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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 484 avis depuis 07/12/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 855 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Numéro de téléphone qui répond immédiatement. Très bon suivi des différentes étapes de la commande.
Expérience du: 29 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site facile à utiliser, délais de livraison plus court que prévu, premier achat satisfaisant
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien, Livraison et préparation du colis à revoir ! il manque une étiquette fragile sur le colis qui contenait une lampe UV, le colis a été jeté par dessus le portail !!!
Expérience du: 23 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 28 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 19 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai téléphoner pour avoir un renseignement concernant mon kit filtration pour mon bassin,le conseiller que j'ai eu m'a indiquer de suite le produit qu'il fallait et les conseils que j'attendait .
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fluide rien a redire de particulier
Expérience du: 19 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super comme toujours !!
Expérience du: 28 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site de navigation tres clair livraison rapide produit conforme et livré sans accident
Expérience du: 18 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un petit bémol sur le descriptif. Outre la hauteur de refoulement, il n'est pas indiqué le diamètre de sortie. Difficile de prévoir, du coup, le type de tuyau adéquat. Un descriptif incomplet est un frein à la vente pour vous, et un frein à l'achat pour le client.
Expérience du: 19 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site parfaite, nous trouvons le produit recherché rapidement. Le délai et la livraison rapide. Rien à redire, je commande assez régulièrement. Les prix sont corrects.
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS.
Expérience du: 6 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très évite arrivees
Expérience du: 19 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 19 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fonctionne bien , mais un petit bémol, très bruyant..
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Totalement déçu de cette commande . Même en expliquant au commerciale que le matériel envoyé avec le kit pompe plus filtre ,il y avait un problème . Mais ça n a pas eu l air de lui poser un problème 👿
Expérience du: 15 juin 2021
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification je constate que les bioballs n'étaient pas celles qu'il fallait pour votre filtration suite à une erreur de conditionnement du fournisseur, veuillez nous en excuser. Je constate que le service SAV a fait le nécessaire et vous a envoyé les bonnes références. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi bien
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelles ruptures de stock
Expérience du: 8 juin 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aqua-Store.fr

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Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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