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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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Guy C.
12 mars 2026
Avis vérifiéNous ignorons avant la commande qu il y avait des frais de livraison du véhicule, plus des frais importants( 288e) de frais de demande de carte grise et de presentation du véhicule. On choisi sur internet et pas d essai du véhicule. Le montant de la reprise d un véhicule ne correspond pas du tout a l estimation faite sur le site aramis, le commercial déduit les frais de parking qu entraînera la vente du véhicule, déduit des frais de peinture sur une légère rayure alors que les carrosseries ne sont pas revues.Dailleurs lors d un achat tous les points négatifs sur la carrosserie ou l interieur sont mentionnés . 1ere et dernière experience chez aramis.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous via la plateforme Avis Vérifiés. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant les points que vous évoquez. Lors de la commande d’un véhicule, certains frais obligatoires et systématiques peuvent s’ajouter au prix affiché. Il s’agit notamment des frais de formalités administratives, d’immatriculation ainsi que des frais de livraison du véhicule. Ces éléments sont précisés lors du processus de commande par nos équipes. Dans votre cas, le marquage (tatouage) du véhicule correspond à une option que vous avez choisie. Concernant l’achat en ligne, notre modèle permet effectivement de sélectionner un véhicule directement sur notre site internet ou avec l’accompagnement d’un conseiller en agence. Les véhicules ne peuvent pas être essayés avant l’achat, mais nous proposons pour cela notre garantie “Satisfait ou remboursé” : vous disposez de 30 jours ou 1000 km pour essayer votre véhicule et avez la possibilité de nous le restituer s’il ne vous convient pas. Pour la reprise de votre véhicule, l’estimation réalisée en ligne est donnée à titre indicatif, sur la base des informations renseignées. Le montant définitif est établi après l’expertise physique du véhicule par nos équipes. Cette expertise prend en compte l’état réel du véhicule, les éventuels frais de remise en état (carrosserie ou mécanique) ainsi que sa valeur sur le marché de l’occasion au moment de la reprise. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier. Cordialement, Steve de l’équipe Aramisauto.
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Nathalie W.
12 mars 2026
Avis vérifiéDeuxième achat et toujours très réactifs et professionnels
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Jose M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTB TB
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A. R.
12 mars 2026
Avis vérifiéBien reçu au magasin Aramis auto du Pontet.Bien conseillé . Notre véhicule correspond à nos attentes .
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Alain M.
12 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison du véhicule attendu a été effectuée comme prévue, au prix affiché. Quinze jours plus tard, batterie hors service... (quid des contrôles, vice caché ?). Après de nombreux courriels à l'Interlocuteur Commercial ainsi qu'à l'Agence ARAMISAUTO de DONZERE (26) sans réponse, le véhicule est resté en panne de trop nombreux jours. Heureusement, le Service "Garantie Commerciale Aramisauto" a été clair, précis, efficace et à l'écoute du client en difficulté, merci ! Le véhicule immobilisé est chez un garagiste, le coût sera remboursé par la garantie ARAMISAUTO la panne étant survenue dans le mois de livraison... Enfin, le carnet du constructeur (et ses factures éventuelles), ainsi que le PV du Contrôle technique n'ont toujours pas été remis malgré mes demandes réitérées, voire insistantes (quid des codes et références du véhicule...). Pour ma part, cette expérience est négative et ne sera pas renouvelée...
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience sur la plateforme Avis Vérifiés et pour l’échange téléphonique que nous avons eu ce jour. Nous sommes tout d’abord ravis d’apprendre que la prise en charge par notre service Garantie Commerciale Aramisauto a su vous apporter une solution claire et efficace concernant le remplacement de la batterie. Concernant les documents demandés, comme évoqué lors de notre conversation, le carnet d’entretien et les factures d'entretiens ne font pas partie des documents obligatoires lors d’une vente. Dans votre cas, le carnet d’entretien ne nous a pas été transmis par l’ancien propriétaire du véhicule. Néanmoins, afin de vous apporter le maximum d’informations, nous vous avons adressé par email l’ensemble des factures d’entretien dont nous disposions, ainsi que la facture correspondant au reconditionnement réalisé sur votre véhicule. Ces éléments vous permettent de disposer de l’historique d’entretien en notre possession. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires et espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre véhicule. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Steve de l’équipe Aramisauto.
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Henriette M.
12 mars 2026
Avis vérifiéBravo je suis très contente d'avoir acheté ma voiture 🚗 chez vous merci , je recommande vraiment 9/10
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Marc O.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons conseils.
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Corinne T.
12 mars 2026
Avis vérifiéTransaction effectuée sans problème. Livraison le jour J, sans difficulté particulière. Je recommande
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Anthony H.
12 mars 2026
Avis vérifiéDu devis a la livraison puis le service après vente, tout à été correct. Prise en charge intégrale des 3 points de conformité qui ont du être rectifier
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Simon M.
12 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre expérience d’achat. Les vendeurs ont été super, les 2 Erwan, Noirot et Pons ont été efficaces et sympathiques, merci à eux. Je recommande
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M. L.
12 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Lydia Q.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile de naviguer sur le site et de filtrer par critères de recherche
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Sabrina P.
12 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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Thierry D.
12 mars 2026
Avis vérifiéParfaite prise en charge de toutes mes demandes et délais respectés pour la livraison à domicile dans de très bonnes conditions
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Michel M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout est très bien organisé de la réservation à la livraison sauf pour le virement de la reprise 10 jrs au lieu des 2a3 jours annoncés
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Joaquin M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Joseph M.
12 mars 2026
Avis vérifiébon accueil et professionnalisme. Les informations fournies sont suffisante. La livraison s'est bien déroulée
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Evelyne L.
12 mars 2026
Avis vérifiéVoiture arrivée le jour prévu sans incident juste un petit bémol sur le service SAV injoignable au téléphone messagerie saturée par contre agréable surprise de recevoir par courrier le livre avec les explications pour tout programmer
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Corinne H.
12 mars 2026
Avis vérifiéAnnonces bien référencées, les filtres sont faciles à utiliser. Les conseillers aussi bien au téléphone que sur place ont été parfaits. Très bonne expérience dans l'ensemble.
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Sylvie M.
12 mars 2026
Avis vérifiéQQ problèmes avec Younited mais le reste c'est très bien passé
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