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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé..livraison rapide. Satisfaite
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BON PRODUITS ET BEAUCOUP DE CHOIX
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéau top!!!
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéToujours efficace et rapide
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait. La livraison en temps et emballage en parfaite état.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit mais surpris que ce type de filtre CDF 2500 ne soit plus sur le site ?Pourquoi ?
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéErreur de matériel livré
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification le produit que vous avez commandé est bien celui que vous avez reçu, il y a dû avoir une erreur lors de la saisie de votre commande, comme convenu lors de notre entretien téléphonique, souhaitez vous revoir votre avis négatif ? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés à passer commande, nous vous aiderons à le faire. Voici l'adresse pour nous retourner les gants que vous avez commandé par erreur : AQUASTORE 259 RUE DES CHARTINIÈRES 01120 DAGNEUX Cordialement Julien Service client
Réponse de A. A.
Bonjour, Une erreur de saisie de commande me semble peu probable (des gants à la place d'une ampoule), je pense plutôt à un problème de référence dans votre base de données - mais, en effet, ce n'est pas complètement impossible. Noté, restons-en donc là, et je vous remercie d'avoir pris le temps de réagir à mon avis. Bien cordialement, Arnaud Kohler
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et impeccable
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéparfait, rien à redire
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéreactif, rapide et serieux
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétres rapide
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapidité et efficacité, produit conforme à mes attentes
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébon site
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéaucune réponse à mon mail de réclamation
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Après vérification je constate qu'il y a eu un dysfonctionnement de notre logiciel de messagerie et que votre message est passé en lu, je transfère votre demande au service SAV pour qu'il traite votre demande en urgence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande, nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser de cela. Voici le mail et numéro de téléphone du service SAV si besoin: sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Cordialement Julien Service client
Réponse de A. A.
Le mieux est de passer chemin au vue du peu de considération, bonne continuation Cordialement
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et soignée. RAS
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