Avis pour Aramisauto.com

Total: 12 533 avis depuis 27/02/2013

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4.6

Basé sur 2 676 avis des 12 derniers mois

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Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Edouard C.

    27 mars 2026

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    très bon accueil mais le sentiment désagréable d'être importuné par les propositions d'achat d'emprunt et de garanties supplémentaires

  • Nathalie G.

    27 mars 2026

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    Professionnel

  • Lune A.

    27 mars 2026

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    EXCELENT RIEN A DIRE SERVICE OK

  • Lucienne M.

    26 mars 2026

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    Ras parfait

  • Anonymous D.

    25 mars 2026

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    Ma remarque a été prise en compte et une réponse y a été apporté rapidement.

  • Aurelie A.

    23 mars 2026

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    Très satisfaite de leur professionnalisme

  • Herve F.

    23 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étant client depuis de nombreuses années je suis très déçu par Aramis auto une c4 neuve commandée abîmée légèrement !!au transport changement de véhicule par le même modèle qui après avoir était bloqué disparaît du site ?? Au bout de 10 jours on me signale qu’il n’ont toujours pas reçu mon virement après l’envoi de mes preuves on me dit problème interne ? Donc je me rabat sur la première voiture réparée au bout de 80 kms en doublant un camion à 120 sur l’autoroute la voiture se bloque a 80 retour à Montpellier la peur etc etc je recommande une autre voiture et je demande pour toutes ces péripéties un geste commercial il m’est offert 90 euros et on me demande si je veut changer mon avis sur le site !!!!!!! Je ne suis pas prêt de revenir chez aramisauto

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre parcours. Nous comprenons votre mécontentement au regard des différents incidents que vous évoquez, notamment concernant le véhicule initial, le suivi de votre commande ainsi que la situation rencontrée sur route. Ces événements ne reflètent pas le niveau de qualité et d’exigence que nous nous fixons au quotidien. Concernant le geste commercial, nous souhaitons préciser que celui-ci s’élève bien à un montant total de 200 €. Ce montant inclut à la fois une compensation financière ainsi que le remboursement du carburant engagé, qui a été pris en charge à titre commercial, bien qu’il ne s’agisse pas d’une obligation. Nous regrettons que ce geste n’ait pas été perçu à la hauteur des désagréments subis et prenons en compte votre retour avec la plus grande attention dans une démarche d’amélioration continue. Nous sommes toutefois satisfaits de constater que votre véhicule actuel fonctionne correctement et espérons qu’il vous apporte désormais entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Steve de l'équipe Aramisauto.

    Réponse de Herve F.

    Des allers retours essence et autoroute pour des pannes pour vous ce n’est pas une obligation ? C’est super

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  • Brice B.

    22 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Mathias G.

    22 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

  • Olivier A.

    22 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUV acheté cash chez Aramis auto Bordeaux. Rapidité de livraison, accueil un peu débordé et remise du véhicule avec un collaborateur trè professionnel. Gros problème de SAV alors que je suis dans le mois suivant l'achat. Feu arrière droit empli d'humifité, on m'envoie à mes frais dans un garage pour contrôle et changement du feu. J'attends toujours le retour. Désormais un triangle et point d'exclamation apparaît sur le tableau de bord. Bref, sentiment mitigé sur les véhicules revendus. Forte probabilité, si je découvre d'autres mauvaises surprises, que j'aille leur rendre leur voiture! Ce n'est pas très sérieux tout ça. Sentiment de me faire avoir. J'espère que mon interlocuteur saura répondre à mes attentes.

    Réponse de aramisauto.com

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme Avis Vérifiés, ainsi que pour le temps que vous nous avez accordé lors de notre échange téléphonique ce jour. Comme convenu, nous vous avons adressé un e-mail afin que vous puissiez nous tenir informés à l’issue de votre passage au garage aujourd’hui. Cela nous permettra de nous assurer que la situation est bien résolue. Nous vous invitons donc à revenir vers nous dès que possible. Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Steve de l’équipe Aramisauto.

  • Patrick G.

    22 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aramis auto c'est très bien amélioré , concernant les papiers administratif, le quitus fiscal ext.... plus attente pour avoir sa carte grise, une sincérité parfaite, en plus si le véhicule ne vous plait pas vous avez 30 jours pour échangé ou d'être remboursé en totalité ,j'oubliait une très bonne reprise de son véhicule et pour finir un très bon accueil de toute l'équipe Aramis auto de Cergy.

  • Joseph P.

    22 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est clair, c'est net, c'est professionnel

  • Joel G.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence, amabilité, sérieux et bienveillance... Félicitations à toute l'équipe d'ARAMISAUTO ( Les Ulis 91) Je recommande

  • Matthieu V.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu une petite erreur : des options listées sur l'annonce manquent sur le véhicule. Le service client a fait un geste commercial après que je les ai contacté.

  • Laurent V.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est parfaitement déroulé comme prévu lors de la commande jusqu'à livraison et réception de la CG

  • Sebastien D.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile d'utilisation contrairement à d'autres plateforme Que ce soit au téléphone ou mail, personne agréable et professionnel (mettre un out of office) pas de surprise

  • Anonymous M.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience pour mon Rafale 300 neuf. Professionnels sur tous les plans !

  • Dimitri D.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Jean michel B.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et sympathique. Le véhicule acquis est plus que nickel.Domage que l'offre de reprise de ma vieille voiture soit très basse.

  • Laetitia N.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge impeccable, personnel très chaleureux et courtois, véhicule rien à dire, propreté impeccable, je recommande

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aramisauto.com

ARAMIS SAS

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

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