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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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S. M.
13 août 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide, soigné et article conforme. Je recommande et recachèterai à nouveau sur le site
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Johnny D.
13 août 2025
Avis vérifiéCommande incomplète
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Jean G.
13 août 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, réponds à mes attentes
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Thierry L.
13 août 2025
Avis vérifiéSite intuitif.
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Gilles B.
13 août 2025
Avis vérifiéparfaite
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Philippe B.
13 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, préparation et livraison rapide
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Pierre-Alain D.
13 août 2025
Avis vérifiéMalheureusement, je dois donner un avis négatif lors de ma première commande (pas encore réceptionnée après 15 jours). Je souhaitais traiter mon bassin avant trois semaines d’absence. Problème de livraison (retour avant même l’arrivée au point relais) et on m’informe d’une réception à mon domicile sera faite ce jour. Je rappelle, on me dit que le colis va finalement partir qu’aujourd’hui…
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec nous ne soit pas à la hauteur de vos attentes — ce n’est évidemment pas le souvenir que nous souhaitions vous laisser avant vos vacances. Il semble que votre colis ait décidé de faire un petit détour imprévu avant de vous rejoindre… Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans un contexte où le timing était important pour vous. Soyez assuré que notre équipe fait le nécessaire pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Nous espérons que ce contretemps ne ternira pas durablement votre confiance en nos services, et restons à votre disposition pour toute question ou suivi. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, Amandine - Aqua-Store
Réponse de Pierre-Alain D.
Bonjour, je n’ai aucun suivi de mon colis… je ne sais où en est ma commande.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Le suivi de votre colis avait été envoyé mail mail. L'avez-vous reçu ? Avez-vous récupéré votre commande ? Cordialement, Marine
Réponse de Pierre-Alain D.
Bonjour, j’ai enfin reçu la commande. Je n’y croyais plus. Merci
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Bruno M.
13 août 2025
Avis vérifiéras.
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Philippe M.
13 août 2025
Avis vérifiéUn seul reproche car je suis satisfait de mes commandes antérieures , pour cette commande j ai commandé un produit anti escargots dont j ai respectueusement suivi le dosage , le lendemain matin très peu d escargots de morts mais mon couple de discus est mort ainsi qu un coridoras et 4 cardinalis , malgré un très gros changement d eau je n ai pas pu les sauver
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Henry G.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Sylvia B.
13 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. La livraison à été très rapide. Ça fait la 2eme ou 3eme fois que je commande je n'ai jamais été déçue.
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Claude L.
13 août 2025
Avis vérifiétres bien car j ai eu probleme avec la livraison et ils ont été très réactif ,je vous remercie beaucoup
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Jean-NoëL A.
13 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme et traitée rapidement
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Patrick F.
13 août 2025
Avis vérifiéexcellent
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Robert B.
13 août 2025
Avis vérifiéAucun soucis
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Eric S.
13 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme à l'attendu
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Philippe G.
13 août 2025
Avis vérifiéPRODUIT QUI EST TRES BIEN
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Xavier M.
10 août 2025
Avis vérifiéEnvoi express ! Même pendant les vacances d'été ! Équipe au top ! Merci Aquastore !
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Jordan D.
10 août 2025
Avis vérifiéParfait emballage soigné je recommande
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Vanessa V.
10 août 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à ma commande et adressée dans les temps- Je recommande.
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