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Résumé des avis
Produit très efficace, permettant de maintenir une baignade en toute sérénité même avec un plâtre. Sa facilité d'utilisation et son étanchéité sont fréquemment appréciées.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéVraiment super, !!! Les vacances de mon fils de 11 ans ont été sauvées, il a pu faire son baptême de plongée avec son bras dans le plâtre, se baigner (surtout par ces températures), jouer dans le sable...
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéRien à dire : je n'ai pas été déçue. La manchette etait parfaitement même sans faire le vide (car sous vide, ma fille avait mal à ses doigts). Par contre nous faisions attention à ce qu'elle ne saute pas dans l'eau pour ne pas que l'aquatex bouge de trop. Il faut surtout penser à bien protéger les plâtres en résine qui griffent et peuvent perforer l'aquatex. Un très bon produit que je recommande malgré le prix un peu élevé
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéService client a l’écoute et arrangeant !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien super étanche, et reçu en un jour ! Rien a dire
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa protection est à la hauteur de nos attentes. En mettant les mensurations demandées, la protection livrée était à la bonne taille. C’était plus fiable que chez les revendeurs car j’ai testé 3 pharmacies et il n’y avait jamais la bonne taille. Je pensais qu’il était plus simple d’essayer sur place et au final c’était bien mieux sur commande. Mon fils se baigne sans problème, l’utilisation est très simple, ainsi que l’entretien. Cela nous sauve nos vacances !!!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExtrêmement déçu Je n’ai jamais reçu mon colis, je suis rentré en contact avec le service après-vente qui m’a promis un remboursement, ce qui n’est à leur d’aujourd’hui toujours pas fait!!!! Un mois et demi après l’achat!!!!
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en charge votre dossier qui est en cours de traitement par notre transporteur. Votre colis a été déclaré perdu après plusieurs semaines, et nous avons pu suite à cela constituer le dossier auprès du transporteur pour réclamation de dédommagement (cela n'était pas possible avant la déclaration de perte). Nous sommes navrés si nos services ne vous on pas tenus informés de ce suivi, il s'agit d'une erreur de notre part. Veuillez croire Monsieur que nous faisons le nécessaire pour procéder à votre remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client Aquatex
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBien mais cher et pas totalement étanche (malgré le vide d’air le plâtre est légèrement humide en haut) mais bon ça fait l’affaire et sans l’effet garrot. Mon fils a pu se baigner dans la piscine sans fuite.
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience avec l'AQUATEX. Il n'est en effet pas normal que le produit n'ait pas été 100% étanche comme indiqué. Il peut y avoir plusieurs raisons : - l'ouverture de l'AQUATEX est positionnée à moins de 5cm d'une articulation (en effet, la protection ne faisant pas "effet garrot" et tenant grâce au vide d'air, l'AQUATEX risque de s’ouvrir au moindre mouvement, laissant s’introduire l’air et l’eau.) - le produit présente un défaut. - les mesures ne sont pas adaptées. Il se peut également que l'humidité constatée soit de la transpiration, Aquatex n'étant pas respirant. Pour effectuer le retour de l'AQUATEX, vous pouvez consulter la procédure de remboursement/échange sur notre site www.aquatex.fr dans la rubrique FAQ : « Comment faire pour demander un échange ou un remboursement de mon AQUATEX ? » Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Cordialement, Le service clients AQUATEX
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien Permet de se baigner malgré le plâtre Merci au concepteur !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas encore testé l’étanchéité mais a priori le produit semble parfaitement conforme à la description
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJuste parfait. Ma fille peut se baigner malgré sa jambe cassée. Merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été obligé de renvoyer car même en donnant les dimensions demandées le produit était 2x trop grand : frais de retour plus de 7€
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre Aquatex. Peut-être avez-vous eu l'impression que l'AQUATEX était trop long ?La différence de longueur ne gêne en rien l'étanchéité du produit, il faut seulement remonter l'AQUATEX jusqu’à l'endroit où vous avez pris la circonférence, mettre la main au fond du gant et faire des plis au milieu du produit. Une fois le vide d'air fait : les plis se plaquent au plâtre et ne gênent ni l'étanchéité ni l'utilisateur. Bien cordialement, Le service client AQUATEX
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour vos explications mais j'ai commandé la taille en dessous et ça va très bien, Cordialement.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et délai de livraison respecté : commande avant 14h pour une livraison dès le lendemain. Parfait !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJ'ai nager pendant plus de 1 heures sous l'eau et ca fonctionne très bien, merci 😁
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéProduit correspondant exactement à mes attentes et livraison en 24 h. Top !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivraison plus que rapide. Mon fils pourra se rafraîchir à la piscine pendant les vacances. Merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéCe que j'attendais pour profiter un peu de la piscine pendant les vacances
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