréhensible. Avec vérification dans les échanges avec notre équipe, nous sommes toutefois heureux d’apprendre que la situation est désormais résolue et que vous ayez pu récupérer le colis. Soyez assuré que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Merci pour votre compréhension, Amandine - Aqua-Store
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Guy P.
16 août 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est clair . Nous avons trouvé le produit et la description sans problème . La commande est rapide , la livraison également . Le colis était vraiment bien emballé.
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