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Résumé des avis
Produit très efficace, permettant de maintenir une baignade en toute sérénité même avec un plâtre. Sa facilité d'utilisation et son étanchéité sont fréquemment appréciées.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMerci à Aquatex !!! C'est la deuxième fois que nous faisons appel à vos services pour nos enfants Votre système leur a permis de passer d excellentes sans être exclus des activités Une grande réactivité dans la commande Un grand merci à vous !!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe produit est fragile et se déchire tjrs au meme endroit, en haut au bout d a peu près 3 semaines d utilisation, il devrait être renforcé a cet endroit
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de faire remonter l’information. Néanmoins, avez-vous bien pris les précautions d’utilisation préconisées ? Nous nous permettons de vous rappeler que si le plâtre est en résine, il faut le protéger d'une bande ou d'une chaussette fine pour éviter les accrocs. Cette technique permet également, même si la protection est en plâtre, de mieux faire glisser l' AQUATEX. Aussi, avez-vous suivi les conseils d’entretien telles que : rinçage à l’eau claire après chaque utilisation, éviter l’exposition/séchage au soleil, séchage complet avant stockage et stockage dans la boîte d’origine ? Enfin, vous disposez de 14 jours francs à partir de la date de livraison de votre colis pour nous retourner votre AQUATEX pour remboursement et d'un mois pour un échange. Pour ce faire, il est indispensable de prendre contact avec nos services, soit par téléphone au 04 78 19 83 13 soit depuis votre espace client. Cordialement, Le service client AQUATEX
Réponse de A. A.
J utilise aquatex pour protéger un ulcère et non un plâtre, c est vrai plusieurs fois par jour, pour me baigner en mer, je rince a chaque fois...
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéC’est étrange de demander toutes les mensurations de longueur du plâtre et de largeur de genou, pour à la fin qu’on dise que Aquatex ne fait pas de sur-mesure. Malgré tout la housse fonctionne, donc tout va bien.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et qualité de produit parfaite. Je recommande.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiérecherche et commande faciles, envoi dans les délais, équipement impeccable qui a permis la baignade en piscine sans problème.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAttention à ne pas être trop « actif » dans l’eau..
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Il n'est en effet pas normal que le produit n'ait pas été 100% étanche pour une immersion active comme indiqué. Il peut y avoir plusieurs raisons : - l'ouverture de l'AQUATEX est positionnée à moins de 5cm d'une articulation (en effet, la protection ne faisant pas "effet garrot" et tenant grâce au vide d'air, l'AQUATEX risque de s’ouvrir au moindre mouvement, laissant s’introduire l’air et l’eau.) - les mesures ne sont pas adaptées. - le produit présente un défaut. Dans tous les cas, nous proposons le remboursement jusqu’à 14 jours après réception du colis ou l’échange jusqu’à un mois pour un produit mieux adapté. Cordialement, Le service clients AQUATEX
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéProduit commandé et utilisé suite à une fracture du pied. Ce produit devrait faire l'objet de plus de publicités, vraiment utile et très très très efficace! J'ai passé 3 heures dans l'eau avec le protège plâtre, étanche à 100%! Pour les hommes, pensez à raser la partie ou l'élastique vient serrer la peau, ce sera d'autant plus étanche et plus facile à mettre/enlever. Avec le choix des tailles sur le site, aucun soucis pour l'enfiler ou l'enlever, le caoutchouc est de très bonne facture! Le fait de mettre de mettre sous-vide le membre concerné n'est pas une contrainte, au contraire, c'est super rassurant quant à la qualité de la protection. Ce protège plâtre a "sauvé" mon/notre été, vraiment je recommande! Livraison et service au top, commandé le lundi matin, dispo le mardi en point retrait! Bravo!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiédemi bras de protection très pratique - la pompe est un
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande et la livraison se sont bien passées mais à l'usage aquatex n'a pas tenu ses promesses et loin de là. Nous avons pourtant suivi à la lettre le mode d'emploi mais le pied de ma fille s'est révélé trempé lorsqu'elle est sortie de la piscine heureusement il n'y a pas eu de conséquences, mais nous avons eu peur. Je ne recommanderais certainement pas aquatex.
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Nous souhaitons premièrement vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Après notre dernier échange du 04/08/2021 et votre refus de reprendre les mesures, nous étions dans l’attente de vos nouvelles concernant notre proposition d’échange de votre Aquatex. Bien cordialement, Le service client AQUATEX
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRavie de l’acquisition d’un protège plâtre de jambe, qui permet à mon fils de prendre sa douche sans crainte de mouiller le plâtre.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCette protection est efficace ! Elle est conforme aux descriptions et uktra-résistante ! Je recommande les yeux fermés !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLégère humidité dans le haut du plâtre... Sinon, très facile à mettre en place et à retirer. Très résistant.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, Aquatex a sauvé les vacances de ma fille ! je le conseille vivement !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéInvention géniale qui a sauvé nos vacances ! Point d’amélioration : le bouchon se retire trop facilement, risque de perte de l’intégrité du vide
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCe gant, facile à mettre, a sauvé os vacances d'été ! Notre fille de 9 ans a pu se baigner à la piscine tous les jours!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSuper pour mon fils qui a porté son plâtre 4 semaines cet été! Il a pu aller à la piscine et à l’océan!!! Il était plâtré sous le genou jusqu’à la cheville! Je recommande vivement!!!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe protège plâtre malgré les mesures indiquées était trop grand pour mon fils d autre part avec la différence d épaisseur entre le plâtre et le bras nous avons dû fermer avec des bandes adhérentes afin de garantir l étanchéité. La livraison dont j ai payé le supplément pour être livré en 24h à mis plus de 3 jours..
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéNe convient pas du tout. Ayant passé la date de retour de 2 jours j ai du garder le produit neuf qui ne m a jamais servi et qui ne me convient pas.
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, En effet, vous disposez de 14 jours francs à partir de la date de livraison de votre colis pour nous retourner votre AQUATEX et obtenir un remboursement selon nos conditions commerciales et les délais légaux en France. A titre commercial, nous acceptons les échanges pendant 1 mois. Vous disposez donc d'un mois à partir de la date de réception pour prendre contact avec nos services et retourner votre produit. Dès réception de celui-ci nous procéderons à l’échange de l’Aquatex. Nous restons disponibles au 04 78 19 83 13 pour toute demande complémentaire, Bien cordialement, Le service client AQUATEX
Réponse de A. A.
Je n’ai pas bénéficier de ce service…
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Sauf erreur de notre part nous n’avons pas été contacté pour une demande d’échange ou de remboursement. Pour prétendre à ce service dans les délais impartis, il est impératif de prendre contact avec notre service client depuis votre espace client ou par téléphone. Bien cordialement, Le service Aquatex
Réponse de A. A.
C’est ce qui a été fait bien évidement, si non je n’aurai pas dis que je n’avais pas bénéficier de ce service.
Réponse de A. A.
C’est ce qui a été fait bien évidement, si non je n’aurai pas dis que je n’avais pas bénéficier de ce service.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébien étanche par contre trop grand même si j'ai respecté les dimensions proposées lors de la commande.
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